카페24 PRO 앱을 통해 편리하게 SMS/알림톡/친구톡을 설정합니다.
아래의 QR코드 스캔 후 카페24 PRO 앱을 설치하거나
Google Play / App Store 에서 카페24 PRO 앱을 검색하여 설치 이용 가능합니다.
설치한 카페24 PRO 앱을 접속하여 카페24 쇼핑몰관리자 로그인 해주세요.
[SMS 발신번호 설정]을 클릭하신 후,
안내되는 단계에 따라 SMS 발송시 사용할 전화번호 등록 절차를 모두 완료해 주세요.
발신번호 등록 심사부서에서 등록한 번호로 유선 연락을 드립니다.
NOTE - SMS 발신번호 등록 심사 승인 결과 확인
심사가 진행되는 동안 '카페24 관리자 > 메시지 > 메시지 신청/설정 > 메시지 사용 설정 > SMS 발신번호 인증하기' 버튼을 클릭하면 심사 상태를 확인할 수 있습니다.
진행과정의 특이사항은 카페24 헬프센터로 문의해주세요.
상태가 ‘접수’ 인 경우, 심사 진행중이니 잠시만 기다려주세요.
상태가 ‘반려’ 인 경우, 우측의 ‘반려 사유’ 를 클릭하시면 부족한 서류를 확인하실 수 있습니다
카카오 알림톡이란 ? : 카카오톡을 통한 정보성 메시지 (ex: 결제완료, 배송안내, 구매확정 등의 알림)
카카오 친구톡이란 ? : 카카오톡을 통한 광고성 메시지 (ex: 세일 알림, 장바구니 상품 리마인드 등)
*알림톡, 친구톡 발송 시 발송 건당 SMS 충전수에서 차감됩니다.
NOTE - 설정 전 준비사항
카카오톡 채널이 비즈니스 채널이어야 합니다
채널홈이 공개 상태이어야 합니다
카카오톡 채널 홈 내 고객센터 정보에 고객센터 전화번호가 입력되어 있어야 합니다
[알림톡/친구톡 설정]을 클릭하신 후,
안내되는 단계에 따라 카카오 채널 정보 등록 절차를 모두 완료해 주세요.
카카오 친구톡 개별 설정이 필요할 경우 아래의 가이드를 참조해주세요.
NOTE - 채널 정보 입력 참고사항
카카오채널 검색용 아이디 : 카카오톡 채널 검색용 아이디 기입
확인 경로 : 카카오톡 비즈니스 로그인 > 상단 ‘채널’ > 채널명 아래 '@’로 시작하는 문구
산업 분류 카테고리 : 쇼핑몰 카테고리에 맞는 카테고리를 선택
핸드폰 번호 : 카카오톡 채널 계정 생성 시, 인증받은 관리자의 핸드폰 번호 입력 후, ‘인증번호 요청’ 클릭
인증번호 입력 : 핸드폰 카카오톡으로 전송받은 인증번호 입력합니다.
※ 주의사항
등록 실패 시 안내된 설정 3가지가 선행되었는지 확인해주세요!