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店舗での運用に役立つTips

商品ページに「一番人気」などのおすすめプランを表示する方法

この記事でできるようになること複数の定期購入プランを提供している場合に、お客様が選びやすいように「一番人気」などの目印を表示することができるようになります。背景以下のような理由から、商品ページ上におすすめの周期を表示させたいというご要望があります。 - お客様の選択をスムーズにし、離脱を防ぎたい - 人気プランを強調して表示することで、お客様が迷いにくいようにし、購入の後押しをしたい - 店舗としての推奨の周期での購入を、お客様に促したい課題と解決方法定期購買アプリには「一番人気」などのアイコンを直接表示する機能はありません。特定の周期があらかじめ選択した状態にしておく、という機能もありません。ですが、プラン説明機能を活用することで、簡単におすすめ周期を訴求することが可能です！設定方法 --- 1. 管理画面の「プラン設定」にアクセスします 2. 該当のプランの「プラン説明」欄に以下のように入力します：これにより、商品ページのプラン選択部分に「一番人気」という表示が追加されます。

定期購買注文の領収書を発行したい

この記事でできるようになることサイト上で、定期購買注文の領収書を発行できるようになります。背景サブスクサービスを運用している店舗において、以下のように定期購買注文の領収書を発行できるようにしたいというニーズがあります。 - お客様からの領収書発行依頼への対応 - 定期的な注文に対する領収書の自動発行 - お客様自身での領収書出力機能の提供課題と解決方法定期購買アプリには領収書発行機能はありません。しかし、定期購買アプリを使用すると「契約されている周期ごとに、定期的に自動で注文が作成できる」ため、領収書発行機能を持つアプリを併用すれば通常購入同様に領収書の発行が可能です。具体的な設定方法 1. 領収書発行アプリのインストール・設定 1. Shopifyアプリストアから領収書発行アプリをインストール 2. 「文書設定」にて、レイアウトなどの設定をする 2. 領収書ダウンロード用のリンクを設置するこれにより、ログイン後に表示されるページ（ https://~~~~~~/account）上で、お客様地震で領収書をダウンロード・印刷できるようになりました。

定期購入商品ページに特定の案内を自動表示する方法

この記事でできるようになること商品ページ上で定期購入商品と通常商品を自動的に判別し、それぞれに適切な案内文を表示することができるようになります。これにより、以下の効果が期待できます。 - 定期購入商品に対して、メリットや注意点を明確に伝えられる - 顧客に有益な情報を効率的に提供できる - 購買促進効果設定方法 2通りの実現方法があります。実現方法1：定期購入を行なっている商品と、通常商品のテンプレートを分けておく方法 1. 商品テンプレートの作成定期購入商品用に、商品テンプレートを作成 2.商品テンプレートの変更定期購入を行なっている商品のテンプレートを、1で作成したテンプレートに変更する 3. 商品セクションにテキストブロック等追加テーマのカスタマイズ画面へ戻り、商品セクションにテキストブロックなどを追加。定期購入商品のページにのみ表示させたい案内を記載するメリットとデメリット【メリット】ノーコードで設定可能。【デメリット】店舗運用担当者を引き継ぐ場合、「もし定期購入を取りやめる際にはテンプレート変更が必要」という点を伝える必要があるが、下記リスクがある。

会員登録をした顧客のみ、定期購入できるようにしたい

この記事でできること会員登録をした顧客にのみ、定期購入導線を表示し、会員登録をした顧客にのみ、定期購入をさせるということができるようになります。ログインしていない顧客からの見え方：ログインしている顧客からの見え方：背景前提として、定期購買アプリのマイページは、ログイン後に表示されるアカウントページ(https://~~~~~/account)の配下に設置されるページのため、マイページを確認するには、会員登録が必要です。会員登録を必須にしていないストアの場合、会員登録をせずに購入した顧客からの「マイページはどこから見れますか」というお問い合わせが来ることがあります。課題と解決方法 Shopifyの設定＞チェックアウト＞チェックアウト前にお客様にアカウントへのログインを要求するをONにすることで、ストア全体をログイン必須にすることは可能です。ただし、通常購入希望のお客様についても購入前に会員登録が促されます。テーマのカスタマイズを行えば、以下の要望を両立することが可能です。・定期購入希望のお客様には、事前に会員登録を促したい・でもできれば、通常購入希望のお客様には

初回割引を何度も適用されることを防ぐ方法

この記事でできるようになること「お客様一人につき1回限り」の初回割引を行うことができます。これにより、悪質なユーザーによる複数購入を防ぐことができます。背景定期購買アプリの初回割引機能は、「契約の、初回注文時に割引を適用する」という機能であるため、同じユーザーが複数の定期購買契約を作成すると、再度初回割引を適用することができます。しかし、これを悪用して、初回割引目当てで契約作成→解約を繰り返すユーザーが発生するケースがあります。課題と解決方法定期購買アプリの初回割引機能では、良くも悪くも同一顧客が複数の契約を作成するたびに割引を適用できてしまいます。あえて定期購買アプリの初回割引機能を使用せず、Shopifyのディスカウント機能を使用することにより、「顧客アカウントごとに1回限りの利用制限」を行うことが可能です。設定手順 1. 定期購買アプリの初回割引機能を無効化する 1. 定期購買＞プラン設定から任意のプラングループを開く 2. 初回割引が設定されている場合は、設定を消す 3. 継続割引が設定されている場合は、「回数指定割引」に変更しておく ※初回割引なし＋継続割

定期便と単品商品の同時購入で送料無料を実現する方法

この記事でできるようになること単品商品と定期商品を同時に購入された場合に、送料無料の特典を適用する運用が可能になります。これにより、以下のようなニーズに対応できます： - 定期購入の促進と単品商品の同時購入を促す販促施策の実施 - 定期購入者様への特別な優遇サービスの提供 - 送料無料特典による購買意欲の向上課題と解決方法 Shopifyの仕様上、定期商品と単品商品を同時購入した場合には単品商品に対して送料が発生してしまいます。以下の4つの設定を組み合わせることで、定期商品と単品商品の同時購入時の送料無料を実現できます： 1. 定期購買アプリの送料無料設定を使用しない 2. 単品購入用と定期購入用で商品を分けて登録 3. 定期購入専用商品の重量を1000kgに設定 4. Shopifyの配送設定で重量条件による送料無料ルールを設定設定方法 1. 事前準備：定期購買アプリの送料無料設定をOFFにする 1. プラン設定＞任意のプラングループを開く 2. 送料設定の「定期購買の送料を無料にする」にチェックが入っている場合はチェックを外し、保存する 2. 商品の登録設定 1. 単品商品

定期購入と通常購入で決済サービスを切り替える方法

この記事でできるようになること定期購入商品と通常購入商品で、それぞれ異なる決済サービスを使い分けることができるようになります。これにより、以下のような運用が可能になります： - 定期購入には、ShopifyのAPIの仕様上、Shopify PaymentとPayPalを使用 - 通常購入には、手数料の安い他の決済サービスを使用課題と解決方法前提として、定期購入で利用できる決済方法はShopify PaymentとPayPalのみとなるため、定期購入を扱う上でこれらの決済方法は必須となります。しかし、手数料の面から「通常購入時には別の決済サービスを利用したい」というケースがあります。「HidePay」というアプリを導入することで、チェックアウトページに表示される決済サービスを商品タイプに応じて切り替えることが可能になります。設定方法以下の手順で設定を行います： 1. HidePayの導入 Shopifyアプリストアから「HidePay」をインストール 2. HidePayの設定 HidePayの管理画面で決済方法の表示ルールを設定 1. HidePayアプリのTOPページよ

契約開始日に応じて、初月料金を日割り計算したい場合の代替案

この記事によってできるようになること定期購入商品を提供する際に、初月の料金を日割り計算したいというニーズに対して、より簡単で効果的な代替案を提案します。課題と解決策の概要定期購入商品を提供する際に、初月の料金を日割り計算したいというニーズがまれにありますが、定期購買アプリでは、日割り計算による請求はできません。そもそもなぜ日割り計算させたいのでしょうか。いつ始めた方も損しないように、ではないでしょうか？定期購買アプリの標準機能を活用し、「いつ始めても損をしない」仕組みを実現することが可能です。具体的な設定方法 1. 基本的な設定方法プラン設定に決済日固定が設定されている場合は、設定を削除（＝決済日固定機能を使用しない）してください。これにより、仮に1ヶ月周期のプランを運用している場合、以下のようになります。・2月16日に初回注文をした場合、次回以降毎月16日に注文作成・2月1日に初回注文をした場合、次回以降毎月1日に注文作成決済日固定機能を使用しないことで、お客様は契約開始日から正確に1ヶ月ごとの周期で商品を受け取ることができ、日割り計算の必要性そのものを解

チェックアウトページの「〇ヶ月ごとに〇〇円」が正しく反映されない場合の修正方法

この記事でできるようになることチェックアウト画面上で、常に正しい情報を顧客に表示することができるようになります。課題と解決方法定期購入の初回注文時、チェックアウトページ上は「〇ヶ月ごとに〇〇円」「最初の一回の支払いは〇〇円、その後〇ヶ月ごとに〇〇円」などが表示されます。 Shopifyの仕様上、上記部分は初回購入商品の金額・プラン周期に応じた内容が反映されると考えられ、下記ケースでは、正しい金額や周期が表示されない場合があります。・2回目以降商品の自動差し替え(サンプル)機能を使用している場合・2回目以降商品の自動差し替え(サンプル)機能を使用し、かつ「初回〜2回目の購入間隔を変更する」を使用している場合テーマのコンテンツ編集と適切なプラン名の設定により、チェックアウトページ上で正しい情報をお客様に提供することが可能になります。設定方法パターン1：初回と2回目以降の割引率が異ならない場合具体的には次のような割引を行なっているケースが該当します - 割引設定がない場合 - 継続割引のみの場合 1. デフォルトテーマのコンテンツを編集 1-1. 販売チャネル>オンライ

レンタル販売等における、解約手数料の徴収方法

この記事でできるようになることレンタル販売など、契約途中での解約時に手数料を徴収する運用を実現することができます。課題と解決方法定期購買アプリには解約手数料を自動で徴収する機能はありませんが、 Shopifyの注文編集機能を活用することで手動での徴収が可能です。具体的な設定方法運用例： - 契約満了月の15日以前までの解約手続き → 手数料なし - 上記以外の途中解約 → 手数料発生設定手順： 1. 解約申請を受けたら、解約日時を確認し、手数料が発生するかどうかを判断する 2. 手数料が発生する場合、Shopifyの注文編集機能を使用する 3. 該当の定期購買契約の最新の注文を開く 4. 注文編集画面で解約手数料を追加 5. 変更を保存し、顧客に請求注文編集機能の詳細な使い方については、Shopifyヘルプセンターをご確認ください。

通常購入ページで定期購入を、定期購入ページで通常購入をレコメンドする方法

この記事でできるようになること以下のような要望が実現できます。 - お酒のサブスクの商品ページ上で、一回限りのおつまみをレコメンドしたい - 在庫管理の都合上、通常購入用と定期購入用に商品を分けて登録しているが、通常購入の商品ページを訪問したユーザーに、定期購入も提案したい背景下記のようなニーズがあります。 - 定期購入を行なっていない商品ページで、定期購入をレコメンドしたい - 定期購入のみを行なっている商品ページ（一回限りの購入不可）で、一回限りの購入をレコメンドしたい課題点と解決方法 Shopify のSearch & Discoveryなどのアプリを使用して実現しようとした場合、エラーが出ることが報告されています。商品登録方法を工夫することで、レコメンド用のアプリを使用しなくても実現が可能です。設定方法パターン1：同じ商品をレコメンドしたい場合例）同じ商品を定期購入用と単品購入（＝一回限りの購入）用に分けて商品登録しており、それぞれのページでレコメンドしたい場合・本当にページを分けた方が良いのか？を再検討する →商品ページを分ける明確な意図がない場合、商品管

定期販売で初回のみ送料無料を実装する方法

この記事で実現できること Shopifyの定期販売において、初回購入時のみ送料無料を設定し、新規顧客の獲得とリピート購入を促進する方法を学ぶことができます。具体的にできるようになること初回注文：チェックアウト画面で、定期購入のみに送料無料のディスカウントが自動的に適用されます。 2回目以降：通常の送料が適用されます。背景多くのショップオーナーは、新規顧客の獲得に苦心しています。初回送料無料は、顧客の購入ハードルを下げ、商品を試してもらうきっかけを作ることができます。 Shopifyのディスカウント機能を活用すれば、この運用を実現できます。設定手順 Shopifyのディスカウントの作成 1. Shopify管理画面で「ディスカウントを作成」から「無料配送」を選択 2. 「自動ディスカウント」を設定し、購入タイプを「サブスクリプション」に指定 3. 「ディスカウントを最初の決済に制限する」を選択して初回のみの適用を設定 ▼設定イメージ

定期購入を行なっている商品を通常購入した顧客にタグ付けする方法

この記事によってできるようになること定期購買を設定している商品を通常購入されたお客様に対して「お試し購入」というタグを自動的に付与することができます。これにより、以下のような運用が可能になります： - 定期購入商品を通常購入したお客様の識別 - お試し購入者への定期購入オファーの効率的な実施 - 購買パターンの分析とマーケティング施策への活用課題と解決方法通常購入は定期購買アプリで制御しているものではないため、定期購買アプリでは通常購入の注文に対してタグを付与することができません。 ※定期注文に対して定期購買アプリの機能でタグを付与することは可能 Shopify Flowを活用することで、定期購入を行なっている商品の通常購入時に自動的にタグを付与することが可能です。設定手順事前準備 1. 商品管理画面にて、定期購入可能な商品に「定期商品」タグをつけておく 2. 定期購買アプリ一般設定＞タグ設定＞注文管理タグ＞注文回数を有効にしておく手順 1. Shopify Flowで以下の条件でワークフローを作成： - トリガー：注文作成時 - 条件：注文商品に「定期商品」タグが存在

定期購入の継続率を分析する方法

この記事でできるようになること - 定期購入サービスの契約プランごとの継続率が把握できるようになる - その結果がどのように活用できるかがわかる背景定期購入サービスの継続率は、ビジネスの成功に直結する重要な指標です。商品や契約プランごとに継続率を分析することで、どの契約プランが効果的で、どの契約プランが改善の余地があるのかを明確にできます。課題と解決方法定期購買アプリにはプランごとの継続率を見る機能はありませんが、定期購買アプリのエクスポート機能を活用して契約データを分析することが可能です。具体的な設定方法 1. データの出力 1. エクスポート機能で契約単位のデータを出力 2. データの整理 1. 加工しやすいよう、「商品名」「プラン名」の列を左端に並べ替え 2. 必要な項目でフィルタをかけてデータを抽出。 3. これにより、確認したい「商品名」「プラン名」において、各契約ごとにどれだけ「決済完了回数」を重ねているのかが確認できます。 4. さらに、グラフや表にまとめることで、視覚的に継続率の変動を確認することができます。 - 各回数ごとの継続率 = （各回数以降の契約

サブスクリプションポリシーを適切に記載する方法

この記事によってできるようになること Shopifyストアで定期購入サービスを提供する際に、顧客との信頼関係を構築し、トラブルを防ぐための適切なサブスクリプションポリシーを設定することができます。課題と解決方法 Shopifyの初期設定のままでは英語のテンプレートが表示され、日本語での適切な利用規約が表示されません。管理画面から日本語での利用規約を設定することで、顧客にわかりやすい形で定期購入のルールを提示できます。設定手順 1. サブスクリプションポリシーの修正方法 1. Shopify管理画面の「設定」から「ポリシー」セクションにアクセス 2. 「購入オプションのキャンセルポリシー」欄に日本語の利用規約を入力 3. 保存後、チェックアウトページのフッターに日本語のポリシーが表示されることを確認してください。 2.ポリシーの内容の見直しサブスクリプションポリシーには以下の内容を含めることがおすすめです。 - 定期購入の期間と頻度 - キャンセル方法と期限 - 返金ポリシー - 顧客サポート連絡先