사용자 가이드

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피드 연동하기

인스타그램 피드 연동으로 인스타그램 계정의 최근 게시물을 채널톡 라운지에 표시 할 수 있어요. 고객이 채팅 버튼 클릭 시 피드를 확인할 수 있어 브랜드 이미지 강화에 도움됩니다.
  1. 설정 경로: [채널 설정] - [연동] - [메신저] - [인스타그램] 인스타그램 피드 - [연동]을 선택하세요.

  2. 새 창으로 페이스북 로그인 화면이 뜨면, 연동할 인스타그램 비즈니스 계정과 연동된 페이스북 계정으로 로그인 하세요.

  3. [계속]을 클릭 - 연동할 페이스북 비즈니스 계정을 1개만 선택합니다. 여러 개 선택 시 연동이 되지 않습니다.

  4. 인스타 계정과 연결된 페이스북 페이지 1개를 선택하세요. 해당 인스타그램 비즈니스 계정과 연결된 페이스북 페이지 1개만 선택하셔야 합니다.

  5. 연동할 인스타그램 비즈니스 계정을 선택하고 [저장]을 누르세요.

[채널톡 채팅버튼] 클릭 - 채널톡 라운지에서 인스타그램 피드가 노출됩니다.

  • 적용이 완료되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 연동을 완료한 후에 5분 정도 기다려주세요.

  • 연동이 완료되면, 채팅창 라운지에서 연동한 인스타그램 계정의 최신 게시물을 확인할 수 있습니다.

인스타그램 게시물의 이미지/영상 권장 비율이 있나요?

채널톡 라운지에서 보여지는 모든 이미지, 영상 비율은 인스타그램에서 업로드한 포스트 사이즈 그대로 업로드됩니다. 1:1 비율이 아닌 게시물의 경우, 공백인 곳에 검은색 여백이 생깁니다.

인스타그램 게시물을 선택하여 채널톡 라운지에 띄울 수 있나요?

인스타그램 게시물은 최근 게시물 순서대로 5개까지 보일 수 있습니다.