All in One Meeting Board （以下「MAXHUB」という）やPCにセキュリティ・IT資産管理ソフトウェア（以下「各種ソフトウェア」という）が インストールされている場合やActive Directoryドメイン参加（以下「AD参加」という）をしている場合、画面投影の通信が遮断されたり、アプリ が駆除・隔離されたりして、画面投影に失敗することがあります。
必ず下記の通信・アプリ情報を確認し、設定を行ってください。
（各種ソフトウェアの操作・設定方法についてはソフトウェアの販売元やIT管理者様にお問い合わせください）
ワイヤレスドングルは PC の USB Type-A端子に接続した場合と、 USB Type-C端子（映像出力対応）に接続した場合は、仕様が異なります。
PC上で画面投影ソフトウェア とワイヤレスドングル を利用してMAXHUBと通信します。 画面投影ソフトウェアはMAXHUB側の通信ポート7832-7435と通信します。
そのため、各種ソフトウェア・AD参加によって、MAXHUBやPCに通信ポートの制限や 画面投影ソフトウェア実行の制限がある場合、正常に画面投影されないことがあります。
PCに映像出力用のType-Cポートが必要です
PC上でワイヤレスドングル を利用してMAXHUBと通信します。 （ワイヤレスドングルは外部ディスプレイとして認識されます。） PC側の画面投影ソフトウェアと通信ポートを利用しないため、 PC側は各種ソフトウェア・AD参加の影響を受けにくいことが特徴です。 MAXHUB側は各種ソフトウェア・AD参加の影響を受けるため、 必ずMAXHUB側は通信・アプリ情報を許可してください。
※写真はワイヤレスドングルWT13の物です。場合によりデザインが異なる場合がございます。
ワイヤレスドングルで画面投影ができない1/3
放電作業が必要となった場合、こちらから方法をご確認いただけます。
ワイヤレスドングルで画面投影ができない2/3
ワイヤレスドングルで画面投影ができない3/3
ソフトウェアの書き直しについては下記を参照してください。
画面投影アプリケーション「MAXHUB Share」は、MAXHUBと接続する方法が2通りあります。
接続方法ごとの必要な条件は下記のとおりです。