상품 등록

쇼핑몰 상품 운영 효율성을 높이고, 고객의 쇼핑 경험을 최적화하여 구매 전환을 유도하는데 지원해요!


  1. 카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황'메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

    - 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황

  2. 카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.

    - 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)

  3. 운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.

    자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 PRO 챗봇 [자동 서비스 OFF]를 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.


카페24 PRO 상품등록 서비스는 쇼핑몰 상품 운영 효율성을 높이고, 고객의 쇼핑 경험을 최적화하여 구매 전환을 유도하는데 지원하고 있습니다.

1.운영 효율화 증대

  • 다양한 상품 신규 등록 (D2C, 유튜브 쇼핑 지원)

  • 기존 상품정보 수정 관리

2.판매 전략 강화

  • 프로모션 상품 등록 및 강조 진열

  • 메인페이지 상품 진열 자동화

  • 인기상품 분류 운영

  • 관련상품 등록

3.상품 경쟁력 향상

  • 상품 페이지에서 할인정보 강조

  • 데이터 기반 인기상품 집중 노출

  • 상세페이지에서 상품 FAQ 콘텐츠 노출

  • 상세페이지에서 긍정 리뷰/구매자 정보 콘텐츠 노출

상품등록 운영 범위 자세히 보기

카페24 쇼핑몰에 직접 등록하거나, 기존 마켓 상품을 가져오는 두 가지 방법으로 신규 상품을 등록할 수 있습니다. 최소한의 상품 정보(상품명, 가격, 상품 이미지)만 입력하면 상세페이지 제작, 카테고리 분류 및 진열까지 한 번에 처리 됩니다. 상품 등록 이후에는 상품과 관련된 다양한 정보에 대해 EC 어드민의 상품 관리 메뉴를 통해 기존과 동일하게 수정 및 관리하실 수 있습니다.

A. 서비스 신청 경로

  • 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 등록 요청'

B. 프로세스 안내

  • 상품등록은 필수 정보만 입력하면 상세 페이지 제작부터 쇼핑몰 진열까지 한 번에 처리됩니다. 단계별 상태를 확인하시고 필요 사항을 체크해 주세요.

1단계: 상품정보 입력

  • 상품등록 요청 양식에 따라 상품 이미지, 상품명, 판매가 등 필수 정보와 추가 정보를 입력해 주세요. (주의사항을 반드시 확인해 주세요)

  • 상품 이미지는 최소 4장 이상 등록해야 상세페이지 생성이 가능합니다. (고품질 페이지를 위해 8장 이상 권장)

  • 진열 여부에서 '진열함'을 선택 할 경우, 제작 완료 즉시 쇼핑몰에 자동 진열됩니다. (카테고리 선택 필수)

  • 신상품 할인 이벤트 신청은 '진열함' 선택 시에만 가능하며, 신청일로부터 7일 간 적용됩니다.

2단계: 생성 정보 확인 및 테마 선택

  • 1단계에서 입력한 정보를 바탕으로 상품 상세 설명이 자동 생성니다.

  • 생성된 상세 설명은 직접 수정하거나 '다시 생성하기' 기능을 통해 변경 가능합니다.

  • 디자인 테마는 총 7개 중 선택 가능하며, '샘플보기'를 통해 미리 확인할 수 있습니다.

3단계: 상세페이지 제작 완료

  • 상품정보 입력 및 디자인 테마 선택 완료 후 상세 페이지가 제작 됩니다. (평균 약 5분 내외 소요)

  • '진열함'으로 설정한 상품은 상세페이지 제작 완료 즉시 쇼핑몰에 자동 진열 및 판매가 시작됩니다.

  • 상세페이지 제작 완료 이후, EC 어드민 상품관리 메뉴에서 추가 정보 입력 및 내용 보강을 직접 하실 수 있습니다.

진행 상태 확인 경로

  • [쇼핑몰 관리자] > 카페24 PRO > 업무 요청 > 상품 등록 요청 내역

참고사항

  • 기존 미진열 요청 건은 '등록완료(미진열)' 상태로 변경되었습니다. 상품등록 요청 내역에서 확인하신 후 [진열하기] 버튼을 통해 직접 진열 처리하시면 정상적으로 노출됩니다.

  • 멀티쇼핑몰 : 쇼핑몰마다 제작 완료 시점이 다를 수 있습니다 (글로벌몰은 번역 작업으로 추가 소요). 완성된 쇼핑몰부터 먼저 [진열하기]로 진열할 수 있습니다.

  • 상품상세 제작 및 진열처리 완료된 PRO 상품은 마켓 최적화 이미지 변환 후, 익일 내 마켓으로 자동 전송됩니다.

※ 상품등록 현황 대시보드 예시

A. 신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '마켓 상품 가져오기'

B. 프로세스 안내

  • 카페24 마켓플러스를 통해 마켓에 등록된 상품 정보를 D2C 자사몰로 가져와 등록합니다.

1단계: 마켓플러스 마켓 연동하기

  • 마켓 입점 후 카페24 쇼핑몰 관리자 > 마켓플러스에서 마켓 계정을 연동할 수 있습니다.

  • 서비스 이용을 위해서는 마켓플러스 마켓 연동이 필수이며, 아래 가이드를 참고해 사전 설정 후 신청해 주세요. (마켓별 계정 연동 가이드 보기)

2단계: 상품 가져오기

  • 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '마켓 상품 가져오기'에서 마켓 선택 후 전체 상품 또는 일부 상품을 선택하여 주세요.

  • 마켓 및 마켓플러스 운영 정책에 따라 상품 가져오기 결과가 실패할 수 있으며, 실패 사유는 마켓플러스 에서 확인할 수 있습니다.

  • 진열/판매 할 쇼핑몰 정보와 이벤트 진행 여부 정보를 입력해주세요.

3단계: 판매/진열 처리

  • 가져오기 성공한 상품은 PRO에서 알맞은 분류 설정 후 판매/진열 처리됩니다.

  • 진열/판매 처리 완료까지 영업일 기준 1~2일 정도 소요 됩니다.

진행 상태 확인 경로

  • [쇼핑몰 관리자] > 카페24 PRO > 업무 요청 > 마켓상품 가져오기

안내 사항

  • 상품은 하나의 마켓 계정에서만 가져올 수 있으며, 최초 선택한 계정은 이후 변경이 불가능합니다. 중복 등록 방지를 위한 정책이므로 가장 최신 정보로 관리 중인 마켓 계정을 선택해 주세요.

  • 오픈마켓 상품 등록 후 연동된 마켓으로 상품 정보 전송을 원하지 않는 경우 아래 설정을 확인해 주세요.

    ① 마켓플러스 > 기본 > 설정 > 공통설정 - 상품 관련 설정 : 마켓상품 자동전송 설정 항목

    • 공통설정 : 등록된 모든 마켓계정에 공통 적용

    ② 마켓플러스 > 계정관리 > 마켓계정관리 에서 마켓별 우측 관리 메뉴 내 연동 정보 설정 항목

    • 마켓연동설정 : 마켓플러스에 연동된 마켓계정별로 적용

이용 시 참고사항

  • 짧은 시간 내 상품 등록·수정 요청이 집중되는 경우, 안정적인 서비스 제공을 위해 일시적으로 요청이 제한될 수 있습니다.

  • 제한 발생 시 안내 문구가 노출될 수 있으며, 전송이 정상 완료되지 않았을 수 있으니 제한 해제 후 전송 결과를 확인해 주세요.

  • 해당 제한은 약 10분 내외로 자동 해제되며, 많은 상품을 처리하는 경우 여러 번 나누어 순차적으로 진행해 주세요.

마켓 연동 공통 설정 화면 예시

마켓상품 계정별 연동 정보 설정 화면 예시

등록하려는 상품이 많은 경우 엑셀 파일을 활용하여 상품을 일괄 등록할 수 있습니다. 필요하신 경우 아래 안내를 참고하여 진행해 주세요.

3-1. 엑셀 대량 등록 프로세스 안내

A. 신청 경로 : 카페24 쇼핑몰 어드민 → 상품 → 상품 관리 → 상품 엑셀 관리

B. 프로세스 안내

  • 1단계: 엑셀 양식 다운로드

상품 엑셀 관리 메뉴에서 제공하는 [상품등록용 엑셀 다운로드] 엑셀 양식을 다운로드해 주세요.

  • 2단계: 상품정보 입력

다운로드한 양식에 맞춰 등록할 상품 정보를 입력해 주세요.

엑셀 등록은 최대 1,000개 상품까지 등록 가능합니다.

  • 3단계: 엑셀 파일 업로드

작성이 완료된 엑셀 파일을 업로드하면 상품이 일괄 등록됩니다.

자세한 등록 방법은 헬프센터 가이드 문서를 참고해 주세요.

상품 엑셀 대량 등록 가이드 바로가기

3-2. 상품 상세페이지 제작 안내

PRO 상세페이지 디자인 작업을 희망하실 경우, 대량 등록 완료 후 PRO 서비스의 상세페이지 제작 요청 메뉴를 통해 전문적인 상품 상세페이지를 제작 받을 수 있습니다.

  • 신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 등록 요청'

상세페이지 제작 안내 바로가기

카페24 예약서비스를 통해 다양한 예약/티켓 상품을 만들고, 결제를 통한 예약 현황을 실시간 관리할 수 있어요.

예약상품 등록이 필요하신 경우 아래 안내를 참고하여 진행해 주세요.

4-1. 서비스 안내

A. 신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 상품 → 상품 등록 → 예약 상품 등록

B. 서비스 안내

  • 4가지 유형의 상품 타입을 통해 숙박, 테마파크, 식당, 뷰티, 헤어, 병원, 전시 등 다양한 업종의 예약/티켓 상품을 만들 수 있어요.

    • 숙박형 - 날짜별로 숙소나 객실을 등록하여 체크인-체크아웃 기준의 예약 상품을 만들 수 있어요. 상품 구매 화면에 체크인, 체크아웃 선택이 가능한 캘린더가 노출돼요.

    • 날짜+시간+사용자 옵션형 - 이용일자와 시간 단위로 예약 상품을 만들 수 있어요.

      상품 구매 화면에 일자 및 시간 선택이 가능해요.

    • 날짜+사용자 옵션형 - 이용일자를 선택하는 고정된 이용일자 상품을 만들 수 있어요.

      상품 구매 화면에 일자 선택이 가능한 캘린더가 노출돼요.

    • 사용자 옵션형 - 날짜와 시간에 상관없이 설정한 기간 내에 사용 가능한 상품을 만들 수 있어요. 상품 구매 화면에 일자 선택이 노출되지 않으며, 상품정보 내 서비스이용기간 설정을 통해 이용기간을 설정할 수 있어요.

자세한 서비스 안내는 카페24 헬프센터를 참고해 주세요.

예약 상품 등록 가이드 바로가기

4-2. 상품 상세페이지 제작 안내

PRO 상세페이지 디자인 작업을 희망하실 경우, 예약상품 등록 완료 후 PRO 서비스의 상세페이지 제작 요청 메뉴를 통해 전문적인 상품 상세페이지를 제작 받을 수 있습니다.

  • 신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 등록 요청'

상세페이지 제작 안내 바로가기

PRO 상품등록 한눈에 이해하기

카페24 쇼핑몰에 등록된 기존 상품의 정보를 수정·관리하는 서비스입니다. 상품 정보의 변경이 필요할 때 PRO를 통해 요청할 수 있으며, 정확하고 최신화된 상품 정보를 유지하여 고객의 구매 경험을 개선하는 데 지원합니다.

  • 상품명, 판매가, 옵션 정보에 한해 수정이 가능합니다. 상세페이지를 포함한 그 외 항목의 수정이 필요한 경우에는 EC 어드민에서 수정해주세요.

  • PRO를 통해 상품이 등록된 이후 상품의 상세페이지를 수정하고 싶을 경우 아래의 프로세스를 따라 진행해주세요.

    • 상품 상세페이지 수정 프로세스 안내 : 카페24 어드민 로그인 → 상품 → 상품목록 → 수정할 상품 선택 후 상품상세설명 "직접 작성"으로 변환 후 수정

상품 상세페이지 관련 FAQ

상품 이미지 콘텐츠 제작 관련한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 주세요.

상품 등록 요청에 필요한 정보는 무엇인가요?

'카페24 PRO → 업무 요청'에서 '상품등록 요청'을 선택한 후, 항목별로 필수 및 선택 정보를 입력하시면 됩니다.

입력 항목에 대한 자세한 내용은 각 항목의 도움말을 참고해 주세요.

※ 신규 상품 등록 시, 할인 이벤트 신청도 함께 가능합니다.

상품등록 기본정보

  • 상품명

  • 상품 이미지

  • 판매 가격

  • 옵션 정보 (옵션명, 옵션값, 옵션가격)

  • 상품 설명 (상세페이지 제작에 필요한 정보 포함)

상품 상세페이지 제작 FAQ 바로가기

상품등록 운영 범위 자세히 보기

상품 등록 시 옵션 정보는 어떻게 입력해야 하나요?

옵션이 있는 상품의 경우, 다음 사항에 유의하여 옵션 정보를 정확하게 입력해 주세요.

  • 옵션명과 옵션값을 명확히 구분해 주세요.

  • 필요 시 옵션별 추가 금액 입력해 주세요.

  • 옵션을 잘못 입력하면 판매에 영향을 줄 수 있어요. 정확한 정보인지 다시 한번 확인해 주세요.

(예시)

[옵션명] 색상 → [옵션값] 빨강, 파랑, 검정

[옵션명] 사이즈 → [옵션값] S, M, L

상품 등록 시 옵션구성방식은 어떻게 등록 되나요?

옵션구성방식은 [조합분리형]으로 옵션스타일은 [셀렉트박스]로 지정되어 등록됩니다.

상품 등록은 몇 개까지 가능한가요?

상품 등록 요청 개수에는 제한이 없습니다.

상시 접수 중이니 언제든지 편하게 업무 요청 메뉴를 통해 접수해주세요!

※ 상품 삭제가 필요한 경우, [관리자] > 상품 > 상품목록에서 직접 삭제하실 수 있으며, 삭제된 상품은 [관리자] > 상품 > 상품관리 > 삭제 상품 목록에서 확인 가능합니다.

마켓상품 가져오기 시 동일한 상품이 있는 경우 어떻게 처리되나요?

PRO 서비스 정책에 따라, 마켓 연동을 통한 자사몰 상품 등록 시 동일 상품의 중복 등록을 방지하기 위해 1개 마켓의 상품만 등록이 가능합니다.

카페24PRO > 업무 요청 > 마켓상품 가져오기 신청 시, 진행을 원하시는 마켓을 반드시 1개만 신청해 주세요.

만약 두 개 이상의 마켓을 동시에 신청하신 경우, '보류사유'를 확인 후 PRO 서비스 PRO 챗봇 [상담원연결]로 회신해 주시면 처리해 드립니다.

상품 등록 시 재고 관리도 해주나요?

재고 관리는 고객사에서 직접 하셔야 합니다.

단, 카페24 PRO 서비스를 이용하려면 상품의 재고 수량이 1개 이상으로 설정되어 있어야 하며, ‘품절’ 상태로 등록되지 않도록 사전에 재고 수량을 확인 및 설정해 주세요.

상품등록 운영 범위 자세히 보기