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不具合情報
2025.11.05 BYOD利用時、音が出力されないことがある
不具合の情報 事象：BYODでオーディオデバイスを使用時、一部のPCで音量の調整や、音声の出力ができなくなることがある。 発生バージョン：バージョン：20251113105949_5.1.0.8987 未満 対処方法：「本体ファームウェアのアップデート」を実施してください。 アップデート方法 こちらの手順を参考にアップデートを実施ください。 本機をインターネットに接続できない、またはアップデートファイルを受信できない場合は手動アップデートを実施ください。 アップデート後は必ずワイヤレスドングルを本機とペアリングし、ワイヤレスドングルのアップデートを実施してください。 アップデート後のバージョン アップデート後のバージョンは設定 > About から確認できます。 バージョン：20251113105949_5.1.0.89872025.04.28 BYOMでP30を使用時、デバイスの切替ができない
不具合の情報 対象バージョン：20241226164033_5.7.0.8797 以下 事象：BYOMでMAXHUB 4K PTZカメラ（UC P30）使用時、PC側でM-Mediaへデバイス切替を行うと正常に切替ができないことがある。 対処方法：「最新バージョンへのアップデート」を実施してください。 こちらの手順を参考にアップデートを実施ください。 本機をインターネットに接続できない、またはアップデートファイルを受信できない場合は手動アップデートを実施ください。