1.本体底面の電源ケーブル挿し口付近に主電源のスイッチがあります。
－（ON) 〇（OFF）となっておりますので、ONの方向に切り替えます。
2.正面のLED電源ボタンが赤く点灯したら、1回だけ短く押して起動します。
改善が見られない場合は、手順2に進みます。
1.本体側の電源ケーブルとコンセント側の電源ケーブルがしっかり挿し込まれているか確認してください。
2.コンセントの挿し込み口を変えて、動作するかお試しください。
改善が見られない場合は、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。
電源ON時に、MAXHUBのロゴが表示されるか確認をします。
ロゴが表示されない場合は、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。
ロゴが表示された場合は手順2へ進みます。
1.下記のリンクを参照し、PCモジュールの放電作業を行ってください。
https://docs.channel.io/nicemobile-v7/ja/articles/%E6%94%BE%E9%9B%BB%E6%89%8B%E9%A0%86-0b1f8e7a
2.電源をONにして、症状が改善されているかご確認ください。
改善が見られない場合は、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。
正面の電源スイッチを長押して、電源を切ってください。
下記リンクを参照し、PCモジュールの放電作業を実施します。
https://docs.channel.io/nicemobile-v7/ja/articles/%E6%94%BE%E9%9B%BB%E6%89%8B%E9%A0%86-0b1f8e7a
改善が見られない場合は、手順3に進んでください。
下記のリンクを参照し、本体のリカバリー作業を実施します。
本作業により保存されたデータ、設定などが失われ新品の状態に戻ります。
必要時応じ、予め必要なデータはバックアップしてください。
改善が見られない場合は、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。
ネットワーク環境や、アップデートの累積量によりWindowsアップデートに時間を要することがあります。
サポート窓口のご案内が無い限り、電源を切らないでください。
故障の原因となります。
Windowsアップデートが終了するまで待機
１．Windowsの更新が終わるまでそのままお待ちください。
※最長2時間程度お待ちください。長期間Windowsアップデートを行っていない場合更新に時間がかかる場合がございます。
２．改善が見られない場合は、保証書に記載されたサポート窓口までご連絡ください。