その他 確認されている不具合に関して

ナイスモバイル • MAXHUB サポートチーム2024-12-11

平素よりMAXHUB「All in One Meeting Board」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、MAXHUB 「All in One Meeting Board V7シリーズ」(以下、本機という)におきまして、下記の不具合が確認されています。 

原因:Windows11 バージョン24H2またはAD参加(Entra ID)の影響で本機のアプリケーションが正常に動作しないため

下記リンクの手順に従いソフトウェアアップデートを実行することで改善します。

アップデート手順

原因:ホーム画面のアプリケーションのバグ

下記リンクの手順に従いソフトウェアアップデートを実行することで改善します。

アップデート手順

原因:セキュリティソフトをインストールしていると発生する可能性がある既知の問題

下記リンクからサイドバーを直接インストールすることにより改善が可能です。

サイドバーのインストール

※改善しない場合は、セキュリティソフトのアンインストールまたは除外設定を実施してください。

ご不明な点がございましたら、保証書に記載のある電話番号か、

下記のメールアドレス宛にお問い合わせくださいませ。 

ナイスモバイル株式会社 品質保証部Mail: qa@nicemobile.jp

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願い申し上げます。