【重要・再送】2026年11月1日開始 新免税方式（リファンド方式）対応などご案内

いつもRECOREをご利用いただきありがとうございます。

2026年11月1日より開始となる新免税方式（リファンド方式）への対応、およびRECOREの月額のご利用料金、セキュリティ対策のためのGoogleChromeのアップデートに関するご案内となります。

2026年11月1日より新免税方式（リファンド方式）が開始されます。

RECOREでは、免税申請手続きの代行システム「PIE VAT」と連携することで、新しい免税の手続きが可能です。

RECOREにおいてリファンド方式対応のための事前設定機能は、すでにリリース済みです。

本案内では、2026年11月1日からの制度開始に向けて、事前に必要となる設定や対応事項、注意点についてご案内します。

また、これまでにみなさまからいただいたお問い合わせをもとに、よくあるご質問と回答もあわせて掲載しています。

制度開始前に必ず本案内の内容をご確認いただき、必要な設定・対応をお済ませくださいますようお願いいたします。

2026年11月1日 免税販売の手順変更と機能リリースに関するお知らせ

2026年11月1日から変更となる免税販売の手順と事前準備をご案内します。

RECOREの月額料金を請求書でお支払いのお客様へご案内いたします。

今月（2026年11月）より、請求書の送付時期およびお支払い期限が変更となりました。

なお、2026年10月の月額ご利用料金は、9月下旬に送付のうえ、10月末にお支払いいただいております。

詳細については、以下の案内も併せてご参照ください。

2026年11月 RECORE月額費用ご請求タイミング変更のお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび弊社では、管理体制の強化および会計処理の適正化の一環として、ご請求時期をサービスご提供月に合わせ、より分かりやすいご請求となるよう見直しを行いました。 つきましては、2026年11月分より月額費用のご請求タイミングを下記のとおり変更いたします。 お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 対象企業 RECOREをご契約中で、毎月、請求書による銀行振込でご入金いただいている企業 口座振替による自動引き落としの企業は、対象外となります。 請求タイミングの変更内容 これまでは、10月分のご利用料金を9月に請求書発行・送付しておりました。 今後は、11月分のご利用料金から、対象月に請求書を発行・送付いたします。 スケジュールについて ■11月分の請求書について 2026年11月9日(月)頃（月初より5営業日を目安）に、請求書の発行・送付を予定しております。 お支払いにつきましては、2026年11月30日(月)までにお手続きをお願い致します。 ■ 以下に

Google Chromeに重大な脆弱性を発見されたことを受け、セキュリティ対策のための一環として、RECOREをご利用の皆さまにおかれましても、早急にGoogle Chromeのアップデートをご対応をお願いいたします。

以下のRECOREのヘルプガイド内『➁Google Chromeを最新版に更新する』でもご案内しておりますのでご参照ください。

RECOREにログインできない場合の確認・対処方法

本ガイドでは、RECOREへログインができない、画面のレイアウトが崩れているなどの事象に対する対応方法について解説しています。

以上となります。

ご不明点がございましたらAIチャット、サポート窓口へお問い合わせください。