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채널 설정
채널의 프로필 설정부터 보안 설정까지. 채널톡의 설정 방법에 대해 알아보세요.
상담 설정
고객과 상담하기 위해 필요한 설정들이 모여있어요. 채널의 인사말이나 운영 시간을 설정하여 고객을 맞이할 준비를 해주세요.6개의 아티클
일반 설정
채널톡의 채팅 버튼과 라운지는 고객이 대화를 시작하면 처음으로 확인하는 공간입니다. 브랜드에 이미지에 맞게 수정하여 고객과 이야기를 시작해보세요.5개의 아티클
팀원 구성
회사의 팀과 팀원을 그대로 채널톡에 옮겨오세요. 채널에 팀원을 초대하고, 목적에 맞게 팀을 형성해 효율적으로 소통할 수 있어요.3개의 아티클
보안 설정
고객 정보를 이중으로 확인하고, 채널 참여자가 로그인 시 추가 인증을 설정하고, 중요 파일의 보안을 강화하는 여러 장치를 통해 소중한 정보를 보호해보세요.
보안 패키지
엔터프라이즈 급 보안으로 고객과 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다. 조직의 계정을 한 번에 관리 가능한 통합 인증 로그인 기능과, 채널의 부정 로그인을 방지할 수 있는 IP 주소 제한이 포함된 보안 패키지를 통해 채널을 더 안전하게 관리해보세요.3개의 아티클