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Shopifyとの連携方法

TikTok Shopと「商品」「在庫」「受注」「キャンセル」データの自動連携が可能です。

  1. TikTok Shopコネクター|CoreLink をインストールし、請求を承認する

  2. ご希望のプランを選択して、「CoreLink for TikTokShopでTikTokShopと連携する」をクリック

    ※どのプランでも利用できる機能に違いはありません。

  3. TikTok Shopアカウントでログインし、「Shopifyコネクター|CoreLink for TikTok Shop」をインストール

  4. 会社情報を入力後「利用規約への同意」のうえ、「次へ」をクリック

    ※アプリのご請求はShopify経由となります。

下記ページの案内に従って、配送会社名を入力してください。

配送会社設定

TikTok Shopと連携する配送会社を設定できる機能です。 この設定を行うことで、注文をフルフィルメントした際に、TikTok Shop上でも追跡番号などの配送情報が反映されるようになります。

下記ページの案内に従って、商品カテゴリの紐付けを行なってください。

商品カテゴリ設定

連携元システムのカテゴリと、TikTok Shopのカテゴリをマッピングする機能です。

※以下項目の設定は任意となります。必要に応じて設定してください。

下記ページの案内に従って、商品連携を行なってください。

Shopifyの商品をTikTok Shopに連携する

ShopifyからTikTok Shopに連携できる項目は以下です。 - 商品名 - 商品画像 - 商品説明 - バリエーション - 価格 - 在庫 - SKU - TikTok Shopの仕様上、登録できる商品画像は、最大で9枚までです。 Shopify側で登録されている商品画像のうち1〜9枚目までが、TikTok Shopに連携されます。 - 現状、TikTok Shopでは以下の商品には対応しておりません。 - サブスク商品 - 予約販売商品 - バンドル商品 - 商品ステータスが「下書き」または「非公開」の場合は、同期されません。 - 特定のバリエーションのみを連携することはできません。※商品はバリエーション単位ではなく、商品単位での連携となります。 1. Shopifyの商品管理画面より、TikTok Shopに連携させたい商品を選択 2. 商品タグにTikTokShop接続と入力し、保存をクリック 3. 同期が成功すると、TikTok Shopに連携されます。 実際にTikTok Shopにて販売ができるかどうかは、TikTok側での審査結果次第となります。 審査結果につい

【在庫が更新されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品は、カート/モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われません。

※注文が発生した分の在庫減算は連携されます。

  • キャンペーンに登録されている商品

  • クリエイター期間限定セールに登録されている商品

[追跡番号が連携されないケース]

TikTok Shopの仕様上、1つの注文に対して登録できる追跡番号は1つのみとなっております。

そのため、商品ごとに個別発送を行い、複数の追跡番号を設定したい場合は、TikTok Shop上で注文を分割し、それぞれの注文に対して追跡番号を手動でご入力ください。

※詳細については、TikTok Shop公式ヘルプページをご確認ください。

商品の同期はすぐに反映されますか?

商品の同期は即時で反映されない場合があります。

自店舗の商品数が多い場合だけでなく、他セラーによる大量同期などで処理が集中している際は、反映までに時間を要することがあります。

しばらく時間をおいてから再度ご確認ください。

Shopifyへの注文反映・キャンセルの挙動について教えてください。

Shopifyへの注文反映・キャンセルの挙動については、こちらをご確認ください。

商品を発送済みにした場合、TikTok Shop側のステータスはどうなりますか?

商品が発送済みになると、 TikTok Shop側のステータスは「発送待ち」→「集荷待ち」に更新されます。(この際、追跡番号と配送会社の情報もあわせて連携されます。)

その後の配送処理は、TikTok Shop側で行われます。

※前提として、「配送会社設定」で配送会社名が正しく設定されている必要があります。

※TikTok Shop上の配送ステータスは即時には反映されません。ステータスの更新は数分遅延することがありますので、しばらく時間を置いてからご確認ください。

Shopifyで「TikTokShop接続」タグを削除すると、TikTok Shopから商品は削除されますか?

Shopify上で「TikTokShop接続」タグを削除しても、TikTok Shopに出品されている商品が自動的に非表示になることはありません。

タグを削除した場合、TikTok Shopとの同期が停止されます。

Shopifyで商品をアーカイブした場合、TikTok Shop側でも非表示になりますか?

Shopifyで商品を「アーカイブ」または「下書き」に変更しても、TikTok Shopに出品されている商品が自動的に非表示になることはありません。

上記ステータスに変更した場合、TikTok Shopとの同期が停止されます。

Shopify上で商品を削除した場合どうなりますか?

Shopify上で商品を削除しても、TikTok Shop上では出品中のまま表示され続けます。

(受注データについても、商品情報が紐づいていない注文としてShopifyに連携されます。)

TikTok Shop上から商品を削除したい場合は、セラーセンター側で商品を削除してください。

TikTok Shopで手動登録した商品を、Shopifyに連携することはできますか?

こちらの手順にて、TikTok Shopで手動で登録した商品を、Shopifyと連携させることが可能です。

Shopify側で、TikTok Shop経由の注文を判別することはできますか?

TikTok Shop経由での注文には、以下の注文タグが自動で付与されますので、タグの有無でご確認いただけます。

  • TikTokShop販売

  • TikTokShop注文ID:◯◯◯

TikTok Shop経由の売上は、Shopifyの分析レポートに反映されますか?

TikTok Shop経由の売上は、Shopify「ストア分析」の「販売チャネル別の販売合計」に反映されます。

1つのShopifyストアに対し、複数のTikTok Shopアカウントを連携することは可能ですか?

現状、1つのShopifyストアに対し、1つのTikTok Shopセラーアカウントのみ連携可能です。

※将来的には、複数ストアの連携が対応可能となる予定です。

TikTok Shop経由の注文において、Shopify側で取得できる情報を教えてください。

Shopify側で確認できる注文情報は以下の通りです。

  • 注文番号:Shopify側で発番されます

  • 注文日:TikTok Shop上での注文日時が反映されます

  • 氏名・住所・電話番号:TikTok Shopで入力された情報が反映されます

  • 購入商品

  • 購入金額(税込)

  • ディスカウント

  • 送料

  • 決済種別

  • メタフィールド:TikTok Shopの注文IDが格納されます

  • タグ:「TikTokShop販売」「TikTokShop注文ID:〇〇」のタグが自動で付与されます

※TikTok Shopの仕様上、メールアドレスは匿名化されるため取得できません。

Shopifyの決済手数料は発生しますか?

決済はTikTok Shop上で完結するため、Shopifyの決済手数料は発生いたしません。