ファンクラブ会費に自動更新と手動更新を用意したい場合の実現方法

ファンクラブの会費を、自動更新と手動更新の両方で受け付けられます。会員の決済手段や継続の意思に合わせて選んでもらえます。

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ファンクラブをShopifyで運営する場合、会費の集め方は2つあります。

• 自動更新：会費を定期商品として販売します。設定したサイクルごとに自動で決済が行われ、会員は解約するまで会員のままです。いわゆるサブスクリプションです。

• 手動更新：会費を通常商品として販売します（都度の購入にあたります）。自動決済は行われず、期限が来たら会員が自分で会費商品を買い直します。ファンクラブは前提として「ファン」であるため、多少面倒であってもその他のメリットがあれば、十分購入される可能性があります。

この選択は、あとからコンテンツの表示制御を作るときに影響します。会費のサイクルに合わない型を選ぶと、解約時のトラブルや会員の離脱につながります。

この記事では、月額と年額それぞれに合う型と、会費商品の設定方法を説明します。

月額で手動更新を使うと、会員が毎月買い直すことになり、負担が大きくなります。買い直しを忘れた会員はそのまま抜けていくため、月額であれば自動更新をおすすめします。

コンテンツの表示制御は、解約をもって見られなくする形で問題ありません。会員が失う期間は最大でも1か月ぶんで、月末まで見たい場合は月末に解約すれば済むためです。

• 必要なもの：定期購買アプリの顧客管理タグ機能と、会員タグで表示を制御するアプリ

• 仕組み：アクティブな定期契約がある顧客に Active_Subscriber タグが自動で付与され、そのタグを持つ会員にだけコンテンツを表示する

年額は自動更新と手動更新のどちらでも運用できます。表示制御の方法は2つあり、返金の方針で選びます。

・解約をもって見られなくする場合

月額と同じ仕組みで実装できます。会費の販売ページや利用規約に、途中解約した時点でコンテンツを見られなくなること、日割りでの返金は行わないことを明記しておきます。

・期間満了まで見られるようにする場合

年額は前払いした期間が長いため、「期間満了まで利用したい」「解約日で見られなくなるなら差額を返金してほしい」という要望が出やすくなります。この要望に応えるなら、契約状態ではなく有効期限でコンテンツの表示を制御します。

支払った1年ぶんは期限まで見られて、期限を過ぎたら見られなくなる形です。有効期限の管理には、Shopify Flowで顧客タグとメタフィールドを操作する仕組みが必要になります。

具体的な方法は、会員種別ごとに顧客タグを管理して、会員コンテンツを出し分ける方法の末尾を参照してください。

会費商品の登録とプランの設定方法は、こちらの記事で解説しています。👉会員制度（ファンクラブ・オンラインサロン）の月会費/年会費の設定方法

月会費と年会費を同じ商品ページで選択させることもできます。

デジタルコンテンツのみを提供する場合は、会費商品を配送不要の設定にします。

配送が不要な注文が未発送のまま残る場合は、Shopify Flowで自動的に発送済みにできます。👉定期購買の注文を自動で「発送済み」にする方法

年額で都度購入の会費も用意する場合に設定します。

1. 会費商品を通常商品として作成する

2. 定期購買のプランには紐づけない

3. 販売ページで単品購入できることを確認する

契約状態でコンテンツの表示を制御する場合に設定します。

1. 定期購買アプリの顧客管理タグ機能を開く

2. アクティブな定期契約がある顧客へのタグ付与を有効にする

3. タグ名を確認する（デフォルトは Active_Subscriber、任意のテキストに変更可）

4. テスト購入して、顧客にタグが付くことを確認する

会費プランを複数用意する場合は、会員が選びやすい形で並べます。

• 月額プランと年額プランを1つの商品のバリエーションとして並べる

• プランごとに別商品として作成し、比較ページを用意する

• 年額で自動更新と都度購入を併存させる場合は、それぞれの違いを販売ページに明記する

自動更新と都度購入を併存させる場合、会員には「毎年自動で更新される」「毎年自分で買い直す」の違いが伝わるようにしておきます。

• 顧客管理タグ機能

• 会員か否かでページの表示を切り替える

• ファンクラブ運営におすすめの方法

• 会員制度（ファンクラブ・オンラインサロン）の月会費/年会費の設定方法

• 会員番号を用意したい場合の考え方

• 会員登録時に顧客情報を収集したい場合の実現方法

• ファンクラブでマイページをどこまで用意するかの考え方