カメラに関するトラブル

起動しているウィンドウやアプリを全て終了し、サイドバーを開いて「カメラ」を起動します。

正常に映る場合・・・手順2へ

映らない場合・・・手順3へ

WEB会議アプリ上でMAXHUB XBoard V7というデバイスが選択されているかご確認ください。

下記のリンクを参照し、カメラドライバーのインストールを実施します。

https://docs.channel.io/nicemobile-v7/ja/articles/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E6%9B%B4%E6%96%B0%E6%96%B9%E6%B3%95-4629e32b

カメラファームウェアの実施をしても改善が見られない場合、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。