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ナイスモバイル・MAXHUB サポートチーム2024-12-23

ワイヤレスドングル(WT13M)はMAXHUB製品本体のホットスポットと、有線LANやWi-Fiと同じ通信方式であるIP通信を行います。

そのためワイヤレスドングル(WT13M)をパソコンに接続すると、パソコンではワイヤレスドングル(WT13M)を一つのネットワーク通信の経路(=ネットワークアダプター)として認識します。

このときパソコンの設定や搭載されているソフトウェアによっては、新しいネットワークアダプターが接続されたと判断してネットワーク設定を自動的に切り替える場合があり、普段ご使用の無線LANや有線LANが接続できなくなることがあります。

以下に現象が発生する条件の一例と対応策を示します。

パソコン上でネットワーク接続状態に応じてネットワーク設定を自動で切り替えるソフトウェアが稼働しており、ワイヤレスドングル(WT13M)の有線LANネットワークアダプターを認識したときに無線LAN機能を自動でOFFにする設定が有効な時。

CFシリーズのMAUバージョンが6.4.2.97以上の時、ワイヤレスドングル(WT13M)を一つのネットワーク通信の経路(=ネットワークアダプター)として認識しないようにすることができます。