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ネクストエンジン（next-engine）連携
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル
概要 --- All in giftでは、ネクストエンジンと連携してeギフト・通常ギフトの配送処理を行うことが可能です。 本ページでは、設定方法や連携仕様についてご案内します。 All in gift側の設定方法 --- All in gift管理画面にて、配送システムを「ネクストエンジン」に設定してください。 ◾️設定箇所 アプリ > All in gift > 設定 > 配送設定 > ネクストエンジン ネクストエンジンとの連携方式 --- ネクストエンジンはWebhookによるリアルタイム連携ではなく、ネクストエンジン側からShopifyの注文情報を定期的に取得する「ポーリング方式」で連携しています。 そのため、注文作成や配送先住所の更新、配送日時の変更などを行った直後は、ネクストエンジンへ即時反映されません。 ◾️取得タイミング ネクストエンジンでは、約5分ごとにShopifyから注文情報を取得しています。 そのため、 - 注文作成直後 - 配送先住所入力直後 - 配送日時変更直後 - 注文情報更新直後 は、ネクストエンジンへ即時反映されない場合があります。 更新後はしばらく時間を置
eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様 概要 --- eギフトでは、受取者が後から配送先住所を入力するため、通常ギフトとは異なる連携方式となります。 本ページでは、eギフト注文時のネクストエンジン連携仕様についてご案内します。 ◾️通常ギフトとの違い 項目 通常ギフト eギフト 配送先住所 購入時に確定 受取者が後から入力 ネクストエンジンへの注文取り込み 通常注文として取り込み 「新規受付」として取り込み 配送先住所の更新 不要 受取者入力後に自動更新 出荷開始タイミング 購入後、次回の取込みタイミングで出荷可能 受取者入力完了後、次回の取込みタイミングで出荷可能 以下のネクストエンジンのマニュアルもご確認ください。 eギフト注文時の動作 --- 1. eギフト購入時 eギフト注文作成時点では、配送先住所は未確定の状態です。 この時点で、ネクストエンジンには「新規受付」ステータスで取り込まれます。 配送先住所が空欄のため、出荷処理は行われません。 ◾️ネクストエンジン上の表示 項目 表示内容 備考 ソーシャルギフト 送り先名バリエーション選択・カタログギフトのネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > バリエーション選択・カタログギフトのネクストエンジン連携仕様 概要 --- 本ページでは、ネクストエンジン連携時における、eギフトのバリエーション選択機能およびカタログギフト機能の連携仕様についてご案内します。 ◾️対応状況 連携サービス カタログギフト機能 バリエーション選択機能（カタログギフト内） バリエーション選択機能（単体） ネクストエンジン ○ ○ × カタログギフト内でのバリエーション選択には対応していますが、バリエーション選択機能単体には対応していません。 カタログギフト機能との連携 --- ◾️連携の仕組み カタログギフトで受取者が選択した商品情報は、出力先を「メタフィールド」または「Note Attributes」から選択できます。 注意点 ネクストエンジンはメタフィールドの情報を参照しません。 ネクストエンジン連携をご利用の場合は、出力先を必ず「Note Attributes」に設定してください。 設定方法：受取者が設定した商品情報の出力先｜カタログギフト バリエーション選択機能（カタログギフト内）との連携eギフトURL一括発行機能のネクストエンジン連携仕様
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > eギフトURL一括発行機能のネクストエンジン連携仕様 概要 --- 本ページでは、eギフトURL一括発行機能で生成されたeギフト注文が、ネクストエンジンへどのように取り込まれるか、および出荷のために必要な手動対応についてご案内します。 eギフトURL一括発行機能の詳細は以下のヘルプページをご確認ください。 注意点 本内容はネクストエンジン連携を有効化している店舗が対象です。 eギフトURL一括発行機能で生成された注文は、現時点では配送先情報の自動同期に対応していません。 そのため、出荷までに一部手動対応が必要となります。 注文データの取り込み挙動 --- eギフトURL一括発行機能で生成された注文は、現状以下のように取り込まれます。 ■ 取り込み・住所反映の挙動 項目 挙動 注文の取り込み ShopifyでURLを発行した時点で、ネクストエンジンへ 「新規受付（仮受注）」 として取り込まれる 住所情報の更新 受取者が住所入力すると、Shopify側は更新されるがネクストエンジンには自動反映されない 出荷のブロック 住所未確定コンビニ決済時の連携｜ネクストエンジン連携
概要 --- 本ページでは、コンビニ決済を利用したeギフト注文で自動出荷を防ぐための、ネクストエンジン側の設定方法についてご案内します。 前提 --- eギフト購入者が「コンビニ払い」を選択した場合、入金前に受取者が住所入力を完了すると支払い前でも自動的に出荷ステータスになります。 設定方法 --- ネクストエンジン管理画面で、「コンビニ払い」を取り込んで受注が作成されたときの初期値を未入金に設定してください。 これにより、発送を「入金待ちステータス」として止めることができます。 ポイント この設定は、ネクストエンジンで管理している店舗ごと・決済方法ごとに個別設定が可能です。 詳細な設定方法は、以下のネクストエンジン公式マニュアルをご確認ください。 補足 --- eギフト注文時に銀行振込・代金引換・コンビニ決済を非表示にする設定もご検討ください。送り状の依頼主欄を会社名にする方法｜ネクストエンジン連携
概要 --- 本ページではギフト利用時に、送り状の依頼主欄に購入者情報が記載されないよう、会社名にする方法をご案内いたします。 こちらの設定はネクストエンジンの管理画面で行います。 注意点 こちらの方法は通常ギフトとeギフトを区別して設定することはできません 設定方法 --- 準備として「ネクストエンジン カスタムデータ作成」アプリをインストールしてください。 1. 「カスタムデータ作成」アプリを開く 2. 「作る」をクリック（すでに編集するパターンがある場合には選択して編集を開く） 3. 分類名「テンプレート(共通)」を選択する 4. 項目の選択で「購入者名(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業名」を、左から右へドラッグ＆ドロップにて移動します 5. 住所・郵便番号・電話番号についても、同様に以下の項目を移動する - 「購入者住所(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業住所」 - 「購入者郵便番号(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業郵便番号」 - 「購入者電話番号(ギフトありもしくは購入者名送り先名不一致)/企業電話番号」 詳細な設定方法は、以下の支払方法エラー（manual）回避方法｜ネクストエンジン連携
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > 支払方法エラー（manual）回避方法｜ネクストエンジン連携 概要 --- 本ページでは、ネクストエンジン連携時に発生する支払方法エラー（manual）の原因と回避方法についてご案内します。 発生するエラー --- 以下のようなエラーが表示される場合があります。 ***<<区分変換警告>>***** 取込はされましたが、受注CSVファイル内の名称「manual」が受注伝票項目「支払方法」に取り込めませんでした。 お手数ですが、メニュー「設定」->「受注」->「支払発送変換設定」で 取り込めなかった名称と変換する値を関連づけて下さい。次回より自動で取り込みます。 ***<<区分変換警告>>***** 原因 --- 子注文の支払方法はmanualとして取り込まれます。 ネクストエンジン側でmanualに対応する支払方法の変換設定が未設定の場合、注文取り込み時にエラーが発生します。 ネクストエンジンでは、取り込まれた支払方法の名称ごとに変換設定が必要です。 解消方法 --- ネクストエンジン管理画面にて、支払方法の変換設定を行って配送日時指定amp.併用時の設定｜ネクストエンジン連携
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > 配送日時指定amp.併用時の設定｜ネクストエンジン連携 概要 --- 本ページでは、配送日時指定amp.とネクストエンジンを併用する場合に必要な、指定日時取り込みの設定方法についてご案内します。 設定方法 --- STEP1. 取り込むkeyの設定 1. アプリ > All in gift > 設定 > 配送システムの自社配送を選択 2. Note Attributesに出力にする を選択 STEP2. 配送日時指定amp.のkeyに変更 1. 「配送指定日」を配送希望日に変更 - 「配送指定時間」を配送時間帯に変更 ◾️変更前 ◾️変更後 注意点 必ず上記の手順を行ってから、次のネクストエンジンの設定に進んでください。 STEP3. ネクストエンジンの有効化 1. ネクストエンジンにチェックを入れる STEP4. 取り込むKeyを設定 1. ページをスクロールし、「カート画面における他アプリのnote attributes取り込み設定」に進む 2. 追加するをクリック 3. 配送希望日 を入力 4. 配送時間帯 を入力 5.ネクストエンジン連携時のトラブルシューティング
ネクストエンジン（NEXT ENGINE）連携マニュアル > ネクストエンジン連携時のトラブルシューティング 概要 --- 本ページでは、All in giftとネクストエンジンとの連携時によく発生する事象と、その原因および対処方法についてご案内します。 eギフト注文が「新規受付」のまま進まない --- 原因 以下のいずれかに該当する可能性があります。 - 受取者が配送先住所の入力を完了していない - All in gift側の配送システムが「ネクストエンジン」に設定されていない 対処方法 - 受取者が住所入力を完了しているかご確認ください。 - All in gift側の配送設定をご確認ください。 eギフトの配送先住所がネクストエンジンへ反映されない --- 原因 以下のいずれかに該当する可能性があります。 - 受取者が配送先住所を入力していない - 配送先住所の更新後、ネクストエンジン側の取り込みタイミングがまだ到来していない 対処方法 ①受取者の入力状況を確認する Shopify注文に以下のタグが付与されているかご確認ください。 - SNSギフトお届け先入力済み ②取り込みタイミ