本ページでは、Shopifyの支払い確定方法を注文全体のフルフィルメントが完了したときに自動で」に設定している場合に発生しやすい注意点をご案内しています。
All in giftを利用した注文の決済確定タイミングは、Shopifyの支払い確定方法に準じて処理されます。
決済確定のタイミングは、以下で確認できます。
Shopify管理画面 > 設定 > 決済 > 支払い確定方法
親子注文では子注文がフルフィルメントされても、親注文の決済ステータスは「保留」のまま更新されません。
そのため、親注文は手動で「支払いを確定する」処理が必要です。
eギフトでは、クレジットカード利用時の仮オーソリ期限にご注意ください。
購入者が購入する：仮オーソリが走る
受取者が受取情報を入力する：この時点では仮オーソリのまま
発送完了時（フルフィルメント時）に本オーソリが走り、決済確定となる
以下のようなケースでは、仮オーソリ期限切れにより決済が回収できない可能性があります。
未回収が発生しうる例
例：仮オーソリ期限が7日間の場合
受取者が6日目に受取情報を入力
入力日が倉庫の非稼働日（例：土曜）
実際の発送（フルフィルメント）が 8日目（月曜）
発送が遅れたことで仮オーソリ期限切れ → 決済確定できない
未回収リスクを避けるため、以下を推奨します。
eギフト有効期限を受取期限は短めに設定する
倉庫の稼働日・発送までの日数を加味して調整する
適切な期限設定により、安全に eギフトをご運用いただけます。