2025.11.07 本体スピーカーから出力された音を本体マイクで収音してしまう不具合について

ナイスモバイル2025-11-07

対象バージョン

ソフトウェアバージョン(MAU):G7.3.2.147

マイクドライバーバージョン:V0.0.2.3717

事象:TeamsのWEB会議中、本機のスピーカーから出力された参加者の会話が本機のマイクにて収音され、ハウリングのような症状が発生する。

原因:本機のマイクとTeamsの相性

対処方法:マイクドライバーのアップデート

配信方法:オンライン経由

1.「ホーム画面」>「アプリとショートカット」>「アップグレードアシスタント」 を選択してください。

2.ハードウェアドライバーのアップデートを選択します。

3.アップデートが完了後、本機の再起動をします。

4.ホーム画面上のアプリとショートカット>設定>詳細でバージョン情報の確認をします。

マイクドライバーが「VGXXFA_16MIC_RK3562_LINUX_64BIT_20251024_11604_V0.0.2.5574」になっていることを確認します。

以上でアップデート作業は完了です。