一括支払い定期プランのメール通知をカスタマイズする方法

羽柴咲子2025-02-09

一括支払い定期プランにて、支払いの発生する周期か支払いが発生しない周期化によって、お客様に届くメール通知内容を変更することができます。

▼イメージ:支払いの発生する周期

▼イメージ:支払いの発生しない周期

一括支払い定期プランを利用した場合、

支払いのある周期と、支払いのない周期(お届けのみを行う周期)が発生します。(ヘルプページはこちら

お客様の混乱を避けるために、支払いのある周期には「ご購入ありがとうございました」というメールを送付したいが、支払いのない周期にはメールを送りたくない、というご要望があります。

Shopifyの仕様上、注文金額に関わらず注文時には必ず「注文ありがとうございます」というメール(設定>通知>お客様通知>注文確認)が送られ、送信する/しない を制御することはできません。

しかし、Liquidを使用してShopifyのメール通知テンプレートに条件分岐のコードを記載することで、お客様の混乱を避けつつ丁寧な印象を与えることが可能です。

  1. 管理画面の「設定>通知>お客様通知>注文の確認」へ移動

  2. テンプレートのコードを以下のように変更:

 テンプレートの冒頭7行分を、

Plaintext
{% capture email_title %}
{% if has_pending_payment %}
ご注文頂きありがとうございました。
{% else %}
ご購入頂きありがとうございました!
{% endif %}
{% endcapture %}

↓以下に差し替える

Plaintext
{% capture email_title %}
{% if total_price == 0 %}
本日から5日後に商品を発送します
{% else %}
  {% if has_pending_payment %}
    ご注文頂きありがとうございました。
  {% else %}
    ご購入頂きありがとうございました!
  {% endif %}
{% endif %}
{% endcapture %}

このカスタマイズにより、0円決済時には発送予定日を明記した丁寧な案内メールを送ることができ、顧客サービスの質を向上させることができます。