지난 업데이트 이후 약 2주간 원장님의 의견을 모아, 채팅기능·학원 홈페이지·AI 자동화를 한 번에 해결해 드릴 역대급 업데이트를 준비했습니다.
블로그·플레이스에서 들어오는 네이버 톡톡 문의를 클래스업 수신함에서 한 번에 확인·답장하실 수 있어요.
사용 경로 : 설정 → 네이버 톡톡
추천 대상 : 네이버 블로그 · 플레이스에서 신규 상담이 자주 들어오는 학원 / 채널이 흩어져 답장 누락이 잦으셨던 원장님
예) 톡톡 채팅방은 톡톡(고객id) 형태로 표시되고 N 아이콘으로 구분돼요
네이버 톡톡 연동 화면
오랜 준비 끝에 클래스업 채팅이 새 옷을 입었습니다!
이제 복잡한 설정 없이도 학부모님의 문의를 더 빠르고 전문적으로 응대할 수 있어요.
사용 경로 : 좌측 메뉴 하단 →채팅 상담
추천 대상 : 학부모 상담이 많아 업무 효율을 높이고 싶은 원장님 & 여러 선생님이 함께 상담을 관리하는 학원
무엇이 달라졌나요?
누가 상담 중인지 한눈에! – 상담 선생님을 여러 명 등록하고, 지금 응대가 가능한지 토글 버튼 하나로 바로바로 표시할 수 있어요.
자주 쓰는 답변은 1초 컷! – 자주 쓰는 답변(템플릿)과 한 화면에서 바로 꺼내 쓰세요.
센스 있는 이모지 반응 – "확인했습니다"라는 긴 말 대신 이모지로 가볍고 빠르게 반응해 보세요.
디자인 업체에 맡긴 듯 깔끔한 우리 학원 홈페이지, 이제 클릭 몇 번으로 완성하세요!
사용 경로 : 설정 → 학원 홈페이지 관리
추천 대상 : 세련된 홍보 페이지가 필요하지만 디자인이 막막했던 원장님
무엇이 좋아졌나요?
디자인 고민 끝! – 예쁜 커버 디자인과 로고만 등록하면 홈페이지가 뚝딱 완성돼요.
학부모 문의가 쉬워져요! – 네이버 지도 보기와 전화 걸기 버튼이 한눈에 들어와요.
우리 선생님 자랑하기! – '강사진 섹션'에 화려한 경력을 공유해주세요.
업로드는 더 편하게! – 복잡한 사진 url주소 입력 대신, 휴대폰이나 컴퓨터에 있는 사진을 바로 올릴 수 있어요. 사진이 잘리지 않게 '권장 사이즈'도 친절하게 알려드려요.
디테일까지 꼼꼼하게! – 운영 시간을 월~일 한글로 보기 좋게 정리했고, 와이파이나 주차 같은 편의시설도 아이콘으로 예쁘게 표시할 수 있어요.
교재비 청구서 만드실 때마다 교재 이름이랑 가격을 매번 새로 입력하기 참 번거로우셨죠? 이제 자주 사용하는 교재들을 미리 등록해 두세요. 청구서 만드실 때 클릭 한 번으로 간편하게 불러올 수 있습니다!
사용 경로 : 청구서 → 청구서 생성 → 교재비 청구서 생성 → 교재 관리
추천 대상 : 매번 똑같은 교재명과 금액을 입력하는 게 귀찮으셨던 원장님
무엇이 좋아졌나요?
타이핑 지옥 탈출! – 학원에서 자주 쓰는 교재들을 미리 목록에 등록해 두세요.
클릭으로 소환! – 청구서를 만드실 때 등록해둔 교재 리스트에서 해당 교재만 쏙 선택하면 이름과 금액이 자동으로 입력됩니다.
오타 걱정 NO! – 가격을 잘못 입력해서 학부모님께 다시 연락할 일이 사라져요. 한 번만 정확히 등록해 두면 마음이 편안해집니다.
활용 예시
"초등 4학년 1학기 교재 세트"
"고등 국어 독서 1~3권"
한 번 저장해 두시면 다음 학기부터는 1분 안에 청구서 생성이 가능합니다.
교재 관리 / 교재비 청구서 생성 예시 화면
키오스크에서 학생이 출석 체크를 하면 샘포인트가 자동 적립되도록 설정하실 수 있어요. 출석률 향상 캠페인이나 칭찬 보상 운영에 바로 활용해 보세요.
사용 경로 : 설정 → 학원 설정 → 학원 정보 → 자동 상벌점/샘포인트 설정
추천 대상 : 아이들의 출석률을 높이고 싶은 원장님 & 칭찬 보상 시스템을 편하게 운영하고 싶은 원장님
자동 상벌점 / 샘포인트 지급 설정 화면
기존에는 학생 앱 알림이 학부모 위주로 발송되었지만, 이번 업데이트부터는 학생 본인에게도 출결·과제·청구서 알림이 기본으로 발송됩니다.
변경 시점 : 이번 업데이트와 함께 자동 적용
대상 : 신규/기존 모든 학생
수정 위치 :
설정→알림 설정→문자별 설정→ 학생 행에서 항목별ON/OFF 가능
학생들이 갑자기 알림을 받기 시작하면 당황할 수 있어요.
수업 시간에 한 번 안내해 주시거나, 학원 단체 공지로 사전 안내를 부탁드립니다.
학생 알림 설정 화면
완납 청구서도 메모 수정 가능 — 결제 후에도 청구서에 메모 추가 가능!
포인트 충전 내역에서 결제 영수증 바로보기 — 충전 건 옆 영수증 보기 버튼
퇴원생 청구서 예약 발송 자동 차단 — 퇴원 처리된 학생에게는 청구서와 예약 문자가 발송되지 않습니다.
문자 보낼 때 사진 용량이 너무 커서 안 갈까 봐 걱정하셨나요?
아니면 학부모님이 스팸인 줄 알고 안 읽으실까 봐 고민되셨나요?
이제 클래스업이 알아서 척척 해결해 드립니다!
사용 경로 : 기존 문자 발송 화면과 동일 (시스템이 알아서 도와드려요!)
추천 대상 : 사진 첨부 문자를 자주 보내는 원장님 & 문자가 누락 없이 정확히 전달되길 원하는 원장님
어떤 점이 좋아졌나요?
사진 용량 고민 끝! – 고화질 사진을 올려도 시스템이 알아서 자동으로 압축(300KB 초과 시)해서 보내드려요. 이제 "용량이 커서 발송 실패" 뜰까 봐 조마조마하실 필요 없습니다.
단체 문자도 안전하게! – 한꺼번에 많은 분께 사진 문자를 보낼 때, 통신사 규칙에 맞춰서 한 분 한 분 안전하게 도착하도록 발송 방식을 개선했어요. 발송 성공률이 확 올라갑니다!
신뢰를 주는 [클래스업] 표시! – 문자를 받는 학부모님 화면에 [클래스업]이라는 문구가 붙어서 나가요. 어디서 온 문자인지 바로 알 수 있으니, 학부모님이 안심하고 확인하실 수 있습니다.
원장님들께서 소중한 의견을 주신 덕분에, 결제부터 홈페이지 화면까지 보이지 않는 곳들을 더 튼튼하게 고쳤습니다. 이제 더 마음 편히 클래스업을 이용하세요!
무엇이 더 정확해졌나요?
결제 데이터가 더 정확해졌어요! – 동시에 여러 명이 결제해도, 모바일 & 키오스크 복합 결제 시도시에도 데이터가 엉키지 않도록 기초를 더 탄탄히 다졌습니다. 이제 결제 내역 누락이나 오차 걱정 없이 안심하고 수납하세요.
알림톡 발송이 똑똑해졌어요! –카카오톡을 쓰지 않거나 알림톡 수신이 안 되는 분들에게 인증번호나 중요한 안내가 안 가서 당황하신 적 있으시죠? 이제는 실패한 건만 쏙 골라내어 문자로 즉시 재발송해요.
영수증과 환불 표시가 명확해요! – 묶음결제 영수증이나 간편결제 환불 내역이 화면에 더 정확하게 표시되도록 수정했습니다. 장부 맞추기가 훨씬 수월해지실 거예요.
화면이 더 부드러워졌어요! – 홈페이지 달력이 안 뜨거나, 대시보드 스크롤이 뻑뻑했던 부분 등 평소 작게나마 불편했던 UI 오류들을 대거 수정했습니다.
이번 업데이트는 지난 4월 6일 업데이트 이후 약 2주간 누적된 개선을 한 번에 정리한 큰 릴리스입니다. 사용 중 어색한 동작이 보이시면 우측 하단 채팅 상담으로 즉시 알려주세요.
가장 빠르게 확인해 드립니다.
언제나 학원 운영을 응원합니다.
— 클래스업 팀 드림