ReCOREが推奨する機器とは、弊社が販売を行っており、実機を用いた具体的な検証が可能な機器を指します。不具合が発生した場合でも迅速かつスムーズに対応できるため、安心してご利用いただけます。
詳しくは、以下のヘルプガイド【周辺機器セットアップマニュアル】の「STEP0：推奨環境」をご参考ください。
周辺機器セットアップマニュアル
周辺機器
No | 画像 | 推奨機器名 | 機器メーカーWebサイト | |
|---|---|---|---|---|
1 | fi-65F | |||
2 | fi-70F |
PCのOS：Windows11 バージョン「24H2」環境でご利用できなかった事象は、2025年2月20日現在同バージョンで正しく動作できることが確認されました。
▼機器メーカーRICOHサイトより Windows 11 24H2 環境におけるRICOH fi Series製品の使用に関する重要なお知らせ https://www.pfu.ricoh.com/fi/news/2024/info241031.html
以下、機器メーカーの対応内容に沿って、デバイスドライバーの更新を行ってください。
▼PFUサイト：Windowsには装置が認識されているのに、スキャンしようとするとスキャナーが見つからないエラーになります。 https://faq.pfu.jp/faq/show/6418?site_domain=fi
No | 機器名 | 説明 |
|---|---|---|
1 | スキャナー本体 | スキャナー本体です。※画像は、fi-70Fです。 |
2 | 電源ケーブル | スキャナーとコンセントを繋ぐケーブルです。 2つに分かれている電源ケーブルをアダプターに差し込みのうえ利用します。 |
3 | 通信ケーブル | スキャナーとPCを繋ぐケーブルです。 |
本体に対して、電源ケーブルは右端の丸い箇所に差し込み、通信ケーブルの正方形になっている箇所をそのとなりのポートに奥までしっかりと差し込みます。
身分証スキャナー本体の各ケーブル差し込み面にある鍵マーク「輸送ロック」のスイッチをスライドしてロック解除します。
電源ケーブルはPCと反対側をコンセントに接続し、通信ケーブルはPCにUSBで接続します。
通信ケーブルの左ヨコにある電源ボタンを押して電源を入れます。
スキャナー機器を電源ケーブルでPCに接続するときには、必ず以下の接続点にご留意ください。
なお、電源安全規格対応のため、ケーブルを深めにしっかりと奥まで差し込まないと正しくつながらない構造になっています。
ACケーブルとACアダプターの接続口
ACアダプターケーブルとスキャナーの接続口
以下のURLへアクセスのうえ、Step1からStep3まで順に選択のうえ、【ソフトウェアの一覧を表示する】をクリック
https://www.pfu.ricoh.com/fi/dl/
No | 項目 | 説明 |
|---|---|---|
1 | Step1.スキャナー種別を選択 | 『A6対応スキャナー』を選択 |
2 | Step2.製品名を選択してください | 『fi-65f』または『fi-70f』 設定する機器名を選択 |
3 | Step3.OSを選択してください | 「Windowsバージョン」 インストールするPCのOSバージョンを選択 |
必ず『PaperStream IP(TWAIN)』を選択しダウンロードしてください。 なお、複数表示されるスキャナードライバのPaperStream IP（TWAIN x64）ではございませんのでご注意ください
ダウンロードしたインストーラー『PSIPTWAIN-3_30_0.exe』ファイルをクリック
このとき『このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？』と表示された場合には【はい】をクリック
※ダウンロードして保管される場所は、各PC側の設定により異なります。
「アプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」とメッセージが表示されましたら、【はい】をクリック
次のような画面が表示されますので、【次へ】をクリック
表示された次のような画面には、【次へ】をクリック
表示された次のような画面には、『インストールするすべてのソフトウェアの使用許諾契約に同意する』にチェックをつけ、【インストール】をクリック
『ソフトウェアのインストール処理を終了しました』がメッセージが表示されると、インストール完了です。 【閉じる】をクリックして終了
ReCOREコネクターを起動し、【スキャナー】の選択肢に追加された『fi-65F』『fi-70F』よりご利用のスキャナー名を選択します。
テスト読み取りを行うために、スキャナーの読み取り面の右端奥にカードサイズのものを設置しカバーを閉じます。
【テスト読込】をクリック
こちらの画面では【スキャン】をクリック
PC画面において読み取り画像が確認できれば設定完了です。
ReCOREコネクターの【テスト読取】の向きと、本人確認の【スキャンから読み込む】の向きが異なる場合があります。
そのため、テスト操作完了後には、改めて【店頭買取＞新規買取】の【本人確認】にて【スキャンから読み取る】操作を行い、正しい設置向きをご確認ください。
設定する際の関連情報やエラーに関するヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
No | 事象・対象 | ヘルプガイド名称 | ヘルプガイドURL |
|---|---|---|---|
1 | スキャンの各操作ボタン | 身分証読み込みの際に表示される各ボタンについて | |
2 | スキャンの向き | 免許証スキャンの正しい向きは？ | |
3 | エラー | ReCOREコネクターのスキャナー項に機器名（fi-65F・fi-70F）が表示されない | |
4 | OCR機能反映 | 身分証のOCRスキャンを押しても身分証情報が反映されません | |
5 | 複合機 | 複合機プリンター・スキャナーの設定 |
身分証スキャナーの設定解説は以上です。
お手数ではございますが、ReCOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名：例『fi-65F』『fi-70F』 ・各機器への操作や設定状況 ・エラー内容
不明な点がございましたら、ReCOREのヘルプチャットよりお問合せください。