카페24 PRO 글로벌

글로벌 마켓 서비스

마켓플러스를 기반으로 브랜드몰과 다양한 오픈마켓 간의 상품 정보를 연동하여 여러 판매 채널을 손쉽게 운영할 수 있는 통합 관리를 지원해요!

Ⅰ. 마켓 서비스 개요

카페24 PRO 마켓 서비스는 마켓플러스를 기반으로 브랜드몰과 다양한 오픈마켓 간의 상품 정보를 연동하여 여러 판매 채널을 손쉽게 운영할 수 있는 통합 관리를 지원해드리는 서비스입니다.

카페24 PRO 마켓 서비스를 통해 다양한 판매 채널에서의 성공적인 비즈니스 확장을 경험해 보세요.

서비스 주요 특징

자사몰-마켓 간 상품 연동

자사몰에 등록된 상품 정보를 기준으로 서비스를 신청하신 오픈마켓에 자동 등록되어 효율적인 운영이 가능해집니다.

상품명·가격·상세정보 등 주요 정보는 자사몰 기준으로 통합 관리하실 수 있습니다.

상품 연동이란?

상품 연동은 자사몰에 등록된 상품 정보를 오픈마켓으로 자동 전송하여 여러 판매 채널에서 동일한 상품을 효율적으로 관리할 수 있게 하는 기능입니다.

한 번의 상품 정보 수정으로 연동된 모든 마켓의 상품 정보가 일괄 업데이트되어 관리 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

상품 연동 관련 주요 사항

  • 상품 등록은 번역이 완료되고 대표이미지, 상세설명, 원산지 정보가 모두 입력된 상품만 연동됩니다.

  • 기존 마켓 등록 상품은 자사몰 상품과 매칭되어 정보가 변경될 수 있습니다.

  • 마켓별로 판매가 및 할인 정책 설정이 가능합니다.

  • 할인 설정, 카달로그, 제조사, 브랜드 정보는 마켓 판매자센터에 설정된 내용이 그대로 유지됩니다.

  • 등록/매칭 후 상품 정보(상품명, 옵션, 가격, 재고 등) 변경 시 자사몰에서만 수정하면 마켓에 자동 반영됩니다.

  • 상품 등록 후 등록 결과를 알림톡으로 발송해 드립니다.

마켓 등록 실패 알림을 받은 경우에는 아래 가이드를 참고해 주세요.

마켓 상품 등록 실패 안내 가이드 ☞ 바로가기

마켓별 판매가와 할인 설정

  • 각 마켓별로 판매가 및 할인/할증 정책을 따로 설정할 수 있어요.

  • 설정에서 수정한 마켓만 저장되며, 해당 기준으로 마켓에 전송돼요.

  • 설정하지 않은 마켓은 기본값(자사몰 판매가와 동일)으로 적용돼요.

  • 판매가 할인/할증을 설정한 마켓의 경우, '별도'로 설정되어 있던 마켓플러스 판매가 토글이 '기본'으로 변경되며 자사몰 판매가에 할증/할인 설정값이 적용되어 전송됩니다.

    신규 상품 등록 및 마켓과 연동 된 자사몰 상품 수정 시 해당 값이 전송됩니다.

  • 마켓별 판매자센터에서 별도로 할인을 설정하는 경우, 해당 설정값에 추가 적용되어 최종 판매가에 반영될 수 있어요.

설정 경로

카페24 쇼핑몰 어드민 > 카페24 PRO > 업무요청 > 마켓 판매가 수정 요청

SEO 최적화

각 마켓별 SEO 최적화를 적용하여 상품 노출과 매출 향상을 지원합니다.

이를 통해 해당 마켓 내 상품 검색 시 노출 기회를 확대할 수 있습니다.

※ 상품 상위 노출과 매출 증대를 보장하지는 않습니다.

Ⅱ. 서비스 범위

카페24 PRO 마켓 서비스에서 지원하는 마켓은 아래와 같습니다.

라쿠텐, 큐텐(이베이재팬), 쇼피글로벌

마켓

오픈마켓 이미지노출 서비스 지급

SEO

키워드

설정

검색필터

설정

상품명

개선

썸네일

등록 최적화

라쿠텐

-

-

O

O

-

큐텐 (이베이 재팬)

O

O

-

O

O

쇼피글로벌

O

-

O

O

O

Ⅲ. 신청 및 운영 준비

원활한 마켓 서비스 신청 및 운영을 위해 아래 설정을 미리 확인해 주시면 도움이 됩니다.

마켓 서비스는 카페24 PRO 앱을 통해 신청하실 수 있습니다.

1. 카페24 PRO 앱 다운로드

마켓 서비스 신청 방법

  1. 카페24 PRO 앱 로그인

  2. 카페24 PRO 이용현황 메뉴 > 판매채널 확장 마켓 추가

  3. 운영 대행 마켓 추가하기 버튼 클릭

2. 마켓별 API 확인

각 마켓 판매자센터에 접속하셔서 API Key가 정상적으로 발급되었는지 확인해 주세요.

API 이용기능목록을 모두 '사용 함'상태로 설정해 주세요.

아래의 각 마켓 링크를 클릭하면 가이드와 FAQ를 확인하실 수 있습니다.

라쿠텐

큐텐(이베이재팬)

쇼피글로벌

Ⅳ. 마켓별 주요 문의

라쿠텐

큐텐(이베이재팬)

쇼피글로벌

자주 묻는 질문

[마켓공통] 마켓 부운영자 계정은 왜 필요한가요?

마켓플러스를 통해 상품 연동, SEO 키워드 설정 등의 마켓 최적화 서비스를 원활하게 제공하기 위해 부운영자 계정이 필요합니다. 서비스 이용약관에 따라 이는 필수 조건이며, 해당 계정정보가 없으면 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

[마켓공통] 마켓 서비스를 이용하려면 마켓플러스를 꼭 이용해야 하나요?

네, 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스를 이용하시려면 마켓플러스 이용이 필수입니다. 글로벌 마켓 서비스는 마켓플러스를 통해 브랜드몰 상품을 마켓에 연동하고 상품 최적화를 진행하는 방식으로 서비스가 제공됩니다. 따라서 마켓플러스를 이용하지 않으시면 마켓 서비스 이용이 불가능합니다.

[마켓공통] 마켓플러스 말고 유사한 다른 서비스를 사용하고 있어요. 어떻게 해야하나요?

다른 유사 서비스를 사용중이시더라도, 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스를 이용하시려면 마켓플러스와의 연동이 필수 사항이므로, 마켓플러스를 사용하지 않으실 경우에는 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스 이용이 어렵습니다.

[마켓공통] 사방넷, 플레이오토와 같은 마켓 관리 프로그램을 사용중입니다. 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스를 함께 이용할 수 있나요?

카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스를 이용하시려면 마켓플러스 이용이 필수입니다.마켓플러스 이용을 위해서는 각 마켓의 API Key를 발급받아야 합니다.각 마켓별로 API Key 발급 방식이 다르기 때문에 자세한 내용은 Ⅲ. 신청 및 운영 준비를 참고해주세요.

[마켓공통] 글로벌 마켓 관리는 따로하고 싶은데 가능한가요?

글로벌 마켓 직접 관리를 원하시는 경우, 해당 글로벌 마켓 서비스는 종료 처리됩니다.

그럼에도 불구하고 직접 관리를 희망하시는 경우, 구글폼을 제출해주세요.

이후 마켓 서비스 이용 중단 및 관련 서비스 종료 절차가 진행됩니다.

👉마켓 직접 관리 요청 구글폼 바로가기

신규로 글로벌 마켓 서비스를 신청하시는 경우, 직접 관리하고 싶으신 마켓을 제외하고 서비스를 신청해주세요.

Plaintext
📍 마켓 서비스 종료 시 참고사항
무상으로 제공되던 오픈마켓 이미지노출 서비스도 함께 종료됩니다.
단, 운영 대행을 신청하신 마켓이 한 곳이라도 유지되고 있는 경우에는
해당 서비스는 유지됩니다.

[마켓공통] 글로벌 마켓 서비스를 해지했는데 다시 신청하고 싶습니다.

기존에 해지 이력이 있는 계정(동일 계정)으로는 재신청이 불가합니다.

추가 신규 신청이 필요한 마켓의 경우, 반드시 신규 계정을 생성하여 신청해 주시기 바랍니다.

마켓별 추가 신규 신청 가능 여부

추가 신규 신청은 마켓별 정책에 따라 가능 여부가 다릅니다.

아래 기준을 참고해 주십시오.

  • 라쿠텐, 쇼피글로벌: 추가 신규 신청 불가

    (유의사항: 라쿠텐, 쇼피글로벌은 해지 후에는 이용이 어렵습니다.)

  • 큐텐(Qoo10): 복수 신청 가능 (신규 계정으로 신청 시)

[마켓공통] 현재 마켓을 운영하고 있지 않습니다. 계정만 있으면 세팅은 해 주시나요?

네, 글로벌 마켓 계정만 있으시다면 다음과 같은 서비스를 제공해드립니다.

※ 마켓 공통 서비스

- 브랜드몰과 마켓간 상품 연동

- 검색 최적화 서비스 (※ 마켓 정책에 의해 제공되는 부분은 상이할 수 있습니다)

- 카테고리별 전시 관리 (※ 카테고리별 전시 설정은 브랜드몰과 동일하게 진행됩니다)

[마켓공통] 오픈마켓 이미지노출 서비스를 유료로 이용중입니다. 카페24 PRO 글로벌 서비스를 이용하면 무료로 제공되나요?

네, 현재 이용중이신 유료 서비스 기간이 종료된 후, 종료 시점에 맞춰 서비스를 제공해드립니다. 단, 향후 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스 또는 카페24 PRO 서비스 이용을 중단하실 경우 무료로 제공되었던 오픈마켓 이미지노출 서비스도 함께 종료되는 점 참고 부탁드립니다.

[마켓공통] 오픈마켓 이미지노출 서비스와 이미지 호스팅 플러스는 무엇이 다른가요?

※ 오픈마켓 이미지노출

서비스브랜드몰에 등록한 상품의 상세 이미지를 별도의 추가 작업 없이 여러 마켓에 빠르고 안정적으로 노출시킬 수 있는 서비스입니다.마켓에 상품전송 시 자동으로 오픈마켓 이미지노출 주소로 치환되어 이미지를 한번 더 등록하는 수고스러움이 없는 장점이 있습니다.마켓플러스와 호환성이 가장 좋아 카페24에서 쇼핑몰을 운영중이시라면 해당 서비스를 이용하시는 것을 권장드립니다.

※ 이미지 호스팅 플러스

HTML 파일을 업로드하여 오픈마켓에서 사용할 수 있게 제공되는 서비스입니다.클라이언트(파일질라)를 이용해 외부에 노출 시킬 이미지를 등록한 뒤 이미지 경로를 복사하여 상품 상세에 등록후 전송해야하는 번거로움이 있을 수 있습니다.이미지호스팅 플러스에서 오픈마켓 이미지노출 서비스로 변경하시려면 설정을 바꿔주셔야 합니다.

[마켓공통] 어떤 글로벌 마켓에 상품을 판매할 수 있나요?

현재 카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스는 라쿠텐, 큐텐(이베이재팬), 쇼피 글로벌을 지원하고 있으며, 추후 다른 마켓도 확대 지원할 예정입니다. 각 마켓별 서비스 스펙은 Ⅱ.서비스 범위를 참고해주세요.

[마켓공통] 브랜드몰의 모든 상품이 마켓에 연동되나요?

상품 연동은 마켓과 연동한 자사몰 내 '진열중' 이고 '판매중' 인 상품 중 원산지, HS코드가 입력된 상품이 연동됩니다.

다만 각 오픈마켓의 정책에 부합하지 않는 상품(예: 옵션가 초과 등)은 연동이 제외될 수 있습니다.

[마켓공통] 마켓 상품연동은 자동으로 되는건가요?

네, 브랜드몰에 상품이 등록되면 서비스를 신청하신 마켓으로도 자동으로 연동되고, 마켓 연동과 동시에 상품 최적화도 동시에 진행됩니다. 다만 원산지 정보가 필수인 마켓(라쿠텐, 큐텐)의 경우에는 원산지 정보가 모두 충족된 상품부터 우선적으로 연동됩니다. 따라서 마켓 연동을 위해서 원산지 정보가 누락된 상품은 '원산지 정보 입력' 방법을 참고하여 브랜드몰 상품에 원산지를 등록해주세요.

[마켓공통] 마켓으로 상품연동 시 어떻게 연동되는지 궁금합니다.

브랜드몰 상품 정보를 기준으로 마켓에 연동되어 마켓 판매자센터에서 직접 상품을 수정하지 않아도 보다 원활하게 마켓 상품을 관리하실 수 있습니다.

※ 주요 연동 내용

- 상품명, 가격, 상세 페이지 등 상품의 기본 정보는 브랜드몰 정보와 동일하게 연동 됩니다.

- 가격 정보는 브랜드몰과 동일하게 연동되나, 할인 설정은 마켓에서 설정한 내용이 유지됩니다.

[마켓공통] 꼭 브랜드몰과 동일한 상품을 같이 판매해야 하나요?

카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스는 브랜드몰에서 쉽게 마켓 상품의 기본정보를 관리하실 수 있도록 기본적으로 브랜드몰 상품을 신청하신 마켓에 연동하고 최적화 작업을 진행해드리는 서비스입니다.

[마켓공통] 마켓에 상품을 중복으로 등록/판매하면 판매 정지되나요?

제품 중복 등록/판매로 인한 판매 정지 여부는 각 글로벌 마켓의 정책에 따라 결정되는 사항입니다.보다 정확한 답변을 원하시면 각 글로벌 마켓에 문의해주시기 바랍니다.

[마켓공통] 마켓별 상품 판매가를 다르게 설정할 수 있나요?

아니요, 기본적으로 마켓 연동 시 브랜드몰의 판매가와 동일하게 설정됩니다.

[마켓공통] 마켓으로 상품 연동 시 이미지를 별도로 등록해야 하나요?

아니요, 별도로 이미지를 등록하실 필요는 없습니다 .카페24 PRO 글로벌 마켓 서비스 신청 시 오픈마켓 이미지노출 서비스를 제공해드리므로 별도로 이미지를 등록하지 않아도 브랜드몰에 등록된 상품 이미지가 마켓에 안정적으로 노출됩니다. 라쿠텐의 경우, 오픈마켓 이미지노출 서비스 제공이 아닌 일문몰에 있는 상세페이지가 바로 R캐비넷으로 연동됩니다.

[마켓공통] 브랜드몰 상품이 바로 판매중 상태로 마켓에 연동되나요?

혹시 마켓 판매를 원하지 않는 상품도 연동될까 걱정되시나요?

브랜드몰에서만 판매를 진행하고 싶으신 상품이 있으신 경우에는 '브랜드몰 상품 마켓 연동 완료' 메시지 수신 후 3영업일 이내에 해당 상품의 연동 해제를 진행해 주시기 바랍니다.

기한 내 연동 해제되지 않은 상품은 자동으로 판매 상태로 전환 될 예정입니다.

※ 상품 연동 해제 방법

마켓플러스 로그인 > ① 상품 > ② 마켓상품관리 > ③ 판매중지 클릭 > ④ 연동 해제할 상품 선택 > ⑤ 판매관리 > 연동해제

☞ 상품연동해제 방법 자세히 보기

[마켓공통] 상품 연동을 위해서 자사몰 상품에 원산지 정보를 꼭 입력해야 하나요?

원산지 정보가 필수인 마켓은(큐텐(이베이 재팬)) 마켓으로 상품 연동을 위해서 자사몰 상품에 원산지 정보를 입력해주셔야 합니다.

원산지 입력 방법은 아래 내용을 참고해주세요.

※ 원산지 정보 입력 경로

상품 > 상품목록 > 수정할 상품의 상품명 클릭 (상품 수정 페이지 새창에서 열림)

> 제작 정보 > 원산지

<원산지 정보 기재 예시>

  • 국내인 경우

Plaintext
시/군/구 까지 선택
예) 국내 > 서울시 > 강남구

  • 해외인 경우

Plaintext
상세 원산지를 아는 경우
예) 국외 > 아시아 > 중국 > 광저우

상세 원산지를 모르는 경우
예) 국외 > 아시아 > 중국 > 빈값 → '협력업체' 로 등록

☞ 원산지등록방법 자세히 보기