スキャンするとコード内、アルファベットの一部が抜けてしまう

本ガイドでは、バーコードリーダーでスキャンするとラベルに記載されているアルファベットの一部が反映されない場合の原因と対応方法について解説します。

Yuko Kohia2025-05-08

バーコードをスキャン(読み取り)後、コード内のアルファベットの一部がPCに反映されない事象

PCのGoogleChromeが最新の状態でない可能性があります。

GoogleChromeを最新の状態に更新した後、PCを再起動してから改めてバーコードのスキャン操作を行ってください。

画面右上【・・・】>【ヘルプ】>【Googlechromeについて】をクリックします

①の操作により自動でアップデートされ、アップデート完了後【再起動】のボタンが表示されます。

表示された【再起動】をクリックします。

【再起動】ボタンが表示されない場合

既に最新バージョンの際は、【再起動】のボタンが表示されません。

表示されない場合は、次の操作に進んでください。

接続しているPCのGoogleChrome画面のURL左横にある円を描いた矢印マークをクリックして、再読み込みを行います。

接続しているPCを再起動します。

バーコードリーダーで在庫コードなど何かしらバーコードをスキャン(読み取り)して、正しく反映されるかどうかお試しください。

解説は以上です。

No

事象・対象

ガイド

1

各機器のセットアップ

周辺機器セットアップマニュアル

2

推奨外バーコードリーダーの利用について

プレフィックス設定・プリアンブル設定の無いバーコードリーダーのご利用方法

3

エラー・トラブル対応方法

バーコードリーダー トラブルシューティング

各事象をご確認いただきましても解消されない場合は、以下の内容を添えてReCOREのチャットよりお問い合わせください。

・使用している機器の型番(例:FK-6530BT)

・PCと機器の接続方法(例:有線接続、Bluetooth接続)

・具体的に行った操作内容や設定、その後の状況