CoreLink for TikTok Shop

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EBISUMARTとの連携方法

TikTok Shopと「商品」「在庫」「受注」「キャンセル」データの自動連携が可能です。

ステップ１. アプリをインストール

  1. TikTok Shop セラーセンター「アプリストア」にて、

    EBISUMART コネクター｜CoreLink for TikTok Shopをインストール

  1. 連絡先のメールアドレスを入力し、確認してインストールをクリック

    ※パートナーのアクセス時間は、無期限を選択してください。

  1. 同意ボタンにチェックを入れ、承認をクリック

ステップ２. CoreLinkアカウントを登録する

下記ページの案内に従って、CoreLinkアカウントを登録してください。

CoreLinkアカウント登録

✔︎ 対象 ： 以下のコネクターをご利用の店舗さま クロスモール、makeshop、TEMPOSTAR、Amazon、楽天、ecbeing、EBISUMART、スマレジ・ECリピート、ネクストエンジン、STORES ステップ１. TikTok Shopアカウントと連携する 1. アプリ管理画面にアクセスし、「アカウント未登録の方」より連携するコネクターを選択 2. 「TikTok Shopにログインする」をクリック 3. TikTok Shopセラーアカウントにログイン ※既にログイン済みの場合は省略されます。 4. 画面の案内に従い、アプリの承認を行う ※承認後、自動でアプリ管理画面へ遷移します。 ステップ２. CoreLinkアカウントを登録する 画面の案内に従い、以下の内容をご登録ください。 1. アカウントの登録 2. 会社情報の登録 3. プランの選択 4. 支払い方法の登録 5. 登録内容の確認 登録完了後、アカウント登録完了メールが自動送信されます。

ステップ３. EBISUMART連携設定

下記ページの案内に従って、EBISUMARTとの接続を行なってください。

EBISUMART連携設定

EBISUMARTと連携するには、EBISUMART側で「Apps」の作成が必要です。また、Apps作成には「ecosystem契約」の締結が必須となるため、 事前にEBISUMART側へお申し込みをお願いいたします。 https://support.ebisumart.com/category/APPOV/APP_OVERVIEW.html ステップ１. Appsの作成 1. EBISUMARTの開発者サイトへアクセス https://demo-partner-vpc.ebisumart.com/admin.html 2. 「Appsの管理」にて、任意の Appsコード・Apps名称 を入力し、 登録ボタンをクリック ステップ２. EBISUMARTとの連携 1. 下記URLにアクセス https://tiktok-shop-app.core-link.jp/settings 2. EBISUMART連携設定を開く 3. 下記項目を入力 - Appsコード：ステップ１で作成したAppsコード - ベースURL（ルートドメイン）： {ショップ管理ツールURL}/{EBISUMART N

ステップ４. 配送会社の登録

下記ページの案内に従って、配送会社名を入力してください。

配送会社マッピング設定

TikTok Shopと連携する配送会社を設定できる機能です。 この設定を行うことで、注文をフルフィルメントした際に、TikTok Shop上でも追跡番号などの配送情報が反映されるようになります。

ステップ５. 商品カテゴリ設定

下記ページの案内に従って、商品カテゴリの紐付けを行なってください。

商品カテゴリ設定

連携元システムのカテゴリと、TikTok Shopのカテゴリをマッピングする機能です。

ステップ６. 商品を連携する

下記ページの案内に従って、商品連携を行なってください。

EBISUMARTの商品をTikTok Shopに連携する

EBISUMARTからTikTok Shopに連携できる項目は以下です。 - 商品名 - 商品画像 - 商品説明（商品コメント２） - バリエーション - 価格 - 在庫 - 商品コード 1. 「カテゴリ管理」にて、カテゴリコード：TIKTOKSHOPを新規登録する 2. TikTok Shopに連携させたい商品のカテゴリにTIKTOKSHOPを設定する 3. 同期が成功するとTikTok Shopに商品が連携されます。 ※同期は15分間隔で定期的に実行されます。 既にTikTok Shopに商品を登録している場合 1. カテゴリコード：TIKTOKSHOP_DRAFTを新規登録し、TikTok Shopに連携させたい商品のカテゴリに設定する 2. 以下の手順で商品の紐づけを行う

TikTok Shop側での設定に関する注意点

【在庫が更新されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品は、カート／モール側 → TikTok Shopへの在庫更新が行われません。

※注文が発生した分の在庫減算は連携されます。

  • キャンペーンに登録されている商品

  • クリエイター期間限定セールに登録されている商品

【注文が連携されないケース】

TikTok Shop側で以下の設定がされている商品が含まれる場合、注文データは連携されません。

※あわせて、在庫の引き当ても行われませんのでご注意ください。

  • バンドル設定（バーチャルセット）を行っている商品

[追跡番号が連携されないケース]

TikTok Shopの仕様上、1つの注文に対して登録できる追跡番号は1つのみとなっております。

そのため、商品ごとに個別発送を行い、複数の追跡番号を設定したい場合は、TikTok Shop上で注文を分割し、それぞれの注文に対して追跡番号を手動でご入力ください。

※詳細については、TikTok Shop公式ヘルプページをご確認ください。

よくあるご質問

TikTok Shop経由の注文は、いつ連携されますか？

TikTok Shopで注文が発生してから、1時間後に連携されます。

（コンビニ払いの場合は、決済が完了してから1時間後に連携されます）

※TikTok Shopでは注文後1時間以内は購入者がキャンセル可能な状態であり、この間は顧客情報を取得できないためです。

なお、在庫は注文発生時にリアルタイムで差し引かれます。

顧客のメールアドレスが、注文データに正しく反映されません。

TikTok Shopの仕様上、顧客のメールアドレスは匿名化される仕組みとなっているため、実際のメールアドレスを取得することができません。

そのため、注文データには「@scs2.tiktok.com」で終わるメールアドレスが連携されます。

商品を発送済みにした場合、TikTok Shop側のステータスはどうなりますか？

商品が発送済みになると、 TikTok Shop側のステータスは「発送待ち」→「集荷待ち」に更新されます。（この際、追跡番号と配送会社の情報もあわせて連携されます。）

その後の配送処理は、TikTok Shop側で行われます。

※前提として、「配送会社設定」で配送会社名が正しく設定されている必要があります。

※TikTok Shop上の配送ステータスは即時には反映されません。ステータスの更新は数分遅延することがありますので、しばらく時間を置いてからご確認ください。

追跡番号や配送ステータスは、TikTok Shopにも自動で反映されますか？

追跡番号や配送ステータスは、TikTok Shopにも自動で反映されます。

※ただし、以下のいずれかに該当する場合は連携されません。

  • 「配送会社設定」で、正しい配送会社名が設定されていない場合

  • 追跡番号に問題がある場合（未登録の場合も連携されません）

TikTok Shopに追跡番号や配送ステータスが連携されない場合は、

こちらの手順に従ってご対応ください。

EBISUMARTと連携中の商品を、TikTok Shop側で編集した場合はどうなりますか？

TikTok Shop側で商品情報を編集した場合でも、商品の同期によりEBISUMART側の内容で上書きされます。

EBISUMARTへの注文反映・キャンセルの挙動について教えてください。

Shopifyへの注文反映・キャンセルの挙動については、こちらをご確認ください。

TikTok Shopの定期購入には対応していますか？

TikTok Shopの定期購入にも対応可能です。

定期商品の設定方法については、TikTok Shop公式ガイドをご確認ください。

EBISUMARTとの商品・在庫・追跡番号はどのくらいの間隔で同期されますか？

EBISUMARTとの同期は下記の間隔で行われます。

  • 商品：5分

  • 在庫：5分

  • 追跡番号：15分

TikTok Shop経由の注文はEBISUMARTにどのように反映されますか？