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セキュリティパッケージ
エンタープライズ企業に必要なセキュリティ機能で、顧客と情報を安全に保護することができます。組織のアカウントを一度に管理できる統合認証ログイン機能と、チャネルの不正ログインを防止できるIP制限を含むセキュリティパッケージを利用し、自社のチャネルをより安全に管理してください。
SAML SSOログイン
SAMLとは1つのログインアカウントを通じて、複数のアプリケーションにアクセスできる中央化されたユーザー認証サービスです。チャネルを組織アカウントとして管理でき、高レベルのセキュリティを確立できます。
IPアドレス制限
SAML SSOログインはEnterpriseプランのご契約と "セキュリティパッケージ" 機能の利用量の先払い(年間利用分の一括払い)をすることでご利用いただけます。 IP制限機能とは？ 許可されたIPアドレスでのみチャネルにアクセスできます。許可リストにIPアドレスを追加して不正ログインを予防し、セキュリティを強化することができます。 - 最大50個のIPを登録することができ、単一のIPv4およびCIDR形式をサポートします。 - IPアドレス制限機能はボタンスイッチでON/OFFできます。 - IPアドレス制限機能を有効にするためには、許可されたIPアドレスが1つ以上登録されている必要があります。 - 所有権限に関係なく、チャネルに参加している全てのスタッフに一括適用されます。 - 許可されたIP以外の場所で有効にする場合、その場でチャネルの利用が遮断されますので、ご注意ください。 許可IPアドレスの登録方法 単一のIPv4、CIDR表記法で追加することができます。 - IPアドレス制限機能を使用している間は、1つ以上の許可されたIPアドレスが登録されている必要があります。 よく
その他の機能
SAML SSOログインはEnterpriseプランのご契約と、"セキュリティパッケージ"機能の利用量の先払い(年間利用分の一括払い)をすることでご利用いただけます。 1. 顧客情報の修正履歴ダウンロード 顧客情報の修正 顧客情報の生成、修正、削除した履歴をダウンロードして、誰が、いつ顧客情報を変更したかを確認できる機能です。ただし、顧客が自分の情報を直接修正した履歴は確認できません。 問い合わせの削除 どの問い合わせを誰が、いつ、どこで(IP)削除したのかをダウンロードして確認できる機能です。 - 方法：[チャネル設定] - [セキュリティ・開発] - [セキュリティ] - [スタッフのアクティビティログ] - 最大1ヶ月分の直近1年分までをダウンロードできます。 - オーナー権限を保有するスタッフのみダウンロードできます。 （→スタッフのアクティビティログのデータ項目を確認する） 2. セッションタイムアウト 特定の時間の間、スタッフに何の動きもない場合にセッションを満了し、自動的にログアウトさせる機能です。アカウントを安全に保護することができます。 - 方法：[チャネル設定] -