バーコードリーダーでスキャンすると小文字になってしまい検索できない
バーコードリーダーで読み込むと、いつもは大文字半角で入力されるのに、小文字や全角で入力されてしまい上手く検索できない場合の原因と対策について説明します。
全角／半角の違いはバーコードリーダー設定ではなく、PCの入力モード（IME）の影響を受ける場合があります。
キーボードの入力設定において、【Caps Lock】キーがオンの状態となっていることで入力が正しく切り替わらない可能性があります。
・「半角大文字」で入力され、在庫検索ができる状態
・「半角小文字」で入力され、在庫操作できない状態
【データが見つかりません】と表示されます。
以下のように【CapsLockキー】を解除のうえ、改めて読み取り操作を行ってください。
キーボードの【Shift】キーを押しながら【Caps Lock】キーを押し、Caps Lockをオン/オフへと切り替えます。
上記方法で解消されない場合は、PCを再起動のうえ、改めて操作を行ってください。
Q.スタッフコードを読み取ると全角文字になります
バーコードリーダーで読み取った内容が全角文字になる場合は、PCの入力モード（IME）が全角入力になっている可能性があります。
タスクバーの入力モードを「A（半角英数字）」へ変更し、再度読み取りをお試しください。
バーコードリーダーはキーボード入力として動作するため、PC側の入力設定の影響を受けます。
解説は以上です。
設定する際の関連情報やエラーに関するヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
No | 事象・対象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | エラー・トラブル対応方法 | |
2 | 各バーコードリーダー設定方法 |
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名：例『FK-6530BT』
・PCと機器の接続方法（例：有線接続、Bluetooth接続）
・各機器への操作や設定状況
状況により機器メーカーへお問い合わせ をご案内する場合があります。
ご了承ください。