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makeshopとの連携方法

TikTok Shopと「商品」「在庫」「受注」「キャンセル」データの自動連携が可能です。

makeshop byGMO 向け「CoreLink for TikTok Shop」アプリは現在リリース準備中です。

※連携開始は、1月下旬〜2月上旬を予定しております。今しばらくお待ちくださいませ。

  1. makeshop管理画面「アプリ一覧」より、

    TikTok Shop コネクター| CoreLink をインストール

    (インストール完了後、TikTok Shopセラーセンター画面に自動遷移します)

  1. 連絡先のメールアドレスを入力し、確認してインストールをクリック

    ※パートナーのアクセス時間は、無期限を選択してください。

  1. 同意ボタンにチェックを入れ、承認をクリック

  1. アプリ管理画面に遷移後、会社情報や請求先情報を入力し「利用規約への同意」のうえ、ご希望のプランをご選択ください。

下記ページの案内に従って、makeshopとの接続を行なってください。

makeshop連携設定

1. 下記URLにアクセス https://tiktok-shop-app.core-link.jp/settings 2. makeshop連携設定を開く 3. makeshopに接続ボタンをクリック 4. 正しいショップIDが紐づいていることを確認し、連携するボタンをクリック 5. makeshopで設定されている配送方法の登録名を入力し、保存ボタンをクリック 配送方法の登録名は、makeshop 管理画面の 「ショップ構築」>「設定」>「配送方法設定」よりご確認いただけます。 - TikTok Shop用に新規で配送方法を登録していただく、もしくは既存の配送方法を入力してください。 - 配送方法のステータスは「非公開」でも問題ありません。 - 配送方法が設定されていない場合、受注データは連携されません。 - 送料はTikTok Shop側で設定された内容が適用されます。※makeshop側で設定した送料や追加条件などは反映されません。

下記ページの案内に従って、配送会社名を入力してください。

配送会社マッピング設定

TikTok Shopと連携する配送会社を設定できる機能です。 この設定を行うことで、注文をフルフィルメントした際に、TikTok Shop上でも追跡番号などの配送情報が反映されるようになります。

下記ページの案内に従って、商品連携を行なってください。

makeshopの商品をTikTok Shopに連携する

makeshopからTikTok Shopに連携できる項目は以下です。 - 商品名 - 商品画像 - 商品説明 - バリエーション - 価格 - 在庫 - SKU 掲載期間が設定されている商品について - 掲載開始が未来日時の場合:指定された日時に商品同期が実行されます。 - 掲載開始が過去日時の場合:即時で商品同期が行われます。 - 掲載終了日時は反映されません。 同期される商品条件について - 「公開」かつ「通常商品」が連携対象となります。 - 定期購入商品にて「通常商品としても扱う」にチェックが入っている場合は、通常商品として同期されます。 - オプショングループは同期されません。 - makeshop上で在庫が無限に設定されている場合、TikTok Shop側では在庫数が常に 99,999個 として連携されます。 - 商品説明は下記の優先順位に基づき、いずれか1つのみが連携されます。 - 「商品説明 → 商品説明2 → 商品説明3 → 商品説明4 」 1. 「商品管理」>「カテゴリ設定」にて、tiktokshopを新規登録する ※カテゴリの表示設定は、非表示で問題ありません。

【在庫が更新されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品は、カート/モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われません。

※注文が発生した分の在庫減算は連携されます。

  • キャンペーンに登録されている商品

  • クリエイター期間限定セールに登録されている商品

【注文が連携されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品が含まれる場合、注文データは連携されません。

※あわせて、在庫の引き当ても行われませんのでご注意ください。

  • バンドル設定(バーチャルセット)を行っている商品

  • 非売品として登録されている商品

TikTok Shop経由の注文は、いつ連携されますか?

TikTok Shopで注文が発生してから、約1時間後に連携されます。

(コンビニ払いの場合は、決済が完了してから1時間後に連携されます)

※TikTok Shopでは注文後1時間以内は購入者がキャンセル可能な状態であり、この間は顧客情報を取得できないためです。

なお、在庫は注文発生時にリアルタイムで差し引かれます。

商品を発送済みにした場合、TikTok Shop側のステータスはどうなりますか?

商品が発送済みになると、 TikTok Shop側のステータスは「発送待ち」→「集荷待ち」に更新されます。(この際、追跡番号と配送会社の情報もあわせて連携されます。)

その後の配送処理は、TikTok Shop側で行われます。

※前提として、「配送会社マッピング設定」で配送会社名が正しく設定されている必要があります。

※TikTok Shop上の配送ステータスは即時には反映されません。ステータスの更新は数分遅延することがありますので、しばらく時間を置いてからご確認ください。

追跡番号や配送ステータスは、TikTok Shopにも自動で反映されますか?

追跡番号や配送ステータスは、TikTok Shopにも自動で反映されます。

※ただし、以下のいずれかに該当する場合は連携されません。

  • 「配送会社マッピング設定」で、正しい配送会社名が設定されていない場合

  • 追跡番号に問題がある場合(未登録の場合も連携されません)

TikTok Shopに追跡番号や配送ステータスが連携されない場合は、

こちらの手順に従ってご対応ください。

makeshopと連携中の商品を、TikTok Shop側で編集した場合はどうなりますか?

TikTok Shop側で商品情報を編集した場合でも、商品の同期時にmakeshop側の内容で上書きされます。

商品の同期はどのタイミングで実行されますか?

商品の同期は「在庫の変動」と「商品情報の更新」があったタイミングで実行されます。