이번 업데이트는 '소통의 접근성'과 '운영 효율성' 극대화에 초점을 맞췄습니다. 외부 사용자와의 임시 채팅 기능과 교사별 관리 범위를 명확히 하는 담당 교사 필터링 등 4가지 핵심 기능을 지금 바로 확인하고 활용해 보세요!
사용 경로 : '채팅 상담' 메뉴' → '채팅 링크' → '채팅 상담 링크 복사하기'
추천 대상: 복잡한 가입/인증 절차 없이 잠재 고객 및 학부모의 문의 접근성을 높이고 싶은 원장님
Q. 어떻게 활용하나요?
A. 학원 홈페이지, 블로그, 광고 배너 등에 부여된 고유 링크를 노출해 보세요. 복잡한 인증 없이 즉시 상담이 가능해져 문의 전환율을 높일 수 있습니다.
Q. 학부모님은 어떤 화면을 보게 되나요?
A. 학원에 바로 문의를 보낼 수 있으며 닉네임 설정 또한 가능해요
사용자가 채팅을 시작하면, 관리자 페이지에 '임시 사용자 채팅'으로 바로 등록됩니다. 원장님께서는 모든 문의를 하나의 채널로 통합하여 효율적으로 응대할 수 있어요.
추천 대상: 여러 명의 강사가 학생 관리/출결 업무를 분담하며, 정보 보안을 강화하고 싶은 학원
'설정' → '학원 설정' → '학원 정보' → '학생 관리 설정'
'학생' → '학생 그룹 관리' → '그룹 생성' → 담당 선생님을 추가합니다.
학생 목록에서 담당 선생님이 담당할 학생을 추가합니다!
담당 선생님으로 로그인 했을 때 화면입니다.
학원 전체 학생이 조회 되지 않고 담당 받은 학생만 조회됩니다!
클래스업은 원장님과 선생님들의 시간을 아껴드리고, 더 편안하게 서비스를 사용하실 수 있도록 구석구석 개선했습니다. 사용자 경험을 높여줄 2가지 기능들을 확인해 보세요!
추천 대상: 등록되지 않은 잠재 고객이나 불특정 다수에게 학원 소식/광고를 빠르게 문자로 발송하고 싶은 원장님
개선 내용: 기존처럼 엑셀 파일을 만들 필요 없이, 여러 전화번호를 복사하여 직접 입력란에 통째로 붙여넣기만 하면 수신자로 즉시 불러올 수 있습니다.
개선 배경: "월초/월말에 원비 수납 문자가 끝도 없이 와서 피곤하셨죠?"
개선 내용: 수납 시마다 관리자가 받는 결제 내역 문자의 수신 여부를 직접 ON/OFF 할 수 있는 설정 기능이 생겼습니다.
추천 대상: 수많은 결제 알림 문자 때문에 개인 문자함을 정리하고 싶은 운영 관리자
'문자' → '문자 발송 설정' → '기본 설정' → 관리자 결제 내역 문자 설정
이번 업데이트가 원장님들의 '소통의 접근성'와 '운영 효율성'에 큰 도움이 되기를 바랍니다. 기능 사용 중 의견이나 궁금한 점은 언제든 저희에게 알려주세요! 사용자분들의 의견을 바탕으로 계속 발전하는 클래스업이 되겠습니다. 감사합니다!
클래스업 고객센터
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