いつもRECOREをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始のため下記日程につきましてはサポート窓口を休業とさせていただきます。
2025年12月26日（金）～2026年1月4日（日）終日
休業期間中もご利用いただけますので、以下のガイドをご参照のうえご利用ください。
翌営業日の2026年1月5日（月）より、順次対応させていただきます。
以下のヘルプガイドもご参照ください。
EC出品・受注ステータスが「処理中」のまま変わらない場合の対応方法
年末年始期間中はメーカーおよび配送業者の休業に伴い、ご注文日およびお支払い方法によって発送日が異なりますのでご注意ください。
■スケジュール
年末年始は混雑が予想されますため、機材やラベル、レシート用紙のご購入をご検討のお客様には、余裕をもって早めのご注文をいただきますようお願い申し上げます。
緊急を要する事象が発生した場合は、RECOREもしくはヘルプサイトよりチャットにてお問い合わせください。
以前よりご案内をさせていただいております、各CSVデータの（旧）エクスポート機能の廃止について、12月末を予定しておりましたが、お客さまのご状況を踏まえまして、廃止の日程を2026年1月19日（月）に延期させていただきます。
上記日程に廃止となることで、お客さまの業務に支障が出る場合はサポート窓口までお問い合わせください。
詳細は以下に添付しております、ヘルプガイドをご参照いただけますと幸いです。
【重要】旧レポート出力機能の廃止延期に関するお知らせ
旧レポートの出力機能の廃止についてご案内いたします。
新各種データの出力について
本ガイドでは各メニューより出力できるExcelデータについて解説します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。