PRO가 알아서 해드리는 일

카페24 PRO에는 요청해야 시작되는 일과 자동으로 진행되는 일이 있어요.

여기에서 PRO가 스스로 작업하는 운영 업무를 확인할 수 있어요.

신청도 설정도 하지 않으셔도 되어요.

구분	무엇을 하나요	항목 수
1. 기본 세팅	쇼핑몰이 운영되는 데 필요한 설정을 먼저 맞춰 둬요.	10개
2. 상품	반응이 좋은 상품이 상단에 진열되게, 상세페이지는 상품이 잘 부각되게 만들어요.	8개
3. 브랜드 · 디자인	브랜드 기준에 맞춰 화면을 꾸미고 정돈해요.	6개
4. 검색 · AI 노출	광고비 없이 검색으로 들어오는 길을 만들어요.	1개
5. 재방문 · 단골	고객 상태에 맞춰 쿠폰과 메시지를 알아서 내보내요.	14개
6. CS 줄이기	고객이 묻기 전에 화면에서 답이 보이게 해요.	6개
7. 리포트	'잘 운영되고 있는지'를 확인할 수 있게 보내 드려요.	6개

탭	무엇이 보이나요
완료	이미 쇼핑몰에 반영된 작업
대기	실행이 필요하지만 아직 순서가 안 된 작업

PRO가 스스로 실행하는 운영 아이템이 있고요.

일부는 운영자님이 먼저 준비해 주셔야 작동하는 항목들이 있어요.

준비가 안 되어 있으면 실행되지 않고 [대기]에 남아 있기 때문에, 꼭 준비 및 설정을 완료해 주세요.

알아두기

대기 건수가 많은 것은 이상한 게 아니에요.

순차적으로 처리하는 구조예요.

원하지 않는 항목은 PRO 챗봇 → 자동 서비스 OFF 에서 운영 중지할 수 있어요.

관리 항목	상세 운영 항목
인기상품 BEST 분류	판매 · 조회 · 장바구니 상위 상품으로 카테고리 생성
메인진열 자동관리	데이터 기반 메인 진열
관련상품 자동 연결	함께 살 가능성 높은 상품끼리 상호 등록
썸네일 정렬 개선	비율 분석 후 최적 사이즈 적용
상세페이지 제작 · 개선	상품 정보 콘텐츠 생성 고객센터 · 리뷰 · 브랜드 배너 생성 후크 섹션 생성
상품 FAQ 콘텐츠	자주 묻는 문의를 FAQ로 상세페이지에 추가
리뷰 요약 콘텐츠	리뷰 핵심만 요약해 상세페이지에 추가
구매자 정보 콘텐츠	주요 구매 고객층 분석 결과 표시

관리 항목	상세 운영 항목
SEO 최적화	사이트 · 상품 · 게시판 SEO 자동 설정 AEO · GEO 자동 설정

관리 항목

상세 운영 항목

SEO 최적화

사이트 · 상품 · 게시판 SEO 자동 설정

AEO · GEO 자동 설정

관리 항목	상세 운영 항목
회원 가입 이벤트	가입 이벤트 배너 팝업 생성
카카오채널 친구 추가	채널 개설 · 웰컴 메시지 · 친구 추가 쿠폰 설정
첫구매 쿠폰	쿠폰 생성 + 카카오 메시지 발송
알파푸시 온사이트 추천	첫 방문 · 고민 중 · 가입 완료 고객에게 인기 상품 추천
재구매 쿠폰	재구매 · 무료배송 쿠폰 설정
장바구니 리마인드	이탈 방지 배너 생성 + SMS · 카카오메시지 발송
재방문 쿠폰	1년 기준 재방문 쿠폰 생성 + 메시지 발송
휴면회원 이탈 방지	휴면 전환 해제, 12개월 전 SMS · 180일 전 쿠폰 설정
생일 쿠폰 · 생일 정보 이벤트	쿠폰 설정 + 정보 수집 팝업 생성
리뷰 작성 혜택	리뷰 게시판 · 혜택 팝업 · 외부 리뷰 수집
상품 추천 메시지 5종	신상품 할인 · 인기상품 · 장바구니 인기 · 조회수 높은 상품 · 이번달 베스트 상품 추천
브랜드앱 설치 유도 팝업	앱 설치 권장 팝업 노출
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