エラーが表示され身分証のスキャンできない場合の対応方法

エラー：『エラーが発生しました　length and filesize do not match `’ @ error/bmp.c/ReadBMPImage/845』

使用しているRECOREコネクターの最新ではなく古いバージョンの可能性があります。

RECOREコネクターの【アップデート】項をクリックし、最新のバージョンへとアップデートを行います。

なお【アップデート】項がない場合、さらに古いのコネクターの可能性があります。

その場合には、以下のヘルプガイドを参照のうえ、RECOREコネクターの変更対応方法を確認のうえ対応をお願いいたします。

RECOREコネクターのアップデート方法

本ガイドでは、RECOREコネクターのバージョンをアップデートする方法を解説します。

Microsoft サポート

解説は以上です。

以下のガイドに各エラーに関する対処方法の記載があります。参照のうえご対応ください。

設定する際の関連情報やエラーに関するヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。