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身分証スキャナー

身分証スキャナーに関するヘルプガイドです。

身分証スキャナーの設定

本ガイドではReCORE推奨機器身分証スキャナーをReCOREと連携させる操作に必要な設定手順を解説します。

免許証スキャンにおけるスキャナーへの正しい設置向きについて

本ガイドでは免許証スキャンにおけるスキャナーへの正しい設置向きについて解説します。

ReCOREコネクターのスキャナー項に機器名(fi-65F・fi-70F)が表示されない

本ガイドでは身分証スキャナーがReCOREコネクターのスキャナーの項目に機器名(fi-65Fもしくはfi-70F)が表示されない場合の対応方法について解説します。

エラーがでて身分証のスキャンできません

エラーがでて身分証のスキャンできません。 下記画像のエラーメッセージが出てスキャンできない場合、ReCOREコネクターのバージョンが古い可能性がございます。 「エラーが発生しました length and filesize do not match `’ @ error/bmp.c/ReadBMPImage/845」 ReCOREコネクターの「アップデート」項をクリックし、アップデートを行ってください。 なお「アップデート」項がない場合は、さらに古いタイプのコネクターの可能性がございます。 その場合には、お手数ですが次のページをご参照のうえ、コネクターの差し替えの対応をお願いいたします。 以上となります。 ご不明な点がございましたらサポート窓口までお問い合わせください。