※本FAQはSHElikesの休会についてのFAQです。
本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。
レギュラープランをご契約中の方は、プラン満了直後(サービス利用開始日から最短12ヶ月経過後)に休会が可能です。
レギュラープラン受講期間中は、原則休会をご利用いただけません。
申請期限:課金更新日の10日前 23:59まで
次回更新日を起点に休会していただくには、課金更新日の10日前までの申請が必要となります。
入会金やサービス利用料を分割でお支払いの場合、お支払いが残っている間は休会中もご請求が継続いたします。
(例)
2024年8月27日〜2025年8月26日 レギュラープラン(12ヶ月)
2025年8月27日〜 スタンダードプラン(月額)
※課金更新日付でご契約のプランが自動更新となるため、休会・退会のお手続きを行わない限りは受講が継続
上記の例の場合、最短で2025年8月27日〜休会のご利用が可能です。
課金更新日の10日前 23:59までに、以下を記載のうえお問い合わせよりご連絡ください。
・レギュラープラン終了後の休会希望
・SHElikesにご登録のお名前
・SHElikesにご登録のメールアドレス
・ご希望の休会開始日
・ご希望の休会終了日(最長3ヶ月)ご注意ください
カスタマーサポートにて休会のお手続きを行ったのち、ご自身で退会やプラン変更の申請をなさるとシステムエラーが発生し、不要なご請求が行われてしまう可能性がございます。
休会中に退会やプラン変更を希望される場合には、必ずお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
期限の例
次回更新日が4月15日 → 4月5日 23:59まで
次回更新日が4月5日 → 3月26日 23:59まで
※3月の最終日は31日のため、3月26日が期限となります
注意事項
プラン変更をしない限りは、スタンダードプラン月額にて休会復帰します。
休会期間の終了日を起算日として、契約が自動更新されます。
休会中はSHElikesの全てのサービスがご利用できなくなります。
課金更新日の10日前を過ぎてのご申請は翌々課金更新日からの適用となります。
特別休会の開始希望日までに受講修了条件を達成いただける場合は、取得が可能です。
下記FAQ内の取得理由に当てはまるか事前にご確認のうえ、申請をお願いいたします。
妊娠/出産、家族の介護、入院等で受講の継続が難しい場合は休会できる?
※2026年4月以降にレギュラープランご入会の方は、補助金適用スケジュールの関係上、原則特別休会は承っておりません