ラベルプリンターを使って印刷しようとすると次のようなエラーが表示され印刷ができない場合の原因と対処方法を解説します。
ラベルプリンター にテスト用のラベル用紙がセットされている可能性があります。
ラベルプリンター本体の箱に同梱されているテスト用のラベル用紙は、RECOREより印刷利用できせん。
弊社指定のラベル用紙をセットのうえ、改めてRECOREコネクターを起動して【テスト印刷】を行います。
RECORE推奨ラベル用紙は、以下のガイドをご参照ください
ラベル用紙の種類とRECOREコネクターの詳細設定方法
本ガイドは、推奨ラベルプリンター（Brother QL-800／QL-820）を利用した印刷設定方法と、在庫ラベルの印刷パターンについて解説します。
解説は以上です。
以下のガイドに各エラーに関する対処方法の記載があります。参照のうえご対応ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | ラベルプリンターのトラブル |
NO | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器設定 | |
2 | 機器接続時の確認事項 | |
3 | ラベルファイル設定方法 | |
4 | ラベル用紙 |
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名
・機器の接続状況（有線接続 or Bluetooth接続）
・各機器への操作や設定状況
・エラー内容
なお、複数のPCへ設定を行う場合は、各PCにおける上記状況をお知らせください。
状況により機器メーカー：Brotherへお問い合わせをご案内する場合があります。ご了承ください。