카페24 PRO에는 요청해야 시작되는 일과 자동으로 진행되는 일이 있어요.
여기에서 운영자님이 요청해 주셔야 진행되는 운영 업무를 확인할 수 있어요.
필요한 자료를 준비해 주시고, 요청만 해주시면 PRO가 작업 진행할게요.
대표 경로 : 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 업무 요청 또는 다른 경로
모바일에서는 카페24 PRO 앱 → 업무 요청에서도 접수할 수 있어요.
PRO 챗봇을 통해 어떠한 요청 항목이 있는지 확인할 수 있고, 빠르게 업무 요청 페이지로 이동할 수 있어요.
알아두기
접수는 [업무 요청] 메뉴 또는 다른 경로에서 이루어져요.
챗봇은 그 메뉴까지 안내해 드리는 역할로 생각해 주시면 되어요.
자세한 진행 상황은 카페24 관리자에서 확인해 주세요.
버튼을 눌러야 접수되어요.
안내만 읽고 나가시면 요청이 들어오지 않아요.
같은 요청을 여러 번 넣지 말아 주세요.
오히려 처리가 누락되거나 늦어져요.
결과는 알림톡으로, 진행 상황은 작업 현황에서 확인하실 수 있어요.
요청 항목 | 무엇을 해드리나요 | 요청 버튼 |
|---|---|---|
1. 상품 등록 · 수정 | 상품 정보만 주시면 상세페이지까지 만들어 등록해 드려요. | [상품 등록 요청] · [상품 수정 요청] |
2. 프로모션 · 이벤트 | AI가 할인율까지 제안하고, 제작 · 발송까지 대행해 드려요. | [프로모션 다해드림 신청] |
3. 몰 리뉴얼 요청 | 5종 반응형 스킨 중 우리 몰에 맞는 디자인을 적용해 드려요. | [리뉴얼 요청] |
4. 몰 리뉴얼 플러스 | 브랜딩 리포트를 바탕으로 쇼핑몰 곳곳을 하나의 결로 다듬어 드려요. | [몰 리뉴얼 플러스 요청하기] (PRO 챗봇에서 접수) |
5. SNS 운영 요청 | 인스타그램 · 페이스북 · 유튜브(숏츠) · 틱톡을 한 번에 운영해 드려요. | [SNS 운영 요청] |
6. 배송 휴무일 등록 | 휴무 공지와 배너를 만들어 드려요. | [배송 휴무일 등록] |
7. 마케팅 요청 | 광고는 먼저, 정산은 나중에 할 수 있어요. 광고 운영을 대신 맡아 드려요. | [마케팅 신청] |
8. 주7일 물류서비스 | PRO 전용 풀필먼트로 입고부터 배송 · 반품까지 맡아 드려요. | [프로 풀필먼트 상담 신청] |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 상품등록 · 수정 → [상품 등록 요청] · [상품 수정 요청] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 프로모션 · 이벤트 → [프로모션 신청] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 몰 리뉴얼 요청 → [리뉴얼 요청] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
1) 컨셉 도출 2) 리뉴얼 스킨 3) 상품 진열과 상세 개선 4) 비주얼 톤앤매너 통일 5) 브랜드 스토리 페이지
|
요청 방법 | PRO 챗봇 → 몰 리뉴얼 플러스 → [몰 리뉴얼 플러스 요청하기] 이 항목만 업무 요청 메뉴가 아닌 PRO 챗봇에서 접수되어요. |
참고 | 몰 리뉴얼 플러스 에서 아래 내용을 확인해 보세요. > 리포트 구성 · 운영 5단계 · 적용 사례 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → SNS 운영 요청 → [SNS 운영 요청] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 배송 휴무일 등록 → [배송 휴무일 등록] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 마케팅 요청 → [마케팅 신청] |
참고 |
구분 | 내용 |
|---|---|
알아두기 |
|
요청 방법 | 업무 요청 → 주7일 물류서비스 → [상담신청] |