【重要】2025年12月～2026年1月サポート窓口休業のお知らせ

いつもRECOREをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始のため下記日程につきましてはサポート窓口を休業とさせていただきます。

2025年12月26日（金）～2026年1月4日（日）終日

休業期間中もご利用いただけますので、以下のガイドをご参照のうえご利用ください。

AIサポートの活用について

翌営業日の2026年1月5日（月）より、順次対応させていただきます。

以下のヘルプガイドもご参照ください。

RECORE周辺機器 トラブルシューティングまとめ

RECOREにログインできない

「無効」になったECアカウントへの対応方法

EC出品・受注ステータスが「処理中」のまま変わらない場合の対応方法

年末年始期間中はメーカーおよび配送業者の休業に伴い、ご注文日およびお支払い方法によって発送日が異なりますのでご注意ください。

■スケジュール

年末年始は混雑が予想されますため、機材やラベル、レシート用紙のご購入をご検討のお客様には、余裕をもって早めのご注文をいただきますようお願い申し上げます。

RECORE周辺機器ショップ

緊急を要する事象が発生した場合は、RECOREもしくはヘルプサイトよりチャットにてお問い合わせください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。