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基本設定
チャネルトークのチャットボタンとラウンジは、顧客が会話を始めると初めて確認する空間です。 ブランドのイメージに合わせて設定し、顧客と話を始めてください。
多言語で設定する
チャネルトークの翻訳機能を通じてチャネルトークで設定する文言を日本語、英語、韓国語以外にも合計31ヶ国語に設定できます。
ホーム
顧客がボタンをクリックした時に最初に確認できるチャネルトークの画面を「ホーム」と言います。3つのタブ (ホームタブ/チャットルームタブ/設定タブ) で構成されており、 ホーム画面で顧客にブランドを紹介し、顧客との会話を始めることができます。
チャットボタンの設定
大切なサイトにチャネルトークのボタンが自然に溶け込むように位置を修正したり、カスタムボタンでブランドの個性を表現できます。
チャネルのプロフィール設定
チャネルの代表ロゴと名前、ブランドの説明または簡単なお知らせや変更事項などを設定し、チャネルトークボタンの基本設定を行なってください。
ビジネス認証
チャネルトークの電話機能を利用するには、ビジネス認証を必ず受けてください。チャネルトークのチャット機能はビジネス認証なしにご利用いただけます。