本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。
レギュラープランをご契約の場合、プラン変更や休会・退会のお手続きがない限り、12ヶ月が経過すると、スタンダードプラン(月額)へ自動更新されます。
※スタンダードプランの詳細はこちらをご確認ください
スタンダードプラン(月額)のご請求は、レギュラープラン満了後の次回課金更新日に発生します。マイページ上でスタンダードプラン(月額)の記載が表示されていても、課金更新日前の時点で直ちに追加請求が発生するわけではありません。
レギュラープラン期間満了後のプラン変更 / 退会 / 休会のお手続きをご希望の場合には、下記をご参照の上、次回課金更新日の10日前までにご対応下さい。
例)
①2024/08/27〜2025/08/26 レギュラープラン(12ヶ月)
②2025/08/27〜 スタンダードプラン(月額)
※課金更新日付でスタンダードプランでの自動更新となるため、休会・退会のお手続きを行わない限りは契約が継続いたします。
お手続きは不要です。
次回課金更新日にスタンダードプランにて自動更新となります。
マイページ内の「プランの確認 / 変更」にも、レギュラープランご契約の皆さま共通で、以下のようにスタンダードプラン(月額)の記載がございます。
「お支払い情報 / 履歴」は下記の記載となります。
以下のFAQをご参照のうえ、次回課金更新日の10日前までにお手続きをお願いいたします。
レギュラープランからライト・スタンダードプラン変更はできる?
以下のFAQをご参照のうえ、カスタマーサポートにお問い合わせください。
自動更新を希望されない場合は、【次回課金更新日の10日前までに】以下のFAQの流れに沿って退会のお手続きをお願いいたします。
課金更新日の10日前を過ぎてしまった場合は、課金更新日にスタンダードプランで自動更新されます。その場合、利用の有無にかかわらず変更やご返金はできかねますのでご注意ください。
なお、退会申請が完了している場合は、退会日に自動プラン変更(スタンダードプランへの移行)はキャンセルされ、移行後のご請求は発生しません。
※システム上、マイページの「お支払い情報 / 変更」上ではスタンダードプラン1ヶ月の自動更新に関する記載がございますが、退会申請をいただいている場合は、退会日に自動でプラン変更がキャンセルとなります。