Shopifyとの連携方法

TikTok Shopと「商品」「在庫」「受注」「キャンセル」データの自動連携が可能です。

ステップ１. CoreLinkアカウントを登録する

下記ページの案内に従って、CoreLinkアカウントを登録してください。

ステップ２. 配送会社の登録

下記ページの案内に従って、配送会社名を入力してください。

ステップ３. 商品カテゴリ設定

下記ページの案内に従って、商品カテゴリの紐付けを行なってください。

※以下項目の設定は任意となります。必要に応じて設定してください。

ステップ４. 商品を連携する

下記ページの案内に従って、商品連携を行なってください。

TikTok Shop側での設定に関する注意点

【在庫が更新されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品は、カート／モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われません。

※注文が発生した分の在庫減算は連携されます。

キャンペーンに登録されている商品
クリエイター期間限定セールに登録されている商品

[追跡番号が連携されないケース]

TikTok Shopの仕様上、1つの注文に対して登録できる追跡番号は1つのみとなっております。

そのため、商品ごとに個別発送を行い、複数の追跡番号を設定したい場合は、TikTok Shop上で注文を分割し、それぞれの注文に対して手動で追跡番号の入力をお願いいたします。

※詳細については、TikTok Shop公式ヘルプページをご確認ください。

よくあるご質問

1つのShopifyストアに対し、複数のTikTok Shopアカウントを連携することは可能ですか？

現状、1つのShopifyストアに対し、1つのTikTok Shopセラーアカウントのみ連携可能です。

※将来的には、複数ストアの連携が対応可能となる予定です。

Shopifyの決済手数料は発生しますか？

決済はTikTok Shop上で完結するため、Shopifyの決済手数料は発生いたしません。

Shopifyへの注文反映・キャンセルの挙動について教えてください。

Shopifyへの注文反映・キャンセルの挙動については、こちらをご確認ください。

TikTok Shop側でクーポンを利用した場合、Shopifyにはどのように注文が連携されますか？

TikTok Shopでクーポンが利用された場合、Shopify上ではディスカウントとして反映され、割引後の金額が注文の合計金額として連携されます。

参考：ヘルプページ

商品を発送済みにした場合、TikTok Shop側のステータスはどうなりますか？

商品が発送済みになると、 TikTok Shop側のステータスは「発送待ち」→「集荷待ち」に更新されます。（この際、追跡番号と配送会社の情報もあわせて連携されます。）

その後の配送処理は、TikTok Shop側で行われます。

※前提として、「配送会社設定」で配送会社名が正しく設定されている必要があります。

※TikTok Shop上の配送ステータスは即時には反映されません。ステータスの更新は数分遅延することがありますので、しばらく時間を置いてからご確認ください。

Shopifyとの商品・在庫・追跡番号はどのくらいの間隔で同期されますか？

Shopifyとの商品・在庫・追跡番号は、すべてリアルタイムで同期されます。

Shopifyで「TikTokShop接続」タグを削除すると、TikTok Shopから商品は削除されますか？

Shopify上で「TikTokShop接続」タグを削除しても、TikTok Shopに出品されている商品が自動的に非表示になることはありません。

タグを削除した場合、TikTok Shopとの同期が停止されます。

Shopifyで商品をアーカイブした場合、TikTok Shop側でも非表示になりますか？

Shopifyで商品を「アーカイブ」または「下書き」に変更しても、TikTok Shopに出品されている商品が自動的に非表示になることはありません。

上記ステータスに変更した場合、TikTok Shopとの同期が停止されます。

Shopify上で商品を削除した場合どうなりますか？

Shopify上で商品を削除しても、TikTok Shop上では出品中のまま表示され続けます。

（受注データについても、商品情報が紐づいていない注文としてShopifyに連携されます。）

TikTok Shop上から商品を削除したい場合は、セラーセンター側で商品を削除してください。

TikTok Shopで手動登録した商品を、Shopifyに連携することはできますか？

こちらの手順にて、TikTok Shopで手動で登録した商品を、Shopifyと連携させることが可能です。

TikTok Shop経由の注文において、Shopify側で取得できる情報を教えてください。

Shopify側で確認できる注文情報は以下の通りです。

注文番号：Shopify側で発番されます
注文日：TikTok Shop上での注文日時が反映されます
氏名・住所・電話番号：TikTok Shopで入力された情報が反映されます
購入商品
購入金額（税込）
ディスカウント
送料
決済種別
メタフィールド：TikTok Shopの注文IDが格納されます
タグ：「TikTokShop販売」「TikTokShop注文ID:〇〇」のタグが自動で付与されます

※TikTok Shopの仕様上、メールアドレスは匿名化されるため取得できません。

Shopify側で、TikTok Shop経由の注文を判別することはできますか？

TikTok Shop経由での注文には、以下の注文タグが自動で付与されますので、タグの有無でご確認いただけます。

TikTokShop販売
TikTokShop注文ID:◯◯◯

TikTok Shop経由の売上は、Shopifyの分析レポートに反映されますか？

TikTok Shop経由の売上は、Shopify「ストア分析」の「販売チャネル別の販売合計」に反映されます。

TikTok Shopコネクター｜CoreLinkアプリの利用料金はどのように請求されますか？

TikTok Shopコネクター｜CoreLinkアプリの利用料金は、Shopifyより30日ごとに請求されます。

TikTok Shopの売上がプランの上限金額を超えた場合、Shopifyのプランは自動でアップグレードされますか？

Shopifyのプランは自動でアップグレードされません。

TikTok Shopの売上がプランの上限金額を超えた際には、アプリ側からプラン変更の案内メールが送信されますので、内容をご確認のうえ手動でプランの変更をお願いいたします。

※上限超過後も連携が即時停止されることはありませんが、そのままご利用を継続された場合、一部の連携機能に影響が生じる可能性がありますのでご注意ください。

Shopifyでプランを月の途中でアップグレードした場合、請求はどのようになりますか？

Shopifyの仕様上、プランをアップグレードした場合は、差額を残り日数で日割りした金額が追加で請求されるようです。

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計算例：

請求サイクルの15日目（30日サイクル）に「$49.95プラン」から「$99.95プラン」へアップグレードした場合

$49.95 +（$99.95 - $49.95）×（15 ÷ 30）= $74.95

元のプラン料金に、残り15日分の差額（$25.00）が加算されます。

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詳細については、Shopifyへご確認ください。

参考：アプリ料金（Shopifyヘルプページ）

Shopifyでプランを月の途中でダウングレードした場合、アプリの料金は日割り計算で返金されますか？

Shopifyの仕様上、プランをダウングレードした場合、余分に支払った分の金額は「クレジット」として他のアプリの料金やShopifyの使用料等の支払いに充てることができるようです。

※クレジットは現金での返金ではありません。

詳細については、Shopifyへご確認ください。

参考：アプリ料金（Shopifyヘルプページ）

TikTok Shopの定期購入には対応していますか？

TikTok Shopの定期購入にも対応可能です。

定期商品の設定方法については、TikTok Shop公式ガイドをご確認ください。

TikTok Shopの予約商品を連携することはできますか？

TikTok Shopの予約商品は、現状Shopifyのみ対応しております。

連携方法については、こちらのページをご確認ください。