No | 事象 | 対応方法 |
|---|---|---|
1 | 1台のバーコードリーダーを同時に複数台のPCへ接続したが利用できない | |
2 | バーコードリーダーでスキャンすると小文字になってしまい検索できない | |
3 | スキャンすると在庫コード内、アルファベットの一部が抜けてしまう | |
4 | バーコードリーダー（FK-6530BT）の電源が一定時間すると勝手に落ちている | |
5 | バーコードリーダーが反応しません | |
7 | Bluetooth接続ができない |
No | ガイド名 | リンク |
|---|---|---|
1 | バーコードリーダー・パスポートリーダーの設定方法 | |
2 | プレフィックス設定・プリアンブル設定の無いバーコードリーダーのご利用方法 |
各事象をご確認いただきましても解消されない場合は、以下の内容を添えてReCOREのチャットよりお問い合わせください
・使用している機器の型番（例：FK-6530BT）
・PCと機器の接続方法（例：有線接続、Bluetooth接続）
・具体的に行った操作内容や設定、その後の状況
ご不明な点がございましたら、ReCOREチャットにてお問合せください。