レギュラープラン受講中・終了後に休会はできますか?

※本FAQはSHElikesの休会についてのFAQです。

本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。

レギュラープラン受講期間中は、原則休会をご利用いただくことはできません。

レギュラープランをご契約中の方は、プラン満了直後(サービス利用開始日から最短12ヶ月経過後)に休会が可能です。

レギュラープランをご契約の場合、プラン変更や休会・退会のお手続きがない限り、12ヶ月が経過すると以下のようになります。

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(例)
2024年8月27日〜2025年8月26日 レギュラープラン(12ヶ月)
2025年8月27日〜        スタンダードプラン(月額) 
※課金更新日付でご契約のプランが自動更新となるため、休会・退会のお手続きを行わない限りは受講が継続

上記の例の場合、最短で2025年8月27日〜休会のご利用が可能です。

 

課金更新日の10日前までに下記をご覧の上、お手続きください。

<必ずご確認ください> 次回更新日を起点に休会していただくには、課金更新日の10日前までの申請が必要となります。 期限を過ぎてしまった場合はお受けいたしかねますので、何卒ご注意くださいませ。 休会中も、入会金を分割でお支払いの場合、お支払いが残っている間はご請求が継続いたします。


レギュラープラン満了直後より休会をご希望の場合は、課金更新日の10日前の23:59までお問い合わせよりご連絡ください。

例1) 4月15日が次回更新日の場合:4月5日23:59までにご連絡が必要。

例2) 4月5日が次回更新日の場合:3月26日23:59までにご連絡が必要。

※3月の最終日は31日のため、3月26日がご連絡の期限となります。

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・レギュラープラン終了後の休会希望
・SHElikesにご登録のお名前
・SHElikesにご登録のメールアドレス
・ご希望の休会開始日
・ご希望の休会終了日(最長3ヶ月)

カスタマーサポートにて休会のお手続きを行ったのち、ご自身で退会やプラン変更の申請をなさるとシステムエラーが発生し、不要なご請求が行われてしまう可能性がございます。

休会中に退会やプラン変更を希望される場合には、必ずお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

<注意事項> ※課金更新日の10日前を過ぎてのご申請は翌々課金更新日からの適用となります。 ※休会中はSHElikesの全てのサービスがご利用できなくなります。 ※休会期間の終了日を起算日として、契約が自動更新されます。(プラン変更をしない限りは、スタンダードプラン月額にて休会復帰します)


下記のFAQ内の事項に当てはまる場合、特別休会制度のご利用が可能です。

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