PRO 서비스에 가입하면 카페24 관리자 안에 PRO 전용 메뉴가 생겨요.
각 메뉴가 어떤 역할을 하는지 하나씩 살펴볼게요.
PRO 메뉴에 처음 들어오면 이용 현황 화면이 나타나요.
운영 중인 쇼핑몰 목록, 상품 등록 요청, 브랜드앱 · PRO 마케팅 등의 서비스 신청이 한 화면에 모여 있어요.
PRO에 가입하고 가장 먼저 해야 할 일은 상품 등록이에요.
이용 현황 화면의 최상단 부분에서 상품명과 판매가를 입력하고, '첫 상품 등록 시작하기' 버튼을 눌러 주세요.
상품 정보를 입력할 수 있는 페이지로 이동해요.
상품 이미지와 간단한 정보만 알려주시면 PRO가 잘 팔리는 상세페이지를 직접 제작하고 등록해 드려요.
또는 아래 상품 등록 요청 '+ 등록 요청' 버튼을 눌러, 상품 등록을 진행할 수 있어요.
쇼핑몰을 운영하려면 결제 수단 설정이 필수예요.
이용 현황 화면에서 카페24 페이먼츠와 엑심베이를 바로 신청할 수 있어요.
그중 카페24 페이먼츠는 국내 고객을 위한 결제 서비스예요.
'카페24 페이먼츠 바로가기' 버튼을 눌러 카페24페이먼츠에 대해 자세히 알아보고, 설정을 진행해 보세요.
자사몰 상품을 네이버 스토어, 쿠팡, G마켓, 옥션, 11번가, 롯데 ON, SSG, 큐텐 등 다양한 마켓에 동시에 등록할 수 있어요.
마켓마다 맞춤 상품 정보를 알아서 만들어주고, 검색하면 내 상품이 상위에 노출될 수 있도록 최적화해 드려요.
마켓 신청은 카페24 PRO 앱에서 진행해요.
이용 현황 화면에서 '마켓 연결하기' 버튼을 눌러 앱을 통해 마켓 연동을 시작해 보세요.
브랜드앱을 만들고 싶었지만 개발 비용 때문에 망설이셨다면, PRO에서 해결할 수 있어요.
외주 개발 시 최고 2,000만 원 이상이 드는 Android 앱을 카페24 PRO에서는 0원에 만들 수 있어요.
IOS 앱은 무료로 제작해 드리지 않는 점 기억해 주세요!
이용 현황 화면에서 '지금 바로 앱 만들기' 버튼을 눌러 주세요.
그 다음 페이지에서 계정 정보를 입력하고, '2,000만원 상당 혜택 받고 앱 만들기' 버튼을 눌러 브랜드앱 제작을 요청해 보세요.
SNS 마케팅을 하고 싶은데 콘텐츠 만들 시간이 없다면, PRO의 SNS 운영 서비스를 활용해 보세요.
쇼핑몰 상품을 각각의 SNS 채널에 맞는 감각적인 콘텐츠로 바꿔서 피드를 꾸준히 운영해 드려요.
'SNS 계정 연동하기' 버튼을 눌러, 페이스북, 인스타그램, 틱톡에 계정을 추가하고, SNS 운영을 시작해 보세요.
브랜드 정보가 자세할수록 콘텐츠 퀄리티가 올라가기 때문에 연동 전에 오른쪽 버튼 '브랜드 정보 먼저 설정하기'를 눌러 브랜드 정보를 먼저 설정해 주세요.
현재 PRO 서비스를 이용 중인 쇼핑몰 목록이 한눈에 보여요.
한국어 쇼핑몰뿐 아니라 영어, 일본어 등 멀티쇼핑몰을 함께 운영하고 있다면 전체 쇼핑몰의 서비스 상태와 시작일을 이 화면에서 확인할 수 있어요.
오른쪽에는 부가서비스 신청 메뉴가 모여 있어요.
PRO 마케팅 신청, iOS/Android 브랜드앱 만들기를 바로 시작할 수 있어요.
스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 옥션, 11번가, 롯데 ON, SSG, 큐텐 등 연결 가능한 마켓 목록을 확인하고, '마켓 연결하기' 버튼을 눌러 주세요.
QR 코드를 통해 앱에서 마켓 연결 후 상품을 판매해 보세요.
전체, 운영 관리, 유입/전환, 고객 관리, 기능 확장 탭으로 구분되어 지금 신청 가능한 서비스들을 한눈에 볼 수 있어요.
검색 노출 강화 설정
SEO 설정 메뉴에서 검색 결과에 잘 뜨도록 설정하고 고객 유입을 늘릴 수 있어요.
카페24 PRO 앱에서 설정할 수 있어요.
빠르게 세팅하고 검색 상위 노출 준비를 완료해 보세요.
카카오 브랜드 메시지
카카오 브랜드 메시지는 채널 친구가 아닌 고객에게도 직접 메시지를 보낼 수 있어서 도달 범위가 훨씬 넓어져요.
기존 고객은 물론 잠재 고객에게도 효과적으로 브랜드를 알릴 수 있어요.
카카오 브랜드 메시지를 신청해서 효과적으로 브랜드를 홍보해 보세요.
카카오 로그인 간편 설정
카카오 계정으로 간편하게 쇼핑몰에 가입하고 로그인할 수 있는 기능이에요.
복잡한 회원가입 과정 없이 카카오 계정 하나로 빠르게 로그인할 수 있어서 신규 고객 유입과 전환율을 높이는 데 효과적이에요.
설정은 카페24 PRO 앱에서 간편하게 할 수 있어요.
QR코드를 스캔해 카페24 PRO 앱을 설치하고, 모바일에서 설정을 진행해 보세요.
카페24 매일배송
대형 플랫폼에서만 가능하던 매일배송, 당일배송, 새벽배송을 자사몰에서도 제공할 수 있어요.
카페24 매일배송 서비스를 신청하면 빠른 배송 옵션을 자사몰 고객에게도 동일하게 제공할 수 있어요.
지금 바로 상담을 신청하고, 자사몰 배송 경쟁력을 높여 보세요.
SNS 운영대행
해당 버튼을 통해서도 SNS 운영대행을 신청할 수 있어요.
인스타그램, 페이스북, 유튜브, 틱톡 계정을 연결해 주세요.
쇼핑몰 상품 데이터를 기반으로 브랜드에 맞는 콘텐츠를 PRO가 직접 제작하고 발행해 드려요.
아직 설정하지 않은 항목이 있다면 더 알아보기에서 바로 확인하고 시작할 수 있어요.
B2B 운영 신청, 쇼핑몰 운영정보 점검, 대표 도메인 설정 등 PRO 운영에 필요한 추가 기능들을 한 곳에 모아뒀어요.
B2B 운영 신청
PRO 서비스를 신청한 국내 쇼핑몰을 선택해서 사업자 고객 대상 맞춤형 솔루션으로 전환할 수 있어요.
쇼핑몰 운영정보 점검
카페24 PRO 앱에서 QR코드를 스캔해 앱을 설치하면 모바일에서 간편하게 점검할 수 있어요.
초기 설정 중 빠진 항목이 없는지 한 번에 확인해 드려요.
대표 도메인 설정
버튼을 클릭하면 도메인 설정을 진행할 수 있는 페이지로 이동해요.
신규 도메인을 구매하거나, 이미 보유한 도메인을 연결하는 두 가지 방법이 있어요.
도메인 연결 시 보안 서버 SSL은 무료로 제공되고, 도메인 만료부터 복구까지 쉽게 안내해 드려요.
PRO 특별 혜택
PRO 특별 혜택 페이지에서는 카페24 PRO 고객만 받을 수 있는 특별 할인 및 혜택 서비스를 확인할 수 있어요.
PRO 풀필먼트 서비스, PRO 해외배송 서비스, 한진택배 서비스 등 운영 효율화와 채널 확장, 마케팅 홍보에 필요한 서비스들이 포함되어 있어요.
PRO에 요청한 작업들의 진행 상태를 한눈에 확인할 수 있어요.
완료된 작업과 대기 중인 작업을 탭으로 구분해서 볼 수 있고, 기간과 키워드로 검색도 가능해요.
상품 등록, 상세페이지 제작, 디자인 작업 등 PRO에 맡긴 모든 작업의 이력을 이 화면에서 관리할 수 있어요.
프로모션 고민을 PRO에게 맡길 수 있는 메뉴예요.
데이터 기반으로 최고의 전략을 추천해 드리고, 혜택, 진열, 메시지, 팝업, 배너까지 클릭 한 번으로 바로 시작할 수 있어요.
진행 중인 프로모션과 완료된 프로모션을 탭으로 구분해서 관리할 수 있어요.
매출, 방문, 구매 전환, UTM 채널별 성과를 대시보드에서 한 번에 확인할 수 있어요.
총 매출, 방문당 매출, 구매당 매출, 구매 전환율을 이전 기간과 비교해서 보여주고, 매출이 가장 높은 채널과 유입 검색어 TOP3까지 분석해 드려요.
카페24 PRO 이용 시 애널리틱스를 무료로 사용할 수 있어요.
배송 데이터를 기반으로 물류 현황을 진단해 주는 메뉴예요.
전월 데이터를 기준으로 매월 2일에 발행되고, 월을 선택해서 기간별로 조회할 수 있어요.
배송 건수가 쌓일수록 더 상세한 분석 리포트를 제공해 드려요.
물류 진단 화면 하단에서는 카페24 매일배송 서비스도 바로 확인할 수 있어요.
PRO 서비스 이용 요금의 정산 현황을 확인하고 관리하는 메뉴예요.
카드 정보를 등록해 두면 자동으로 정산이 처리되고, 건별 정산내역과 기간별 정산내역을 조회하거나 다운로드할 수 있어요.
미납 내역도 이 화면에서 바로 확인하고 처리할 수 있어요.
쇼핑몰 운영에 필요한 작업을 PRO에게 직접 요청하는 메뉴예요.
상품 관리, 프로모션/CRM, 공지안내/기타 세 가지 카테고리로 나뉘어 있고, 전체 · 국내 · 글로벌 탭으로 필터링해서 볼 수 있어요.
상품 등록 요청
신규 판매를 위한 상품 정보를 등록해 달라고 요청할 수 있어요.
상품 이미지와 간단한 정보만 전달하면 PRO가 상세페이지를 만들고 등록까지 완료해 드려요.
마켓상품 가져오기
마켓에서 판매 중인 상품을 그대로 자사몰로 옮겨올 수 있어요.
마켓 상품을 연동하고, 자사몰 매출을 늘려보세요.
상품 수정 요청
이미 등록된 상품의 정보를 수정해야 할 때 요청할 수 있어요.
메시지 발송 요청
고객에게 발송할 메시지를 미리 세팅해 달라고 요청할 수 있어요.
카카오 친구톡, 문자 등 고객 소통에 필요한 메시지를 PRO가 발송해 드려요.
프로모션 신청
우리 쇼핑몰에 꼭 맞는 프로모션을 제안받고 직접 진행할 수 있어요.
기획부터 실행까지 PRO가 함께해요.
글로벌 전용 이벤트 신청
글로벌 매출 증진을 위해 국가별, 시즌별 이벤트를 신청할 수 있어요.
해외 고객을 대상으로 한 특별 프로모션이 필요할 때 활용해 보세요.
배송 휴무일 안내 요청
명절이나 연휴 등 배송 휴무 일정이 있을 때 고객에게 안내하는 공지사항과 배너를 등록해 달라고 요청할 수 있어요.
마켓 정보 요청
연동된 마켓 상품을 효율적으로 관리하기 위한 정보를 PRO에 전달할 수 있어요.
글로벌 마켓 정보 요청
해외 마켓 상품을 관리하기 위한 정보를 PRO에 전달할 수 있어요.
글로벌 쇼핑몰을 운영 중이라면 이 메뉴를 통해 해외 마켓 운영을 더 효율적으로 할 수 있어요.
쇼핑몰 운영에 필요한 일정을 캘린더로 관리하는 메뉴예요.
네이버 스토어, 쿠팡, 11번가, 롯데 ON, SSG 등 연동된 마켓의 프로모션 일정이 자동으로 표시돼요.
중요 일정만 보기, 마켓 프로모션 필터 기능으로 필요한 일정만 골라볼 수 있고, 직접 일정을 추가해서 쇼핑몰 운영 일정도 함께 관리할 수 있어요.
일 · 주 · 월 단위로 보기 방식을 전환할 수 있어요.
SNS 운영 메뉴에서 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 유튜브 계정을 연동할 수 있어요.
계정 추가 버튼을 누르면 각 플랫폼 로그인 창이 열리고 간단하게 연결할 수 있어요.
계정이 연동되면 쇼핑몰 상품 데이터를 기반으로 PRO가 브랜드에 맞는 콘텐츠를 자동으로 발행하고 채널별로 최적화해서 운영해 드려요.
PRO 마케팅은 전문 마케터가 광고 기획부터 운영, 성과 분석까지 전 과정을 대신 해드리는 서비스예요.
광고를 어떻게 시작해야 할지 모르거나, 광고비는 나가는데 매출이 그대로인 분들에게 적합해요.
광고는 먼저 집행하고 정산은 나중에 처리하는 방식으로 운영되어요.
PRO 마케팅 메뉴에서 서비스 소개, 이용 현황, 성과 대시보드, 정산 내역을 모두 확인할 수 있어요.
카페24 PRO는 여기에 입력된 브랜드 정보를 바탕으로 쇼핑몰 디자인, 상품 콘텐츠, SEO 등 쇼핑몰 운영에 필요한 모든 요소를 맞춤형으로 제공해요.
브랜드 정보가 자세할수록 PRO가 만들어드리는 콘텐츠와 서비스의 퀄리티가 높아지기 때문에 처음 PRO를 시작했다면 가장 먼저 설정해 두는 걸 추천드려요.
고객 혜택 설정 메뉴에서 고객 유형별 쿠폰을 관리할 수 있어요.
PRO 이용 시작일 D+7에 기본 혜택 쿠폰, 고객 유입/유지 쿠폰, 구매 전환 유도 쿠폰이 자동 생성되어요.
모든 쿠폰은 오른쪽 '수정' 버튼을 클릭 후 쿠폰 금액, 사용 기간, 최소 주문 금액 등을 수정할 수 있어요.
수정된 쿠폰의 설정값은 쇼핑몰 메인 페이지의 팝업에도 적용되어요.
마켓 연결 후 각 마켓에 맞는 판매가, 배송비, 반영 방식을 따로 설정할 수 있는 메뉴예요.
쇼핑몰과 마켓을 선택하면 해당 마켓에 최적화된 운영 설정을 적용할 수 있어요.
한 번 설정해 두면 해당 마켓의 모든 상품에 자동으로 적용되어요.