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業種別の活用事例
お花屋さん向けの定期購入活用事例
この記事でできるようになること ・お花のサブスクリプションサービスの効果的な設計方法を理解できる ・定期購買アプリを使った具体的な実装方法を習得できる ・お客様の継続率を高めるための施策を学べる 背景 お花のサブスクサービスとしてよくあるパターンは「決まった周期でフローリストが厳選した旬のお花をお届けする」というもの。 ユーザー目線に立つと、例えば下記のような理由で、1つのお花屋さんでお花の定期購入をすることは結構ハードルが高い場合があります。 ・フローリストさんによって選ぶお花のイメージが異なるため、自分の家に合うか不安 ・梱包の仕方など、どのような状態・品質のお花が届くかわからない 今回は、そういった課題を解決するためのサブスク設計をご提案します。 具体的なおすすめ設計 おすすめ設計1:お花の本数に応じて複数プランを設ける 気軽に始めていただけるように、「お試しプラン」なるものを用意する。 ※あまりプランが多いと、ユーザーが迷ってしまい購入を後回しにしてしまいやすくCVRが低下しやすいため注意 イメージ 設定方法 それぞれの「購入する」ボタンを押下すると、Shopifyのチェックアコーヒーショップにおすすめの運用方法
この記事で学べること - コーヒーショップに最適な定期購買の設計方法 - 顧客満足度を高める柔軟な配送・スキップ設定 - 売上向上のためのアップセル戦略 背景 多くのコーヒーショップでは以下の課題に直面します。 - 顧客の好みに合わせた商品提供が難しい - 商品の在庫過多による解約リスク - 顧客単価の向上 これらを解決するためのアイデアをご提案します。 方法 1. 診断コンテンツの使用 Shopifyには診断コンテンツを作成するビルダーアプリが複数存在しています。 ユーザーの好みに合わせてレコメンド商品を切り替えることで、継続しやすいコーヒーのサブスクを実現できます。 2. 「余らせない」設定 物販を伴うサブスクの解約理由で一番多いと言われているのが、「商品が余ってしまった」「消費スピードが追いつかない」。 ユーザーの定期マイページからいつでも「追加注文」や「スキップ」ができるような設定にすることをおすすめします。 設定方法 1. 一般設定>マイページ設定を開く 2. 必要に応じて、「定期購買商品の追加注文」「スキップの表示」などを有効にする。 3.頒布会方式 賞味期限を伴う食品系商ファンクラブ運営におすすめの方法
この記事では、ShopifyとSubscribeアプリを活用してファンクラブ運営を効率化する方法をご紹介します。