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리루 약관 및 정책
서비스 이용약관
제1장 총칙 제1조 (목적) 본 약관은 ONE툴(이하 "회사")이 운영하는 리루(RIRU)(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무·책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (생성형 인공지능 사전 고지) 회사가 제공하는 서비스의 운영, 콘텐츠 제작 및 제공에는 생성형 인공지능(AI)이 적극적으로 활용됩니다. AI 캐릭터 채팅, 이미지 생성, 음성 생성 등 대다수의 기능이 생성형 인공지능을 기반으로 운용 및 제공되고 있으며, 회원은 이를 이해하고 동의한 후 서비스를 이용합니다. 제3조 (용어의 정의) 1. 서비스: 회사가 유·무선 기기를 통해 제공하는 AI 캐릭터 채팅, 이미지 생성, 음성 서비스, 캐릭터·스토리·아이템 생성, 스튜디오, 기타 일체의 기능 2. 회원: 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 자 3. 콘텐츠: 회원이 서비스에 입력·업로드·게시·전송하는 모든 자료(텍스트·이미지·음성·프롬프
개인정보 처리방침
ONE툴(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 (처리 목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 명시된 목적 외에는 이용되지 않으며, 목적 변경 시에는 별도의 동의를 받습니다. - 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 중복 가입 확인, 약관 변경 고지, 서비스 부정 이용 방지 - AI 서비스 제공: AI 캐릭터 채팅, 이미지 생성, 음성 서비스 등 제공, 대화 알고리즘 개선 - 결제 및 정산: 유료 서비스 이용에 따른 결제 처리, 환불 처리 - 고객 지원 및 분쟁 해결: 문의 응대, 민원 처리, 사고 조사, 기록 보존 - 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 사용 패턴 통계, 품질 관리, 기능 테스트 - 법령 준수: 세무·회계 처리를 포함한 법적 의무 이행 제2조 (수집 항목 및 방법) 구분 수집·
청소년 보호 정책
리루(이하 "서비스")는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「청소년 보호법」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 청소년 보호 정책을 수립·운영합니다. 1. 정책 목적 - 청소년이 유해정보에 노출되지 않도록 예방하고, 안전한 AI 캐릭터 채팅 환경을 조성합니다. - 청소년 이용자의 권익을 보호하고, 보호자(법정대리인)의 참여·통제를 보장합니다. 2. 적용 범위 본 정책은 리루의 AI 채팅, 이미지 생성, 음성 생성, 캐릭터 생성·유통 및 모든 사용자 생성 콘텐츠(UGC)에 적용됩니다. 웹, 모바일 앱 등 모든 플랫폼에 동일 기준을 적용합니다. 3. 연령 제한 및 이용 조건 구분 내용 만 14세 미만 서비스 이용 불가 만 14세 이상 일반 회원 가입 가능. 단, 성인 인증이 필요한 서비스는 이용 불가 성인 인증 만 19세 이상만 접근 가능한 성인용 콘텐츠에 대해 본인인증 절차
환불약관
제1조 (목적) 본 환불약관은 리루(이하 "서비스")에서 제공하는 유료 서비스의 환불에 관한 기준과 절차를 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (환불 가능 조건) 다음의 경우 환불이 가능합니다. - 정당한 방법으로 결제하여 취득한 루비 중 미사용 분량에 한함 - 서비스 장애로 인해 서비스를 제공받지 못한 경우 - 기타 관계 법령에 따른 청약철회 사유에 해당하는 경우 제3조 (환불 불가 조건) 다음의 경우 환불이 불가능합니다. - 이미 사용한 루비 - 구독으로 무료 혜택을 받은 경우 - 이벤트·프로모션 등으로 무료로 지급받은 루비(초회 충전 보너스 포함) - 티켓(출석 보상, 인센티브 전환 등으로 무상 지급된 재화) - 무상 지급된 패스권 - 인센티브에서 전환한 티켓 - 서비스 약관 위반으로 이용이 제한된 경우 회원이 유료 루비와 무료 루비를 함께 보유한 상태에서 환불을 요청하는 경우, 무료 루비는 환불 대상에서 제외되며 환불 처리 시 잔여 무료 루비는 함께 소멸합니다. 구체적인 환불
이벤트·혜택 정보 수신 및 활용 동의
본 동의는 ONE툴(이하 "회사")이 운영하는 리루(RIRU)(이하 "서비스")가 이용자에게 이벤트·혜택 등 광고성 정보를 전송하고 이를 위해 이용자의 정보를 활용하기 위한 선택 동의입니다. 본 동의는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」에 근거하며, 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능 이용에는 제한이 없습니다. 제1조 (목적) 회사가 이용자에게 신규 기능·콘텐츠·이벤트·프로모션 등 광고성 정보를 전송하고, 맞춤형 혜택을 제공하기 위하여 필요한 이용자의 동의를 받는 것을 목적으로 합니다. 제2조 (수집·이용 항목 및 목적) 1. 수집·이용 항목 - 이메일 주소, 웹 푸시 알림 토큰 - 닉네임, 멤버십 티어 - 서비스 이용 기록 및 콘텐츠 이용·관심 이력(맞춤형 혜택 제공 목적에 한함) - 이용 목적 - 신규 기능·콘텐츠, 이벤트·프로모션·할인 등 혜택 안내 - 루비·티켓·패스권 등 재화 관련 혜택 안내 - 이용 이력에 기반한 맞춤형 콘텐츠 및 혜
크리에이터 운영정책
본 정책은 리루(이하 "서비스")에서 콘텐츠를 생성·공개하는 크리에이터의 인센티브 산정·지급·전환에 관한 기준을 규정합니다. 본 정책은 서비스 이용약관 제16조(인센티브)에 따라 운영됩니다. 1. 인센티브 개요 크리에이터가 생성·공개한 캐릭터·스토리 등의 콘텐츠가 이용(루비·티켓 사용)될 때, 해당 이용에서 발생한 이용 소모액의 일부가 크리에이터 인센티브로 적립됩니다. 본인의 이용도 동일하게 적용됩니다. 2. 인센티브 산정 기준 적립 대상 - 콘텐츠가 이용되어 루비 또는 티켓이 소비된 경우 적립됩니다(본인 이용 포함). - 공개 작품 인센티브(15%)는 공개된 콘텐츠에 한해 적립되며, 비공개 콘텐츠에는 적용되지 않습니다. 멤버십·티켓·커스텀 모델 관련 인센티브는 공개 여부와 무관하게 적립됩니다. 산정 기준 및 비율 인센티브는 이용 소모액을 기준으로 다음 구성요소의 합으로 산정되며, 각 구성요소는 해당 권리자에게 적립됩니다. - 공개 작품 인센티브: 공개된 콘텐츠가 이용될 때 루비 소
콘텐츠 생성 및 운영 정책
본 정책은 리루에서 제공하는 캐릭터·스토리·아이템 생성 기능에 적용됩니다. AI 채팅 대화 내용에는 본 정책이 직접 적용되지 않으며, 채팅 관련 규정은 AI 안전 정책을 따릅니다. 리루는 창작의 자유와 이용자 보호의 균형을 목표로 하며, 대한민국 「정보통신망법」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 방송통신심의위원회 인터넷내용등급서비스(SafeNet) 기준을 준용합니다. 본 정책을 위반한 콘텐츠는 사전 경고 없이 삭제될 수 있으며, 반복 위반 시 계정 정지·영구 차단 등 제재가 이루어집니다. 1. 적용 범위 1.1 적용 대상 - 캐릭터 설명·설정·이미지·에셋 - 스토리 설명·설정·첫 메시지·월드 설정 - 아이템 설명·이미지 - 태그·메타데이터 - 공개 여부와 무관하게 모든 콘텐츠에 적용 1.2 크리에이터 권리 회원이 생성한 캐릭터, 설정, 세계관, 결과물의 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 회원의 사전 승인 없이 이를 서비스 외부의 상업적 목적으로 활용하지 않습니