会員管理では、買取・販売金額に応じて会員ランクを自動で変更する機能を設定できます。このページでは、ランクごとの設定方法をご案内します。
会員詳細の更新時（該当会員のみ）
会員における買取・販売の確定時（該当会員のみ）
毎月1日 0時頃（全会員）
会員情報は貴社全体で共通管理されており、設定変更の履歴は残りません。設定を変更する際は、必ず社内で共有のうえ実施してください。
また、変更後に元の設定へ戻す機能はありませんのでご注意ください。
会員ランク同期ルールを設定すると、会員詳細画面からの手動でのランク変更はできません。
【設定】メニューの【設定】をクリックします。
【会員ランク同期ルール】をクリックします。
会員ランクの条件となる各項目を設定入力のうえ、会員ランク付けのルールを設定し【保存する】ボタンをクリックすることで設定されます。
・LINEの紐付け：
LINEの紐付けのプルダウンをクリックし、LINEの紐付けを条件に追加する場合『あり』を選択
・買取販売合計期間：
買取、販売の集計期間を選択します。
※『‐』場合は未指定となり考慮しません。
・取引条件を追加：
より詳細な設定を追加する場合は「取引条件を追加」のボタンをクリックします。
・チャネル：
集計の対象となるチャネルを選択します。
選択しない場合は全てのチャネルが集計の対象になります。
※複数選択可
・取引金額：
条件となる売買の金額を入力します。
入力する取引金額は「税抜」価格となります。
※未入力の場合、指定無しとなり考慮しません。
・取引回数：
条件となる取引の回数を入力します。
※未入力の場合、指定無しとなり考慮しません。
設定内容を入力後は忘れずに【保存する】ボタンをクリックしてください。
【保存する】ボタンをクリックされずに他メニューへ移動した際には、設定した内容が消えてしまいますので、ご注意ください。
一度設定した内容を変更する場合、入力内容を訂正のうえ【保存する】ボタンをクリックします。
変更後、【保存する】ボタンをクリックされなければ設定内容は消えてしまいますので、ご注意ください。
入力内容を削除する場合、設定した一番右側の【×】印をクリックのうえ【保存する】ボタンをクリックします。
会員ランクの同期ルールは、内容変更における履歴などが残りませんので、ご変更前には必ず社内にて管理者に確認のうえ設定変更を行ってください。
次のように各会員のランクを設定したい場合は、各項目を画像のように設定します。
【ランクSの条件】
6ヶ月間の【店頭買取】【店頭販売】の取引合計金額が￥100.000以上で取引回数が2回以上、かつ【宅配買取】の取引合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上
LINEアプリに紐付けがある
【ランクAの条件】
6ヶ月間の【店頭買取】【店頭販売】の取引合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上、または【宅配買取】販売合計金額が￥50.000以上で取引回数が1回以上
【ランクBの条件】
6か月間の全てのチャネルの取引合計金額が￥30.000以上で取引回数が1回以上
【ランクCの条件】
過去の全ての取引合計金額が￥1以上で取引回数が1回以上
※上記いずれにも該当しない会員は、会員ランクが『-』（ランクなし）となります。
設定の関連ヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
NO | メニュー | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 設定 | |
2 | 会員 | |
3 | 会員 | |
4 | 会員 | |
5 | 設定 |
解説は以上です。
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せください。
・操作店舗名
・操作メニュー
例）【設定＞会員ランクルール】
・設定したい点・内容など
例）6か月前より店頭販売・一般販売で取引金額〇円以上を『ランク〇』としたい内容を設定
※具体的な設定内容を画像など添付ください。
・反映による具体的な事情
例）会員コード（MB・・・）では、3か月間間に店頭販売で〇円以上取引があるが反映されない
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。