セキュリティ強化のため、本日(10月23日)19時30分ごろに、eギフト受け取りURLの通知方法を変更しました。
サンキューページ・注文状況ページでは、eギフト受け取りURLを表示しない仕様に変更となりました。
eギフト受け取りURLは、購入者様のメールアドレスに送信されます。
※電話番号のみで注文した購入者様用のSMS(ショートメッセージ)送付機能は近日中にリリースします。
「ギフトURLのお知らせ」メールは常にONになり、OFFにできません。
急なご案内となり恐れ入りますが、購入者様・受取者様に安心してeギフトをご利用いただくため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
eギフトをご利用中のすべての店舗様
2026年10月23日(金)19時30分ごろ
項目 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
サンキューページ・注文状況ページ | eギフト受け取りURLを表示 | eギフト受け取りURLを表示せず、 |
eギフト受け取りURLの送信先 | メールアドレス(『ギフトURLのお知らせ』がONの場合のみ) | メールアドレス ※SMSへの送付は近日リリース予定 |
「ギフトURLのお知らせ」メール | ON/OFFを選択できる | 常にON(OFFにはできません) |
サンキューページなどにeギフト受け取りURLが表示されなくなるため、購入者様へ確実にお届けできるよう、「ギフトURLのお知らせ」メールは常にONになりました。
詳細:eギフトのメール設定
購入者様は、サンキューページ・注文状況ページの 受取URLを送信する ボタンから、eギフト受け取りURLを再送できます。
ケース | 動作・購入者に表示される内容 |
|---|---|
通常のeギフト注文 | 注文時のメールアドレスに、eギフト受け取りURLを送信します |
複数配送のeギフト注文 | すべてのお届け先のeギフト受け取りURLを、1通のメールで送信します |
送信できない注文(注文が複数に分かれている場合など) | 「このご注文からは受取URLを送信できません。ご注文が複数に分かれている場合は、ご購入時の注文からお試しください。」 |
電話番号のみで注文した場合 | 「メールアドレスのご登録が無いご注文のため、受取URLは店舗へお問い合わせください。」 |
送信に失敗した場合 | 「受取URLを送信できませんでした。時間をおいて再度お試しいただくか、店舗へお問い合わせください。」 |
送信回数の上限に達した場合 | 「続けて送信できないため、時間をおいて再度お試しください(同じご注文につき1分に1回・24時間で5回まで)。」 |
ポイント
送信後1分間は、ボタンを押せません。
受取URLを送信するボタンは、サンキューページ・注文状況ページに追加したアプリモジュールに表示されます。モジュールを追加していない場合は、以下のページを参考に追加してください。
サンキューページ・注文状況ページにアプリUIを表示する方法
概要 --- 本ページでは、サンキューページ・注文状況ページにアプリUIを追加する方法をご案内します。本設定を行うことで、以下のことが実現できます。 ①サンキューページ・注文状況ページにeギフト受け取りURLを表示 ②サンキューページ・注文状況ページにeギフトPRバナーを表示 - 本ページの設定を行う前に、以下のヘルプページに記載されている設定を完了してください。 ③注文状況ページの親注文へ案内バナーを表示 詳細は以下のヘルプページをご確認ください。 ポイント 購入者の注文状況ページでは、注文の種類に応じて「eギフトの受取URL・受け取り期限」や「重複注文ではない旨の案内バナー」が自動で表示されます。 どの注文で何が表示されるかは、「注文状況ページに表示される内容と条件」で確認できます。 設定方法|アプリモジュールの追加 --- STEP1. アプリの埋め込みを有効化 (すでに有効化済みの場合はSTEP2へ進んでください) 1. Shopify管理画面 > アプリ > All in gift > インストール をクリック 2. アプリの埋め込み対応(テキストリンク)をクリック 3. 「
今後、eギフト受け取りURLはメールで届きます。メールが迷惑メールフォルダに振り分けられると、購入者様がeギフト受け取りURLに気づけない場合があります。
送信元に店舗様の独自ドメインを設定すると、迷惑メールと判定されにくくなるため、設定をお願いします。
お客様へ通知するメール設定:独自ドメイン設定
概要 --- All in giftアプリから送信されるメールの送信元アドレスは初期設定ではhuckleberryapps.comが利用されますが、店舗様の独自ドメイン(自社ドメイン)に設定変更が可能です。 送信元ドメインの認証(DNS設定)が完了しているメールアドレスを使用することで、迷惑メール判定の防止につながります。 独自ドメインを設定するメリット - huckleberryapps.com のまま運用すると、お客様への通知メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる可能性があります。 - 自社ドメインへの変更することでメール到達率の向上が期待できます。 - 送信元ドメインが統一されることで、ブランドの信頼性・安心感が高まり、顧客体験(CX)全体の品質向上に寄与します。 注意点 送信時には迷惑メール判定を避けるための対策を行っておりますが、 Yahooメール、キャリアメール(ezweb/docomo/softbank等) は迷惑メールフィルタが特に厳しく、ドメイン設定をしてもメールが到達しない可能性がございます。 本設定と併せて、サンキューページ・注文状況ページにもeギフト受け取り
以下の順でご案内ください。
迷惑メールフォルダを確認していただく
サンキューページ・注文状況ページの
受取URLを送信するボタンから再送していただくそれでも届かない場合は、店舗様がShopify管理画面でeギフト受け取りURLを確認し、購入者様へご案内する
店舗様側でeギフト受け取りURLを確認する方法は、以下のページをご覧ください。
eギフト受け取りURLの再送・再発行はできますか?店舗側で確認する方法は?
eギフト受け取りURLの再送や再発行はできません。 --- ただし、管理画面から該当URLを確認して購入者に共有することは可能です。 購入者が受け取りメールを紛失した場合などに、以下手順にて対応をお願いします。 ストア側での確認手順 --- 1. Shopify管理画面で、対象の注文の詳細ページを開きます。 2. 右上の「その他の操作」 > 「eギフト受け取りURL」ボタンをクリックします。 3. eギフト受け取りURLがポップアップで表示されますので、コピーして購入者へご案内ください。
Shopify管理画面の注文詳細で その他の操作 > eギフト受け取りURL からURLを確認し、購入者様へご案内ください。
※SMS送付機能は近日リリース予定です。