2026.01.20 本機起動時にホーム画面のカレンダー連携が解除される

ナイスモバイル • MAXHUB サポートチーム2026-01-20

対象 ソフトウェアバージョン(MAU):MAXHUB_20251224_G.7.4.2.83 以下

事象:本機起動時にホーム画面のカレンダー連携が解除される

原因:

本事象は、Windows 起動直後のタイミングにおいて、アプリケーションが Windows のネットワーク関連設定情報を取得しようとした際、参照先となる Windows サービス(WLAN AutoConfig:wlansvc)がまだ開始していない場合に発生する問題です。

wlansvc の起動タイミングは Windows の内部処理や端末設定等、多くの要素に依存するため、本事象はすべての環境で発生するものではなく、一部の環境でのみ確認されています。

そのため、本対処は本事象が発生している環境のみを対象として適用してください

対処方法:ソフトウェアのインストール

ソフトウェアのインストール前に、ソフトウェアバージョンをMAXHUB_20251224_G.7.4.2.83 にアップデートしてください。

アップグレード方法

  1. こちら から「IrisSetup_2.2.38.59_oversea_obm.zip」をダウンロードしてください。

  2. zipファイルを解凍します。

  3. 「IrisSetup_2.2.38.59_oversea_obm.exe」右クリック(タッチ長押し)して、「管理者として実行」します。

  4. 「Install」を選択するとインストールが開始します。

  5. インストールが完了したら、本機を再起動して完了です。

改善しない場合は、こちらの記事を参考にログファイルのアップロードと発生時刻のご連絡をお願いいたします。