Mirroring BoxⅡユーザーマニュアル

2025.04.28 BYOMでP30を使用時、デバイスの切替ができない

ナイスモバイル • MAXHUB サポートチーム2025-04-28

対象バージョン:20241226164033_5.7.0.8797 以下

事象:BYOMでMAXHUB 4K PTZカメラ(UC P30)使用時、PC側でM-Mediaへデバイス切替を行うと正常に切替ができないことがある。

対処方法:「修正ソフトウェアのインストール」にて改善

作業は下記の手順で実施します。

  • USBメモリの準備

  • 修正ソフトウェアのダウンロード

  • 修正ソフトウェアをインストール

容量が1GB以上でファイルシステムがFAT32のUSBメモリを準備します。

USBメモリのファイルシステムの確認方法

  • お使いのPCにUSBメモリを挿入します

  • PCのエクスプローラー画面上で、挿入したUSBメモリを右クリック-「プロパティ」を選択します

  • 「全般」タブで 「ファイルシステム: FAT32」であること確認します

    ファイルシステムがFAT32以外(exFATやNTFS等)の場合、USBメモリをFAT32にフォーマット(初期化)が必要です。

USBメモリのフォーマット方法

フォーマット後はUSBメモリのデータが消えますのでご注意ください

  • PCにUSBメモリを挿し込む

  • エクスプローラーを起動し、USBメモリを右クリック>フォーマット を選択

  • ファイルシステム 「FAT32」を選んでいることを確認し、「開始」を選択

PCで修正ソフトウェアを下記のURLからダウンロードし、USBメモリのルートディレクトリ(一番上の階層)にコピーします。

MaxhubScreenShareAndroidReceiver_overseasMaxhub_release_main_RP.3.28.1.7372.415_release.apk

USBメモリを本機に挿入すると自動でソフトウェアのインストールが始まります。

ポップアップが消えたらインストール完了です。