PRO가 알아서 해드리는 일

카페24 PRO에는 요청해야 시작되는 일과 자동으로 진행되는 일이 있어요.

여기에서 PRO가 스스로 작업하는 운영 업무를 확인할 수 있어요.

신청도 설정도 하지 않으셔도 되어요.

구분	무엇을 하나요	항목 수
1. 기본 세팅	쇼핑몰이 운영되는 데 필요한 설정을 먼저 맞춰 둬요.	10개
2. 상품	반응이 좋은 상품이 상단에 진열되게, 상세페이지는 상품이 잘 부각되게 만들어요.	4개
3. 브랜드 · 디자인	브랜드 기준에 맞춰 화면을 꾸미고 정돈해요.	6개
4. 검색 · AI 노출	광고비 없이 검색으로 들어오는 길을 만들어요.	1개
5. 재방문 · 단골	고객 상태에 맞춰 쿠폰과 메시지를 알아서 내보내요.	13개
6. CS 줄이기	고객이 묻기 전에 화면에서 답이 보이게 해요.	6개
7. 리포트	'잘 운영되고 있는지'를 확인할 수 있게 보내 드려요.	6개

탭	무엇이 보이나요
완료	이미 쇼핑몰에 반영된 작업
대기	실행이 필요하지만 아직 순서가 안 된 작업 조건에 따라 실행되나 조건을 충족하지 못해서 대기중인 작업

PRO가 스스로 실행하는 운영 아이템이 있고요.

일부는 운영자님이 먼저 준비해 주셔야 작동하는 항목들이 있어요.

준비가 안 되어 있으면 실행되지 않고 [대기]에 남아 있기 때문에, 꼭 준비 및 설정을 완료해 주세요.

알아두기

대기 건수가 많은 것은 이상한 게 아니에요.

순차적으로 처리하는 구조예요.

원하지 않는 항목은 PRO 챗봇 → 자동 서비스 OFF 에서 운영 중지할 수 있어요.

관리 항목	상세 운영 항목
신규 고객 확보 기능 최적화	회원가입 쿠폰 설정 CRM 안내 메시지 발송
장바구니 기능 최적화	빠른 장바구니 버튼 설정
알림톡 사용 기본 설정	주문 · 배송 알림톡 기본 세팅
빠른 결제 · 원터치 주문서	결제 단계를 줄인 주문서로 전환
재입고 알림	문의 많은 상품에 알림 신청 기능 추가
자동 알림 메시지 점검	회원가입 · 주문완료 · 적립금 안내 누락 보완
취소 · 교환 · 반품 CRM메시지	주문 CS 상황별 자동 알림 설정
배송완료 자동체크	배송완료 자동 처리 + 충전분 관리
비사용 게시판 정리	쓰지 않는 게시판 정리
SMS · 대량메일 무상 제공	PRO 이용 중 관리자 직접 발송·PRO 발송 모두 건수 제한 없이 무차감 제공

관리 항목	상세 운영 항목
SEO 최적화	사이트 · 상품 · 게시판 SEO 자동 설정 AEO · GEO 자동 설정

관리 항목

상세 운영 항목

SEO 최적화

사이트 · 상품 · 게시판 SEO 자동 설정

AEO · GEO 자동 설정

관리 항목	상세 운영 항목
회원 가입 이벤트	가입 이벤트 배너 팝업 생성
카카오채널 친구 추가	채널 개설 · 웰컴 메시지 · 친구 추가 쿠폰 설정
첫구매 쿠폰	쿠폰 생성 + 카카오 메시지 발송
알파푸시 온사이트 추천	첫 방문 · 고민 중 · 가입 완료 고객에게 인기 상품 추천
재구매 쿠폰	재구매 · 무료배송 쿠폰 설정
장바구니 리마인드	이탈 방지 배너 생성 + SMS · 카카오메시지 발송
재방문 쿠폰	1년 기준 재방문 쿠폰 생성 + 메시지 발송
휴면회원 이탈 방지	휴면 전환 해제, 12개월 전 SMS · 180일 전 쿠폰 설정
생일 쿠폰 · 생일 정보 이벤트	쿠폰 설정 + 정보 수집 팝업 생성
리뷰 작성 혜택	리뷰 게시판 · 혜택 팝업 · 외부 리뷰 수집
상품 추천 메시지 5종	신상품 할인 · 인기상품 · 장바구니 인기 · 조회수 높은 상품 · 이번달 베스트 상품 추천
브랜드앱 설치 유도 팝업	앱 설치 권장 팝업 노출
브랜드앱 쿠폰 · 앱푸시	설치 후 첫 로그인 쿠폰, 푸시 ON 회원 쿠폰 설정

쇼핑몰 상황 - 필요한 것부터 순서대로 진행되어요.
시작 조건 - 상품이 최소 1개는 진열되어 있어야 자동화 운영이 시작되어요.
실행 조건 - 일부 항목은 이미 설정되어 있거나 필요한 조건이 충족되지 않아 실행되지 않을 수 있어요. 작업현황에서 조건을 먼저 확인해주세요.
리포트 - 발송 조건이 맞을 때만 나가요.