2025.08.27アノテーションアプリの不具合について

ナイスモバイル・MAXHUB サポートチーム2025-08-27

対象MAUバージョン:G7.3.2.147

事象:ワイヤレスドングルでPowerPoint等のスライドショー中、

赤外線部分に触れると画面が曇ったような表示になることがある。

原因アノテーションアプリのバグ

暫定対処方法「修正ソフトウェアのインストール」にて改善

恒久対処方法:次回バージョン配信にて改善

作業は下記の手順で実施します。

  1. 修正ソフトウェア①②のダウンロード

  2. 修正ソフトウェア①②をインストールする

本機で下記①②のリンクを開き、修正ソフトウェアをダウンロードします。

MarkSetup_6.5.3.1367

MultipleMarkSetup_6.5.2.3050

ダウンロードした①②の修正ソフトウェアを本機に保存します。

①のソフトウェアを長押し(右クリック)して「管理者として実行」をタップします。

インストーラーが起動したら、「Next」>「Install」をタップします。

インストールが完了しましたら、「Finish」をタップします。

②のソフトウェアを長押し(右クリック)して「管理者として実行」をタップします。

インストーラーが起動したら、「Next」>「Install」をタップします。

インストールが完了しましたら、「Finish」をタップします。

本機の再起動をします。