平素よりReCOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、より一層の対応品質向上を目的として、テクニカルサポートへのお問い合わせ電話番号を下記のとおり変更させていただくこととなりました。
当案内につきましては、プレミアムサポートプランをご契約いただいているお客様のみ対象となります。
プレミアムサポートプランでは、電話対応やReCORE画面の遠隔確認を通じたサポートが可能です。
ご契約をご希望される場合は弊社サポート窓口もしくは営業担当までお問い合わせください。
050-3172-1501
2025年7月1日(火)～
※旧電話番号は、2025年6月30日(月)までご利用可能です。
以上となります。
今後もより良いサポート体験をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
AIサポートの活用について
本ガイドでは、新たな問い合わせ対応のパートナーとして追加した「AIサポート」の活用方法について解説します。 サポートメンバーとの違いや質問方法だけでなく、皆さまが効率的に疑問解消ができるような具体的な活用方法についても解説しますのでご参照ください。
【現場向け】会員ポイント機能等アップデートのお知らせ
本ガイドでは、2025年6月2日に行いました機能アップデートについてお知らせいたします。
ユーザーヘルプサイト
【重要】メルカリShopsのブランド審査機能に関するお知らせ
本ガイドでは、メルカリShopsより新たに追加される「ブランド審査」の機能についてお知らせします。 なお、記載内容はメルカリShops側よりも通知が行われておりますのでそちらも併せてご確認ください。
2025年5月26日 CSV機能アップデートのお知らせ
2025年5月26日リリース内容に関してご案内いたします。
