RECOREコネクターからのレシートプリンターのテスト印刷時に、レシートプリンター項に「PosPrinter」が複数表示され、印刷ができない場合の対応方法を記載しますのでご参照ください。
▼RECOREコネクターでの表示：レシートプリンター項に「PosPrinter」が複数表示される
PCのレジストリエディター内において、TM-m30シリーズを過去に使用した際の設定が残っている可能性があります。
弊社より、遠隔での確認対応をさせていただきます。
当該事象が発生した際は、「当事象が発生した場合」を参照のもと、チャットサポートへご連絡ください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名：例）レシートプリンターTM-m30/TM-m30ⅢｰH
・機器の接続状況：有線接続 or Bluetooth接続
・エラー画像：例）RECOREコネクターのレシートプリンター項に「PosPrinter」が複数表示されている画像を撮影のうえ、チャットまでお送りください
状況により機器メーカー：EPSONへお問い合わせ をご案内する場合があります。ご了承ください。
設定の関連ヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器全般セットアップについて | |
2 | レシートプリンターの設定 | |
3 | レシート操作 | |
4 | カスタマーディスプレイの表示 | |
5 | エラー |
解説は以上です。
ご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。