レシートプリンターの印刷時に、以下のエラーが表示された場合の対応方法を記載しますのでご参照ください。
▼エラー内容：There is no function
現在設定されているPCとは別のPCにデバイスが接続されている可能性があります。
そのため、ご利用いただきたいPC側でデバイスが認識されず、エラーが表示されている可能性があります。
現在、エラーが表示されているPCとは別のPCで以下の点についてご確認ください。
①【Windows】の【スタート】ボタンクリック
②【設定】をクリック
③【Bluetoothとデバイス】＞【・・・】＞【デバイスの削除】を行う
該当の機器名が表示されない場合
何もせずに「Step2」へ進んでください。
1度の再起動で解消しない際は、何度か再起動を実施することで解消するケースもございます。
RECOREコネクターを再起動し、再度レシートプリンターの印刷を実施ください。
設定の関連ヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器全般セットアップについて | |
2 | レシートプリンターの設定 | |
3 | レシート操作 | |
4 | カスタマーディスプレイの表示 | |
5 | エラー |
解説は以上です。
お手数ではございますが、ReCOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名：例）レシートプリンターTM-m30/TM-m30ⅢｰH
・機器の接続状況：有線接続 or Bluetooth接続
・各機器への操作や設定状況：〇〇ガイドで対応した〇〇を行っても解消されない
・エラー内容：例）表示されたエラーメッセージ内容や画像
なお、複数のPCへ設定を行う場合は、各PCにおける上記状況をお知らせください。
状況により機器メーカー：EPSONへお問い合わせ をご案内する場合があります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。