LINE

LINE Developers (https://developers.line.biz/ja/)にログイン、または会員登録をしましょう。

• LINE連携のためにLINE公式アカウントを登録する必要があります。

1. ［作成］をクリックし、プロバイダーを作成

2. プロバイダー名を入力

   • 特殊文字(4byteのユニコード文字)は使用しないでください。

[Messaging API]を作成してください。1つのチャネルに1つLINEアカウントの連携が可能です。

チャネルトークとの連携のために、下記の4つの情報が必要です。

• Channel ID

• Channel secret

• Bot basic ID

• Channel access token (long-lived)

1. 作成したLINE Channelをクリックしてアクセス

2. [チャネル基本設定] からLINEのChannel ID、Channel secretを確認してください。

3. [Messaging API] からアクセストークン(ロングターム)、ベーシックIDを確認してください。

1. ［チャネル設定］-［外部サービス連携］-［外部メッセンジャー］-［LINE］から［連携］をクリック

2. LINE Channelで確認した下記４つの情報を入力

1. LINEのChannel ID

2. LINEのChannel Secret

3. アクセストークン(ロングターム)

4. ベーシックID

5. 言語：選択した言語に合わせて、顧客に営業時間外のメッセージと同じメッセージが送信されます。

1. チャネルトークにLINEで確認した全ての情報を入力後、次へをクリックしてWebhook URLをコピー

2. LINE Channelの Messaging API メニュータブの［Webhook設定］-［Webhook URL］にリンクを入力し、Webhookを有効化

3. チャネル基本設定のメニュータブでLINE Official Account Managerをクリックしてアクセス

4. [設定] - [応答設定]から、以下のように設定していただければ、連携完了

   • チャット：OFF

   • Webhook：ON

   • 応答メッセージ：OFF

5. チャネル基本設定のメニュータブでLINE Official Account Managerをクリックしてアクセス

• LINE連携が完了すると、チャネルトークの画面下にLINEのアイコンが表示されます。

• これで、LINEから流入してきた問い合わせにチャネルトーク上で返信できます。