PRO 앱 사용 설명서 - 3. 기타 기능

카페24 PRO 앱 하나로 쇼핑몰 매출 현황 확인부터 문의, 알림 관리까지 할 수 있어요. 앱에서 활용할 수 있는 기능들을 하나씩 소개해 드릴게요.

앱을 열면 가장 먼저 보이는 화면이에요.

앱의 홈 화면에서 오늘의 총 주문 금액, 총 실 결제 금액, 총 환불 금액을 한눈에 확인할 수 있어요.

쇼핑몰이 여러 개라면 드롭다운에서 원하는 쇼핑몰을 골라 볼 수 있어요.

앱 아래 탭에서 전체를 누른 후, 이용현황을 누르면 현재 PRO 서비스를 이용하고 있는 쇼핑몰 리스트를 확인할 수 있어요.

PRO 서비스를 이용 중인 쇼핑몰의 필수 점검리스트를 확인할 수 있어요.

앱 아래 탭에서 전체를 누른 후, 작업현황을 누르면 PRO가 현재 처리 중인 업무 목록을 확인할 수 있어요.

업무 목록 중 '전체'는 업무 목록의 전체를 의미해요.

'대기'는 곧 실행된 업무 목록이고, '완료'는 실행이 완료된 업무 목록이에요.

앱 중앙 고객 지원 → 고객 센터 또는 앱 위의 오른쪽 헤드폰 아이콘을 클릭하면 1:1 문의를 할 수 있는 카페24 PRO 상담 채팅 창으로 이동해요.

'문의하기' 버튼을 클릭하여 상담을 시작할 수 있어요.

앱 중앙 고객 지원 → 알림함 또는 앱 위의 오른쪽 종 아이콘을 클릭하면 앱에서 받은 모든 알림을 모

아볼 수 있어요.

설정이 필요한 항목, 카페24 PRO 서비스 전반, 운영 대행 현황에 해당하는 알림을 확인할 수 있어요.

앱 아래쪽 설정 → 쇼핑몰 추가를 클릭하여 다른 카페24 아이디로 운영하는 쇼핑몰을 추가할 수 있어요.

추가하려면 해당 아이디로 다시 로그인해야 해요.

앱 아래쪽 설정 → 앱 설정을 클릭하여 PRO 앱의 정보, 약관 및 정책 등을 확인할 수 있어요.

받고 싶은 알림을 직접 고를 수 있어요.

  • 마케팅·혜택 알림 설정: PRO의 특별 혜택과 소식 알림을 켜거나 끌 수 있어요.

    끄더라도 정보성 알림(서비스 안내 등)은 계속 받을 수 있어요.

  • 카테고리별 알림 설정: 종류별로 따로 설정할 수 있어요.

    • 카페24 PRO 소식, 운영 대행 현황, 정산, 서비스 알림, 주문 알림

각 항목을 ON/OFF로 바꾸고 '확인'을 누르면 바로 적용돼요.

  • 현재 버전: 앱 버전을 확인할 수 있어요.

  • 오픈소스 라이선스: 앱에 사용된 오픈소스 목록을 볼 수 있어요.

  • 카페24 PRO 이용약관: PRO 서비스 이용과 관련된 규정을 확인할 수 있어요.

  • 개인정보처리방침: 개인정보를 어떻게 처리하는지 확인할 수 있어요.